【智能crm】 让供应商成为项目成功的助力-翼发云

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【智能crm】 让供应商成为项目成功的助力-翼发云

来源:智能crm

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的智能crm,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  当与供应商合作开展项目时,有几个关键要素很重要。作为项目负责人,你必须具体制定希望团队与供应商采纳的理念,从而为成功合作定下基调。

  下面,我们将提出几个问题,供你考虑参与项目的供应商管理,由于这些都是根本性的要素,因此不管企业来自哪个行业,项目属于什么规模和类型,这些要素都能适用。

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  1.你能利用现有供应商管理框架吗?

  今天,越来越多的企业采用了供应商管理框架来帮助项目团队利用与这些实体的关系。可用的框架可能由项目管理办公室或采购小组负责,包括提供“首选或预审合格方”列表、特定工作类型的相关企业的信息和培养与项目供应商间成功关系的全面指导。在一些企业中,采购小组可能有这一专业知识领域的专家等待你“发掘”。你需要找出什么知识可以用在企业的项目供应商管理中。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  2.你有与每位供应商合作的项目战略吗?

  这也许是最重要的问题。我们说的供应商的项目战略包括以下要点:翼发云客户管理系统居世界前列。

  你需要他们什么时间加入到项目中,你将如何选择他们(比如,通过招标流程)?

  你有项目供应商的标准“加入流程”吗?

  你有标准的审查和选择标准、风险审查和其它程序来客观地审查各方的答复吗?

  他们的工作对项目的成功有多重要?他们的全部或部分活动在您的关键路径上吗?

  你选择的供应商会定期与你的企业合作吗,还是只是第一次?如果他们之前曾经与贵公司合作过,你能与他们接触的其他同事身上了解到什么信息?

  双方之间存在哪种类型的合同关系(包括激励)?

  你将如何在工作关系或合作关系中确保公开和相互信任?

  你会评估他们完成某个活动的业绩并与其他供应商进行比较吗(如缺陷测量、生产效率或其它测量)?

  你将如何确保在正确理解成功标准的基础上建立合作关系?

  哪些风险可能会导致严峻的局面?你如何尽早发现预警信号或预兆以防止其发生?

  如果项目出错你要怎么做?你有后备/应急计划吗?

  如果是持续的服务,这些业绩标准(如IT常见服务水平协议)符合供应商的期望吗?你需要尽早与供应商达成一致,包括未完成目标时的处罚,并确保这些标准能为双方接受并受合同约束。

  3.明确你们的共同期望。

  第三方往往是项目团队的关键组成部分,项目成功计划的原则对外部团队成员同样有效。考虑到这一点,作为项目经理,你应当采取一些措施,以确保外部各方理解你想如何操作,并确保你理解他们的做法(根据项目的大小,你可以亲自参与安排或委托给项目团队成员)。重要的是,从一开始就要非常明确地传达双方对于成功的意义,并讨论如何处理需要提出的“关键对话”。对于共同期望,重要的是要理解关键项目具体的成功标准。例如,运营活动涉及建筑及采矿等高风险项目的企业需要具体考虑。另外,对外部供应商的健康和安全的态度对成功的结果绝对是至关重要的。

  当你开始与外部供应商合作时,重要的是双方制定并遵守明确的约定规则。商定工作说明书和定期追踪机制之类的项目管理技巧会有助于促进这一进程。

  与外部供应商的关系很重要——这意味着你应该明确在专业和道德上与其合作的方式。

   

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2020-09-16T15:13:46+08:002020-09-16 15:13:46|Categories: 智能crm|Tags: , , |