【智能crm】 从跨国公司变为中国公司-翼发云

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【智能crm】 从跨国公司变为中国公司-翼发云

来源:智能crm

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的智能crm,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  本土化策略已经被列为企业取得成功的三大要素之一,特别是对于主要消费市场在海外的企业而言,本土化就显得更为重要了。为了更好地进行中国扩张,各个跨国公司从企业定位、产品创新、商业模式、企业文化等方面不断探索着自己的本土化之路。

  让企业看起来像本土企业——企业定位本土化

  早在几年前,三星集团中国总部会长李亨道就提出:三星要成为中国企业。他认为,三星必须培养本土化的人才,让本土人才成为三星电子在中国发展的中坚力量,让三星真正在中国本土实现开发、生产、销售、服务一体化。

  缘于本土化身份以及在Avaya、朗讯等国际公司任职的背景,几个月前,本土出生的职业经理人刘峻岭取代麦大伟,出任戴尔中国联合总裁。一位戴尔中国公司工作人员说,这个举动表明了戴尔(中国)公司努力成为真正的中国公司的决心。

  不论是外国企业进入中国市场,还是中国企业进入国外市场,首先要放下自己是外来企业的思维,不仅要把自己看作一个本土企业,还要成为当地消费者心目中的本土企业。

  产品符合本土消费者口味——产品创新本土化

  你的产品在什么市场销售,你的产品就必须变成什么样。在铺天盖地而来的广告中,常常可以见到:专为中国人设计的运动装备、专为东方女性设计的护肤产品……

  但真正领会其精髓的企业却不多。肯德基以一个月推出1.5款新产品的速度在中国高速发展着,其新品改变了传统洋快餐给人高热量、高脂肪的印象,也越来越受到中国各个年龄层消费者的青睐。与中国营业额只占全球系统很小部分的,执着于洋快餐的麦当劳相比,肯德基中国的利润已是美国总部的有力支持。

  产品长成什么样是由消费者决定的,消费者最终选择的是符合其消费习惯的产品。而消费习惯在很大程度上是由地域造成的生活习惯决定,所以不论什么国际品推向市场,必须先本土化。  

  营销手段符合本土模式——本土化经营先行

  前段时间,NEC手机在沸沸扬扬的喧闹声中黯然退场。从日系手机在中国的大溃败,我们不难看出,死守电信运营商包办一切的日本经营模式在已经中国行不通。忽略了本土化渠道建设的日系手机企业,只能兵败而归。

  安利的本土化经营遭到质疑:“离开了多层次直销,安利也就不再是安利了。”但事实证明了这种做法的正确性。安利创始人理查·狄维士给予了这种本土化转型高度赞赏:“店铺+雇佣推销员是安利成立45年来前所未有的革命。”这种具有中国特色的经营模式,为安利(中国)带来了更大的空间。

  顺者生逆者亡,而在中国市场上经营,这个生或亡的重要决定因素就在于其经营模式是否本土化。

  企业文化与本土文化融合

  有专家提出,企业成功的秘诀不在于严格的制度,不在于计算机或其他管理工具,也不在于科学技术,而是企业文化。但企业文化是无法本土化的,无论在何时何地。然而,文化之间却是可以融合的,其中包括企业文化。

  安利(中国)营销模式的变革得到了老板的首肯,但遭到美国直销人的质疑,因为他们不认得在中国的安利了,这也反映出中美在经营上的文化差异。在偏向人伦关系的中国,难以接受美国的将人际关系变成了纯粹利益交易关系的营销模式。因此,安利针对中国本土文化进行了营销模式的转型,并取得巨大成功。

  企业文化由民族性格、行业习惯等因素决定,不可能说变就变。但一旦进入新的环境时,就必须仔细分析当地的本土文化,针对其文化进行融合才可能生存。

  作者为CRM系统网站副编辑

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2019-05-28T21:54:01+08:002019-05-28 21:54:01|Categories: 智能crm|Tags: , , |