【智能crm】 IBM与3M的创新策略-翼发云

>>【智能crm】 IBM与3M的创新策略-翼发云

【智能crm】 IBM与3M的创新策略-翼发云

来源:智能crm

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的智能crm,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  世界上一些顶级的公司,比如3M、IBM,都非常重视创新的作用。它们的经验显示,企业要实现有效的创新,不仅要有人才和资金,还需要创造适合创新的环境和氛围,以及有效的激励制度来保障。

  3M公司的创新策略

  3M公司在一定程度上可以说是巨型企业,3M迄今为止已发明5万多种产品,几乎每年推出100种以上的产品,拥有40个产品部门,而且每年都会有新部门成立。3M的最大特色,就是其多元化战略,它涉及的行业很多,其中胶带及相关产品占营业额的70%以上。

  3M通过强有力的支持系统、有效的激励制度,以及在公司树立光辉的榜样以及把创新当游戏一系列的环节保证创新实现的。

  强有力的支持系统 “创新支持系统”是3M支持系统的基本单位,这种专门的小组具有三个重要特征:由各种专门人才共同参与,全部是自愿者,具有相当大自主权。

  一个创新小组的人员往往由专任的技术人员、生产制造人员、以及行销、业务及财务人员组成。这个团队的主要特点之一就是创新小组的人员全部都是由自愿者组成的。这样可以调动团队成员自身的积极性,这样可以使很多成员对自己所担任的工作负起责任。3M公司还特别保证,创新小组具有相当的自主权和工作保障。

  有效的激励制度 。3M公司的奖励制度,不管是对团队还是个人,都有着相当大的激励作用。当完成一项产品开发计划时,小组的每个成员都会因此晋升。在3M公司,一个人只要参与新产品创新事业的开发工作,他的职称和地位也会随业绩不断调整。如果一个生产第一线的工程师的产品打入市场后,就可晋升为“产品工程师”,当该产品的销售额突破500万大关时,他就可以做到整个产品系列的“工程技术经理”,突破2000万大关时,该产品就可升格为一个独立的产品部门,这个团队的主要技术人员则成为“工程经理”了。

  树立光辉的榜样 。3M公司为了有效的教育和激励员工,经常拿出公司主管阶层的一些真实事例,来影响和教育那些希望成为创新斗士的年轻人。这些身边的人物对年轻一代具有很大的感召作用。

  创新斗士一旦成功,就会受到3M公司英雄式的款待。对于超过100万销售大关的产品,公司每年都会为这些研发者大张旗鼓的开“庆功会”。在这样的激励下,这些年轻的工程师就会带着新构想,勇敢的去冒险。

  把创新当成游戏。在3M公司,产品创新被视为一种游戏。凡是有可能成为有发展前途的产品计划不会受到任何干扰。在3M公司价值观里,几乎所有的想法都是可以接受的。即使失败者也会受到鼓励。3M很乐意提供研究基金为各个部门使用,经常会有创新斗士在不断的尝试、不断的实验,直至发明成功。

  IBM的创新策略

  IBM,即国际商业机器公司,1914年创建于美国,是世界上最大的信息工业跨国公司,在过去的八十多年里,IBM始终以超前的技术、独树一帜的产品引导着信息产业的发展,IBM凭借其创新的活力在业界始终一枝独秀。

  重视沟通的作用 。在IBM,非常重视沟通的作用,IBM把沟通看成激励员工创新的重要手段,IBM,经常会为员工的非正式交流提供一定的支持,很多创新的想法都是在交流中产生的。为了保证员工的发明与客户的需求紧密结合,IBM内部研究部门与产品部门之间有一套成熟的交流体制,其中大多为与市场一线紧密接触的员工。

  IBM认为,个人逐渐创新的主要因素。IBM的员工有一个相对宽松的研究环境和自由的研究氛围,鼓励激发创新性的团队合作方式,不但鼓励团队内部不同成员间的交流,还提倡不同领域,不同行业间的交流,因为不同的领域知识背景和经验不同,由此产生的想法也就不同。

  将创新制度化。 在一些优秀企业,常常把创新制度化,IBM的“革新人员计划”便是其中一个例子。在IBM公司,经常有一些人员被称为“梦想家”“天才”人员很受重视,从来没有一家公司像IBM一样为这些人提供这么多的位置来专门从事“革新制度”的研究。

  为了激励科技人员的创新欲望,公司采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。对于成功创新者,可以授予“IBM会员资格”,还提供5年的时间和必要的物质支持,让创新者有足够的时间和资金进行创新活动。

  IBM公司采用这种奖励可谓是“一箭双雕”,它既使创新者得到一定的物质奖励,还可以满足其成就,此外,它还可以以此留住人才,促使他们为公司的投资能得到更多的偿还而更加努力的去创新。

  大量的资金投入 。 IBM认为,保障创新,一在人才,二在投入。IBM每年投资50亿美元用于技术研发。正因为其大规模的投入,IBM换来了累累硕果,在过去连续十几年中,IBM是全球产生专利最多的企业,共获得28000多项项美国专利,远远超过HP、戴尔、微软、SUN等公司专利数的总和。

  SHARON WANG 为CRM系统网站副编辑。 

文章从互联网整理而来,旨在传播企业管理知识和方法。如果本文侵犯了您的权益需要删除或者您需要具体了解更多SaaS平台开发商翼发云的智能crm相关信息,请和我们联络:

【QQ】2190390852 【微信】13094813141【网址】www.effapp.com

2019-06-22T20:18:10+08:002019-06-22 20:18:10|Categories: 智能crm|Tags: , , |