【智能crm】 追逐十分领导力-翼发云

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【智能crm】 追逐十分领导力-翼发云

来源:智能crm

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的智能crm,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

    在一项关于领导力的大型调查中,20多万名受访人对2.5万名企业领导人的领导能力做出评价。我们对收集到的领导能力数据进行了分析,发现所有必备的领导才能统统可以归为五大类:

    性格:第一种核心素质就是个人的"性格"因素。个性是所有领导能力的核心。个人的伦.理道德标准与正义感极为重要。领导者具有了坚强的个性,就绝不会害怕敞开胸怀,开诚布公。而缺乏这种性格支柱,领导者就会外强中干。

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    个人能力:具体是指领导者个人的智力、情绪及技能等方面的素质。其中包括分析与解决问题的能力,以及领导人在技术方面的个人造诣。企业的领导者必须具有坚强的意志、信任他人的能力以及召开会议与公开演讲所不可或缺的自信心。

    成效:第三个基本素质是个人对企业的影响力,即完成任务的能力。领导人在个性上可能极富魅力,但是如果无法保证持续稳定的企业绩效,也不能成为出色的领导者。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

    人际关系能力:第四项要素是各种人际关系或交流技能。领导能力要在交流的过程中体现,实现个人(领导者)对群体的影响。这也是人们认识领导者个人性格的窗口。

    领导企业变革的能力:领导能力的第五大项是在企业中变革创新的能力。守业型的经理人能够维持企业按部就班地稳定发展。但是,企业若想寻求新的发展道路或者是大幅提高企业的经营绩效,就必然需要拥有远见和魄力的领导人才。翼发云客户管理系统居世界前列。

    领导能力的不足必然会对企业造成不良影响,这一点已成公论,任何人对此结论都不会感到意外。大多数人根本无需复杂的评估技巧就能够区分称职的领导者与不能胜任的领导者。他们可以感受到两者的差异。他们对这种不同的影响有过切身的体会。称职的领导人几乎在各个方面的成绩都优于不称职的领导人,无论是提高生产率、降低员工流动率、加强客户服务还是提高员工的积极性等方面都是如此。

    但是,我们的研究表明,称职的领导者与杰出领导人之间的差异更加巨大。我们所有的研究结果都显示,最好的与最差的领导者对企业绩效的影响最为显著。而从排名在3分到7分的中等水平的领导人对企业的影响差别甚微。对于排名正中游的领导者来说,对领导技艺进行零敲碎打的改进显然不会对企业员工的积极性产生任何显著的影响。要对员工的工作绩效产生明显的影响,就必须努力争取跨进8分、9分甚至最优秀的10分行列。问题在于,很多称职的领导者认为,只要做到"称职"就够了。他们为自己不属于低水平的领导人而沾沾自喜,因此从来没有想过百尺竿头,更进一步。

    那么,从称职的领导者提升为杰出领导者,关键在哪里呢?

配合:克服三重脱节障碍

    约翰过去在一所规模很大的大学里从事管理工作,由于受到了非同一般的推荐,他得到了一家咨询公司的青睐,被聘用为公司的常务董事。约翰在大学里的工作有口皆碑。他在工作中兢兢业业,小心谨慎,并非常重视细节问题。在做出决策之前,他总是一定要搜集到所有的相关信息。而这一点正是大学里最看重的素质。

    等他到咨询公司上任之后,发现这里的环境与大学里的全然不同。这家小型咨询公司的工作节奏非常快。所有的合伙人都觉得自己拥有决策权,以集体的形式掌握公司的经营。但是,一个合伙人制定的决策常常会被另一个合伙人全盘推翻。合伙人会议上往往剑拔弩张,争论不断。

    约翰小心翼翼地开始了自己的工作,认为这群人需要一个更加合理的决策程序、明确的权力分工和一个审查各种决策的委员会。他花了6个月时间实施这些变革措施。但是6个月之后,约翰唯一的成果就是说服众多合伙人允许自己辞职。合伙人一致同意,这一新职务并不适合约翰,即便勉强干下去也多半不会成功。

    约翰到底哪里做得不对?这一连串事件说明,不同的企业需要不同的领导技能。有些人员与企业的结合不可能产生好的效果。每个人都拥有自己独特的能力、信念与经历。而不同企业的文化与需求也各不相同。当然,个人与企业之间也可以进行相互适应与融合,但人们还是只有在能够真正发挥自己所长的情况下才能一展身手。

    只有个人能力、兴趣与企业需求结合在一起,才能出现所谓"最佳职业"的经历。在寻找"最佳职业"时,经常会出现三类问题。

    第一类问题就是个人能力与企业需求相适应,但是却没有兴趣。这时候,人们会经常感觉工作单调乏味。一个人长期从事某项工作时往往会出现这种情况。他的个人能力没有问题,但是从事单一工作的时间太久,已经失去了挑战与兴奋的感觉。

    第二种阻碍是企业需求与个人兴趣相适应,但不具备相应的能力。兴趣与愿望永远无法代替能力。这种人在工作中有时会显示出力不从心,但多数情况下只是表现得庸庸碌碌而已。

    第三类障碍是个人能力与兴趣兼备,但不符合企业的需要。不是每个人在每个企业中都能找到称心如意、一展所长的岗位。很多人都需要调整自己的个人风格与期望来适应企业的需要。这种努力固然不乏成功的事例,但通常会导致灰心失望,对工作不满意,最后以失败而告终。

    这就说明,要想在事业上取得成功,就必须把个人能力与兴趣结合起来,然后再寻找一家需要你的能力的企业。如果一个人具备企业所需的杰出能力时,唯一需要的就是兴趣了。这一因素经常被人低估,但实际上却可能是最为关键的成分。

  

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2019-11-08T11:21:49+08:002019-11-08 11:21:49|Categories: 智能crm|Tags: , , |