【智能crm】 省钱的敞开式办公室设计:抛开固定的办公桌,还有隐私-翼发云

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【智能crm】 省钱的敞开式办公室设计:抛开固定的办公桌,还有隐私-翼发云

来源:智能crm

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每天早上到费城海军工业园内的葛兰素史克公司(GlaxoSmithKline)上班时,你会发现这里有一间宁静的祈祷室。高高的屋顶上可以俯瞰全市,这里被用来召开临时会议。工作台让你在敲击键盘的同时可以在跑步机上以每小时2英里的速度锻炼身体。此外你还有相当不错的机会,没准在白天的某个时刻突然碰到首席执行官。

不过在这个20.8万平方英尺(约合19323.82平方米)的空间里,你怎么都找不到一样东西,那就是固定属于自己的办公桌。

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葛兰素史克公司的办公室设计体现了工作场所设计的新理念,即在坚持敞开式空间原则的同时利用有时被称作是“旅馆式办公”的概念。所有员工都被分配到“小区”内——执行相关任务的员工们聚集的地方——甚至连高管层也不例外,但没有人会有固定不变的办公桌。个人物品都被存放在小型的储物柜里面。

许多员工都使用计算机终端站进行工作。公司鼓励所有人流动——在咖啡馆内、在种满本土植物的绿色屋顶旁边的露台上,在某个安静房间的沙发上,或者是在大厅里。其基本想法就是偶遇可能会引发对话并激发合作。当具有创造力的人被固定在指定的办公桌前时,就不会有这些机会。用葛兰素史克公司的话来说,这被称作是“聪明地工作”。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

它也可能被称作是聪明的成本控制。葛兰素史克公司的这家机构共有1300名员工,这项新的设计让同等数量的员工所使用的办公面积仅仅只有之前的1/4。

敞开式空间观念20世纪50年代和60年代从欧洲传入美国,并且自那之后会定期冒出来。但随着一些最近比较高调的公司总部投入使用——谷歌、脸谱网和苹果公司——许多公司又再次支持起该项运动。据葛兰素史克公司的官员介绍,有两家大型制药公司已经前来参观学习葛兰素史克的这家公司,并且考虑推出类似的设计。“敞开式空间设计在20世纪80年代曾经是一种潮流,但之后似乎消退。现在它又再次出现,”沃顿商学院管理学教授南希·罗斯巴德(Nancy Rothbard)说,“我觉得其中好处多多,不过也会导致一些代价。”翼发云客户管理系统居世界前列。

更多合作,伴随更大压力

葛兰素史克公司搬到新办公室仅仅90天,但这个空间早已经引人注目。管理层尚未进行正式的研究,对生产力、出勤率和整体满意度等指标进行评估,但据称早期的状况比较不错。

“只要时机合适,葛兰素史克公司正在全球范围内向协作性工作场所进行转变,以推动沟通和思想分享。葛兰素史克公司正在拆除办公室和格子间之间的墙壁和隔断,这样员工可以看得见彼此,并且相互之间可以进行交谈,”公司发言人詹尼弗·阿姆斯特朗(Jennifer Armstrong)说,“(海军工业园内的)新月道五号项目(Five Crescent Drive)是葛兰素史克公司全新修建的一栋大楼,旨在满足公司对协作和可持续性建筑的需求。”

据阿姆斯特朗称,其目的在于增强协作和信任,打破等级障碍,减少电子邮件和正式会议,推动决策速度,增加白天工作时间里的身体运动量,并且“最终让我们能够更好地为病人们服务”。她同时说,一些在葛兰素史克公司郊外机构里工作的员工正要求搬入这栋新大楼,即使这意味着通勤时间增加,而且还要额外承担费城工资税。

但众多观察家表示,敞开式办公室有时会给工人们造成额外的负担,并且建议公司在看到好处的同时也要考虑一下代价。“我最近与一位在大型会计事务所工作的人进行过沟通,他告诉我他们针对员工有旅馆式办公的计划,但大家都憎恶该计划,”罗斯巴德说,“这也许取决于公司类型,以及公司所采取的计划。没有自己的空间、没有自己固定的工作程序,不知道自己将会坐到哪里去,这些可能会让人感到很大的压力。一些人能够在不同的空间创立自己固定的工作程序,只要能够保证有茶或咖啡供应就没有关系。他们有自己的习惯,不在乎究竟整个空间的安排是怎么样的。但对于其他人而言,不能与他人建立起深厚的关系可能会让他们感到有压迫感。”

“坐无定所”可能也会让人感到约束。“最近的研究发现,个人的办公空间与自信之间存在关联,”沃顿商学院运营和信息管理学教授马利斯·施韦泽(Maurice Schweitzer)说,“在一项针对谈判的调查中,研究人员发现谈判者非常喜欢主场优势。他们会比客人们表现得更好,而自信就是其中的调节机制。人们在自己的空间里会感到更为舒服自在,而且也更具信心。在执行包括谈判在内的多项任务时,他们在自己的办公室里会表现更为出色。”

   

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2021-02-25T04:51:27+08:002021-02-25 04:51:27|Categories: 智能crm|Tags: , , |