【智能crm】 关于管理的所有的事-翼发云

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【智能crm】 关于管理的所有的事-翼发云

来源:智能crm

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的智能crm,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

这是迄今为止管理书籍中最厚实的书:共2169页,由180位专家撰稿,最后由Daniel Goleman统稿。按照这位雄心勃勃的作者的初衷,一个管理者不需要掌握所有的管理知识和管理技巧,她只需要知道要用的时候到哪里查找就可以了。正如Strategy+Business杂志的文章所写,这本大部头让人感觉像在喝“消防水龙头”。俗话说“弱水三千,我仅取一瓢”,三千弱水在此,你取多少来喝就全在你了。

   全书共分如下部分:“卓越管理实践”、“管理清单”、“行动指南”、“管理图书馆”、“管理巨人”、“词典”、“全球管理年鉴”和“管理信息资源”。

   在“卓越管理实践”这部分,作者选编了160篇在管理界有里程碑意义的文章,并把这些文章分成了11个主题,既有理论探索类的,如“下一轮科技革.命”,也有管理趋势探索类的,如“对智力资本的投资”,还有实际操作类的,如“怎样进行绩效评估?”

   在“管理清单”和“行动指南”里,作者详细地解说了如何实施“持续改进”(kaizen)以及“六个西格玛”等项目。在“管理图书馆”里,作者挑选了72本对管理有过巨大影响的鸿篇巨制,抽其主要内容进行缩写,在这些书中,有小托马斯·沃特森(Thomas J·Watson)的《一个企业和它的信念》、彼得·德鲁克(Peter Drucker)的《管理实践》,甚至还有《孙子兵法》等。

   在“管理巨人”里,作者对从亚当斯密以来的对管理学有深刻影响的102位思想家做了详细的点评,他们当中有叱咤风云的业界精英,如雅诗兰黛(Estee Lauder)、贝索斯(Bezos),也有身体力行的思想家,如彼得·德鲁克。

   上百年的管理实践,人类创造了很多管理领域的专属词汇,有的在一般的字典里面是查不到的,而“词典”一章就对这些词汇做了生动而详实的解释。

   本书不是床头小品,而是案头必备。面对本书,读者不应该有战战兢兢的感觉,最好的读法是,当你觉得需要了解某个管理话题时,或在人家高谈阔论时,你一时开不了口,翻开本书,按图索骥找到相应的内容,轻松读下去就是。因为,书虽然厚,但每个论题并不繁琐,就两页多篇幅,这样就大大方便了那些日理万机而无暇读书的管理者,让他们轻轻松松,好整以暇。

   在内容方面,本书也并非无懈可击,商业评论家John A.Byrne就指出,作者把某些平庸的文章和书籍(如Stan Da.vis和Christopher Meyer所著的Blur)也选了进来,并让其厕身于迈克尔·波特等人的著作之列,“这些文选有损该书的完美”。

  《Business: The Ultimate Resource》,Daniel Goleman 著,Perseus Publishing2002年出版,59.95美元。

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2021-01-14T07:32:00+08:002021-01-14 07:32:00|Categories: 智能crm|Tags: , , |