【智能crm】 从品牌危机看品牌重塑-翼发云

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【智能crm】 从品牌危机看品牌重塑-翼发云

来源:智能crm

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的智能crm,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  在企业的发展过程中,品牌的建设与管理从来都是一个大挑战。品牌从来都不是孤立存在的,品牌的生存既依赖于企业内部经营环境,又依赖于市场和外部环境。无论是企业内部经营环境的变化,还是市场和外部环境的变化,都要求品牌去适应这种变化。

  1 什么是品牌重塑

用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  即品牌的再塑造,是指通过名称、标识、属性、符号等品牌元素的改变,为已经建立起来的品牌创造新的品牌形象,与旧有的形象相区隔,从而成功留住利益相关者并吸引新的目标受众的过程。

  2 什么情况时需要重塑品牌

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  一个公司为了抓住新的机会或者由于看到潜在风险而做出的举措。这是积极重塑。

  ·预期增长 很可能是境外的业务增长导致需要重塑其产品或业务品牌,从而在巩固原有品牌资产同时扩大品牌张力。星巴克在公司40周年庆之际,对标识进行了再次修改,新标去掉了“STARBUCKS COFFEE”字样,标志变更之举反映了星巴克新的战略重点:进一步扩充咖啡以外的产品种类,并拓宽门店以外的零售渠道。

翼发云客户管理系统居世界前列。

  ·新业务/ 新市场 当一个公司拓展一个新的业务领域或新的市场,并且与原有品牌的属性有差异时,品牌需要重新调整以适应新的需求。苹果公司原来只有电脑一种产品,当其产品外延到音乐播放器、手机、甚至电视时,全部以“苹果”做名字已经不能满足“果粉”对这一品牌追逐完善自我、求新求变的共鸣,因此以字母“i”开头的产品品牌命名体系得以发展,并为未来的潜在产品发展带来无限可能。

  ·新的品牌受众 当一个公司想吸引一个新的目标受众群体时,考虑到新受众的需求以及消费行为与现有受众的差异等因素,品牌在一定程度上进行内涵与形象的调整也是必须完成的。“麦当当”的出现是麦当劳为了争取青少年和儿童消费者,给品牌做了二次命名,在不改变原有品牌的基础上,增加一个昵称。麦当劳并未在全球推行一个一致的昵称,而是根据不同市场的当地习俗进行不同命名,核心宗旨是用亲切的昵称拉近与年轻消费群体的距离,吸引年轻人群。

  麦当劳,在美国的昵称:Mickey D’s;澳大利亚:Macca’s;法国:McDo;荷兰:de Mac;爱尔兰:Maccer’s;日本:MAKUNARU(マクナル)

  由于发生重大事件导致现有品牌的被迫改变。这是品牌的被动重塑。

  ·关联度丧失 市场是一个动态变化的状态,即使企业没有改变,但市场随着科技的发展、生产力的进步而做出了改变,企业为迎合市场的变化,避免受众的流失,也需要对品牌做出调整。可以说,增经辉煌的柯达,在照相进入数字化时代,真彩颜色不再成为挑战之时,其品牌没有对颠覆性的市场变化作出即时响应,导致了其最终的没落。相反,UPS这个成立逾百年的企业,经过了一次又一次危机与市场变革的洗礼,从一个初始的包裹递送服务扩展到今天的整体供应链解决方案,品牌的随机应变在其中的作用是功不可没的。

  ·并购或者拆分 当企业之间的并购发生,或者一家企业拆分时,品牌的改变成为必须。这是一种最常见的品牌重塑窗口。 法国Sanofi公司收购Aventis, 该项交易完成之后,新公司名为Sanofi-Aventis,赛诺菲-安万特公司,成为当时全球第三、欧洲第一大制药公司。摩托罗拉在把手机和解决方案两项主营业务拆分后,摩托罗拉解决方案公司对自己的品牌进行了重新梳理,通过新的品牌承诺“我们帮助人们在关键时刻做到最好”以及内部品牌激活机制,从而与走下坡路的摩托罗拉手机相区隔,并在内部建立员工对企业的信心,在新品牌发布一年之后,其股价攀升了近20%,同比远远超过了纳斯达克和标准普尔500指数的增长。

  法律问题 有各种导致品牌重塑的法律问题,其中,最常见的莫过于商标问题。这就是为什么我们一再向客户强调,在发布一个新品牌之前务必进行商标检索以确保商标权的有效性。微软公司于2007年创建的个人云存储品牌“SkyDrive”由于侵犯了英国British Sky Broadcast 公司对“Sky”图标的所有权,被告上法庭并败诉,并于2013年重新更名为“OneDrive”。

  

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2020-10-29T12:27:55+08:002020-10-29 12:27:55|Categories: 智能crm|Tags: , , |