【智能crm】 投资美国,中国企业的异乡故事-翼发云

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【智能crm】 投资美国,中国企业的异乡故事-翼发云

来源:智能crm

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  7月17日,美国全国商会发布了一份名为《中国企业在美投资面面观》的报告,报告调研了16家在美有成功投资经验的中国企业,访谈了这些企业的董事长、CEO或高管。

  美国全国商会会长兼CEO托马斯·多诺霍将这份报告称为“旨在增进中美两国间双向投资的报告”。如果要用一句话概括这些公司的愿景,那可能是:“美国市场竞争激烈、开放、具有吸引力。挑战固然存在,但能够克服。 ”

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  根据美国荣鼎咨询周三发布的一项研究报告,2012年,中国对美国直接投资可能达到80亿美元,这将刷新2010年创下的57亿美元的纪录。据了解,该机构追踪所有海外投资者在美国越过100万美元的投资,包括收购或投资制造业设置、仓库、实验室或办事处。

  虽然可能达到新高,但相比在亚洲、在欧洲的投资,中国企业在美的投资规模相对较小。不过,托马斯·多诺霍眼中满是增长与潜力:“中国企业在美国投资的增长速度非常快,潜力也很大。随着时间的推移,会有更多中国企业到美国投资,我对此非常乐观。 ”

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  投资美国的理由

  中国海洋石油总公司是此次受调查企业中在美投资金额最高的企业,自2009年首次在美投资,买下数家墨西哥湾深水油田的少数股权后,迄今的投资总额已达到34.6亿美元。中海油最近的大动作是承诺投资22亿美元与切萨皮克能源公司在得克萨斯州共同开发油气。

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  在中海油看来,投资美国,是仔细权衡了扩大储量、生产和回报的各种风险和潜在收益的结果,美国对中海油而言是理想的投资地,它拥有庞大的市场、稳定的政治和经济环境,以及透明的法律和税收制度。另外,美国拥有丰富的油气资源和一批世界领先的能源公司,中海油可以与之合作,共同勘探和开采这些资源。中海油美国公司总裁蒋清说:“我们在美国的投资经过严格的审查,分析项目在获取资源和新市场方面对我们的全球业务有何助益,权衡项目内在的收益和风险。 ”目前,中海油与一批美国能源公司合资经营着众多项目,包括购买油田和气田的股份、提供运营资金(例如钻探费用)等,这些合作对双方来说都具有很高的互补性。

  中海油在美国取得的发展与美国对能源投资的需求大有关系。托马斯·多诺霍直言不讳:“现在美国能源市场的发展前景非常广阔,美国非常希望中国企业到能源行业去做投资。 ”此外,基础设施、重工业、制药等也是最欢迎国外投资的行业。结合自身经验,中海油给出建议,在考虑到美国投资之前,先得确定投资项目对所在企业的全球业务有何帮助。有些公司在美国投资的目的是开拓市场,获取资源、技术、人才等等。而中海油在美国投资的目的是为公司的全球业务增添价值,从市场准入到积累技术和经验。

  中国电信是另一家将业务拓展至美国市场的500强企业。 2000年,中国电信成立美洲公司,总部设在弗吉尼亚州赫恩登。为什么要去美国?因为中国电信深知,在信息技术和电信行业,在美国大规模开展业务对于成为全球领军企业至关重要。对此,中国电信美洲公司总裁谭亦军表示:“中国电信正在从一家传统的电信公司向一家世界一流的全球信息供应商转型。我们在美国拓展业务的动力来自参与中美商贸的诸多跨国公司,当中美商贸关系良好发展时,我们公司的业务也会很好。 ”

  为什么选择弗吉尼亚州?大部分中国企业落户美国都会选择主要的商业中心城市,如纽约、新泽西等,而中国电信是唯一把总部设在华盛顿近郊弗吉尼亚州北部的大型中国公司。据透露,中国电信的这一决定系基于政策、业务和监管方面的综合考虑。弗吉尼亚州北部拥有一流的网络基础架构,邻近美国联邦通讯委员会和一些其他政府部门,最重要的是,弗吉尼亚州北部是美国和其他国际电信公司的一个主要枢纽,正如硅谷是计算机和互联网行业的枢纽一样。

  中国最大的消费电子产品和家用电器公司海尔,在白电市场(电冰箱、洗衣机等)拥有世界最大的市场份额。 2001年,海尔投资4000万美元在南卡罗来纳州凯姆登建立了一座工厂。海尔美国公司董事长迈克·杰马尔说:“我们是率先在美国建造一座大型工厂的中国制造商,当时我们是一个例外,因为美国国内的制造商纷纷迁往国外,而我们的做法恰恰相反。 ”在海尔看来,在美国生产可能比在其他国家成本更高,但也有许多无形的优势,比如有助于公众了解海尔在美国开发产品的决心,这种无形的收益对海尔与美国公司建立大规模实质性 伙伴关系发挥了巨大作用。

  中兴通讯按照销售量计算是世界上第四大移动电话制造商。 1998年,中兴通讯在得克萨斯州理查森设立美国总部。“我们选择在美国投资有许多原因,但最重要的是希望利用这里的人才,同时接近我们的客户。 ”中兴通讯北美片区总经理兼美国子公司首席执行官程立新指出:“从初次投资以来,我们已经在美国开设了10个办事处和5个研发中心,我们对未来5年的增长前景非常乐观。去年,我们在美国的销售额同比增长157%,我们预期到2015年美国将成为中兴手机最大的市场。 ”

  尚德电力控股有限公司是世界上最大的太阳能电池板组件制造商。尚德于2007年开始在美国投资,谈及投资美国的原因,公司首席商务官安德鲁·毕博说:“我们决定投资美国很大程度上是因为我们看到市场需求很大且不断增长。在这里投资的好处之一是政府的”采购美国”项目要求产品在当地生产。我们将更加深入地打入美国市场,这是尚德战略部署的一部分。 ”

  在全球化经济中,仅仅在本国市场经营不可能具有很强的竞争力。今天,企业增长、竞争力的提升和长期生存都要求你走向世界,而在这一战略中美国居于至关重要的地位。这是尚德的思考,相信也说出了众多到大洋彼岸谋生的中国企业的心声。

  为当地创造价值

  中国企业去美国,带去的不仅仅是美元,更是为扎根的社区贡献了巨大价值。

  联想集团是美国人最熟悉的中国企业之一。 2005年,联想花15亿美元买下IBM个人电脑分部,这在当时是中国公司在美国最大的一笔并购。并购完成后,联想不仅做出保留IBM罗利设施的决策,更持续扩大在美国的投资。 IBM在罗利地区拥有优异的研发设施及具有竞争力的移动技术设备生产能力,联想希望通过增加研发投资,推动移动通讯、台式电脑和工作站解决方案的创新,研发最新技术,同时扩大当地组装规模和定制业务。

  北卡罗来纳州商务厅厅长祁思贤则说:“事实证明,联想是推动北卡经济发展的重要力量。它在扩展过程中对本地区增加投资,通过重视创新和执行,这家财富500强公司使国际社会从有利的视角关注北卡。我们州希望有更多像联想这样的公司,为我们提供就业机会,利用我们的资源,同时积极参与社区建设。”北卡罗来纳州州长裴铎丽表示:“联想致力于帮助北卡创造优质就业机会。该公司创造的就业机会特别适合三角科技园区(由北卡州立大学、杜克大学和北卡大学教堂山分校三所著名高校组成),这里正是因为拥有大量善于创新的高科技人才而闻名全球。联想在北卡和中国的业务部门之间的成功协作为双方都带来了良好效益。 ”据统计,目前联想在美投资总额达16亿美元,创造就业岗位2400个。

  在美国经济尚未恢复景气的时候,在失业率居高不下的情况下,美国各级政府非常看重中国企业在美国创造的就业机会。托马斯·多诺霍认为,中国企业提供的就业机会包括两个层面,第一就是新创造的就业岗位,第二则是挽救或保留了多少就业岗位。“通常企业是在经历动荡或者资金短缺时被收购的,所以不要光看新创造的就业机会,还要看被挽救的就业机会。 ”

  第一个层面的例子不胜枚举。美国人蒂莫西·斯坦纳目前担任中兴通讯董事,他透露,中兴通讯美国公司中约80%的员工是美国公民。中国电信美洲公司目前在赫恩登、芝加哥、丹弗、洛杉矶、迈阿密、圣荷西和圣路易斯等城市拥有业务设施,共创造了100多个就业岗位。而海尔在美国的分销公司雇用了230名员工,在南卡的工厂雇用了120名员工。

  第二个层面最新的典型案例是2011年下半年中航通用飞机有限责任公司收购西锐工业公司。中航通飞是世界第二大普通飞机制造商中国航空工业集团下属子公司,这是中国公司首次在美并购一家飞机制造商。中航通飞的投资发生在西锐遭遇财务困难之际,收购后,企业不仅保留了在明尼苏达州杜鲁斯的500个就业岗位,而且预期在今后几年,就业岗位还会增加约150个。

  当然,中国企业在美国雇用员工“代价不菲”。中国最大的重型机械制造商三一集团2007年投资6000万美元在佐治亚州桃树城建造了一座40万平方英尺的办公与制造设施,去年公司宣布追加2500万美元投资,在制造设施附近建造一座研发中心。竣工后,三一将在佐治亚州创造约500个就业岗位,远远超过已经创造的120个就业岗位。在三一看来,美国有丰富的研发资源,虽然从当地聘用员工成本较高,但这样能为公司的长期业务发展带来巨大价值。三一认为,其能在美国取得成功的一条重要因素是公司依靠美国的人力资源使自己的产品更适合当地市场。

  万向美国公司的观点与三一不谋而合。万向美国公司是万向集团的全资海外公司,公司于1994年在伊利诺伊州埃尔金成立,目前已经成长为一家全球性的汽车部件和清洁能源公司,目前美国道路上每三辆汽车中就有一辆使用万向生产的零部件。虽然在美国市场的业务侧重于销售,但万向也发现:即便劳动力价格较高,但在美国从事生产活动也可以获得高利润回报。美国的有利条件包括先进技术、工程人才和严格的质量控制与设计。中国万向集团副总裁兼万向美国公司总裁倪频表示:“从全球角度思考,把美国和中国的有利条件结合起来,以获取最大利润。不要仅局限于低成本,要考虑竞争力和获利能力。 ”

  万向为社区作出的贡献也获得了当地居民的高度认可。比如,万向在旧金山地区为美国教师提供清洁能源的培训项目,再比如,万向还为奥巴马总统提出的十万人留学中国计划提供支持,该计划的目标是在今后四年中向中国派遣十万名美国留学生。

  中国企业对社区所作的贡献还包括提升当地产业能级。大凤凰城地区经济理事会主席兼CEO巴里·布鲁姆这样评价尚德在投资地所提供的价值:“尚德是太阳能发电行业中的领先者,作为最早在亚利桑那州投资的公司之一,尚德帮助这个地区成为太阳能和可再生能源领域的佼佼者,现在,大凤凰城地区拥有80多家太阳能和可再生能源公司。 ”由于在当地直接创造众多就业机会,从当地公司购买大量产品与服务,以及努力承担社会责任,尚德在固特异市的工厂还被《凤凰城商业期刊》评为亚利桑那州最适合工作的公司之一。

  中国企业入乡随俗

  毕竟是进入全新的商业环境,外来和尚要念好经,入乡随俗是免不了的重要一课。

  记者发现,受调研的16家企业比较一致的声音是,在美国投资,一定要聘请各方面的专业人员,中美在法律、会计标准和企业惯例等方面存在不小的差异,寻求外部建议至关重要。

  比如,中兴通讯一踏足美国市场,便聘请了市场准入方面的专业服务机构,帮助企业的投资顺利在美国落地。中海油聘请了当地财务、技术、法律和税收顾问;联想聘用了法律、公关、政府关系等方面的专业顾问,均收到了很好的效果。万向美国公司总裁倪频说,虽然对中国公司来说这些外部咨询人员收费很高,但他们的服务对公司在美国取得成功非常关键。中国电信也持相同看法,在美国这样一个高度监管的市场,中国电信不断从税务、法律、劳工等专业人员处获得强有力的咨询支持。谭亦军表示:“中国电信在这方面花了不少钱,但我们认为这笔钱花得值得。 ”

  如何调整经营方式以适应文化差异,也是中国企业在海外打拼需要解答好的难题。

  中国电信举例说明:在中国,服务质量很重要,但企业在很大程度上也可依赖和客户的关系来获得和保持业务;在美国,关系并非具有普遍价值,竞争几乎完全基于公司所提供的服务质量。谭亦军说:“在美国,服务是最重要的因素,服务第一。如果能为顾客提供优质服务,就一定能留住顾客。如果不能为顾客提供最佳服务,就会失去业务。 ”

  海尔则强调:在努力克服文化差异时,中美双方都必须愿意尝试对方的做法以便深入了解其实效。在对方尚未尝试实施自己的方案之前,不要把你的经营模式强加给对方。只有在尊重对方自主权的情况下,公司才能学习和发展。中海油也是这么做的,蒋清说:“我们花费大量资源适应中美两国间的文化差异。我们首先接受文化差异,然后改进我们与美方伙伴及当地社区的互动和沟通方式,这使得我们能够求同存异。 ”

  万向诉说了自己的亲身经历,在万向美国公司,各项计划都被要求具有“高透明度”,正因为这一点,即使是在公司不得不裁减工人或降低工资时,万向也总能取得令劳资双方满意的结果,颇令万向自豪的是,在美国经营至今,工厂从未发生过罢工。中兴也认识到“透明”两字的重要必须在各个业务领域中以透明方式运作,明确传达信息。除此之外,中兴还努力鼓励公司与美国有影响力的各方持续进行对话,中兴的高级主管就经常参加中美论坛,还时常与美国商会成员企业的高管以及前任政府官员对话。

  当然,在入乡随俗的过程中,中国企业也有各自的烦恼。谭亦军坦言:“总体而言,美国政府在为电信公司提供一个公正的竞争环境方面做得很好。但是,关于我们在登陆站和其他基础设施方面的所有权存在着一些小的障碍。另外,我们也发现很难及时拿到商务签证,签证审批程序最多可达半年。电信行业变化很快,每周7天每日24小时运营,对我们来说迅速获得签证很重要,有时我们需要从国外派遣技术专家为客户提供最及时的服务。 ”

  “我们两国都对对方的市场有着浓厚兴趣,但双方的市场又有各自的问题和挑战,我们应该共同来解决这些问题,在这些方面,美国和中国是有非常多共同利益的。”托马斯·多诺霍从积极的角度去看待中国企业在美国会遇到的种种问题,令他真正忧虑的显然是贸易保护主义这个大问题,“美国的保护主义倾向时刻需要警惕,我们希望有更加开放的市场,所以我们不断鼓励、督促美国政府减少任何形式的贸易保护。 ”

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2021-08-25T17:12:21+08:002021-08-25 17:12:21|Categories: 智能crm|Tags: , , |