【业务员管理软件】 危机后重获新生-翼发云

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【业务员管理软件】 危机后重获新生-翼发云

来源:业务员管理软件

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    当泰国经济在1997年崩溃的时候,William Heinecke经历了他整个职业生涯中的最低潮。1998年,Forbes杂志为该公司估价1亿美元。然而,这位51岁的泰国Minor公司的行政总裁估计其产业在亚洲经济危机期间的价值为“负2千万美元”。其庞大商业帝国在当时遇到了生存危机。

    作为这个商业帝国的创始人,Heinecke被证明是位创业天才。他再次运用他那令人惊叹的创业精神,不仅要度过经济动.乱的难关,甚至要进一步繁荣发展。最后,他成功了。

    以下是从融会了Heinecke管理思想精髓的畅销书《创业家:环球经理人的21条黄金规则》中节选的一段文字。在此,他详述了在面对危机时进行调研和迅速行动的重要性。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

你从何处获得你的经营思想?

    很多思想来源于偶然的观察。在泰国设立Pizza饼连锁店的想法就来自于70年代末的一次经历。当时我和一帮朋友坐在马尼拉一家Pizza饼店里,有朋友问我在泰国做什么样的生意能够赚钱,我回答说:“不妨看看你的周围吧。”当时,我们所在的Sha.key快餐店里坐满了津津有味地品尝Pizza饼的菲律宾人和西方人。翼发云业务员管理软件居世界前列。

    后来越想越觉得这一主意非常有吸引力。因此我就写信给Pizza公司,并告诉他们的代表我想开一家这样的快餐店来实验这一想法。我们并没有从第一家Pizza店获得怎样可观的利润,但是我们惊喜地发现半数的顾客都是泰国人。第二年我们在曼谷开设了第二家店,接着是第三家,第四家…

对寻求致胜经营的企业家们有何建议?

    考虑采用特许经营。特许经营对初次创业的人来说是非常理想的,因为你可以从单个店铺开始。特许合同的期限通常在10到30年之间,常常都有发展要求、销售规划和达成特定结果的时间限制。特许经营还能让你获得通常要花大量成本才能得到的信息和技术。这是一条规范你经营的捷径。

    做好调研工作。调研可以有很多种形式,可以从街头的最基本工作开始。有一次为一个新的快餐店选址时,我们就在所提议的那家饭店附近计算行人和车辆的数目,然后对这些数字进行仔细分析,以确定这些人是否是愿意花钱消费的那类人。

    横向思维。学会识别互补的商业机会,这些机会可能就起源于你最初的思想。我们开发了公寓套房、购物广场和办公楼宇,以增加我们宾馆生意的回头率。我们的Pizza饼快餐店和Swensen's冰淇淋常常毗邻而设,这样以便我们利用共同的仓库和运输路线。

你是如何度过亚洲金融危机的?

    首先,我把过去30年里积累的国外所有资产都清.理掉,把资金调到泰国以支持我们的这些公司。然后我冻结了所有高级经理人的薪水,告诉他们没有奖金了,同时要求所有经理认真审视其员工,裁减其中表现最差的10%。

    而后,我们关闭了几家不赢利的非核心公司,卖掉了一些产业。我们还把一些诸如安保、清洁之类的业务外包,并尽可能快地回.收应收帐款。

    我们重新调整了快餐店的价格策略。我们知道顾客的钱也在危机中减少,因此花出去的每一分钱他们都要看到其价值所在。

在困难的环境里管理企业感觉如何?

    毫无疑问,我当时面临着巨大的压力。在1997和1998年里比以往任何时候都更加努力地工作。那是一次真正的考验。我们的公司损失惨重,我个人的帐面价值也大幅地缩水。在危机后不久,我估算出我的净值相对于银行贷款是一个负数。

    但是,我不断告诫员工保持信心。渐渐地,情况开始好转。游客开始回到泰国。我们的股价开始攀升,来自宾馆和快餐店的现金流动开始给了我们喘息的机会。1998年初,我们在低迷的市场中卖掉了价值6.5亿泰铢(约2千万美元)的股份,把筹集的资本用于发展壮大公司。结果,1998年是我们公司历史上最好的一年,整个集团大约盈利5亿泰铢(约1500万美元)。

你在应付危机时遵循的原则是什么?

    永远积极主动。当环境变得不利时,你的员工期待着你带领他们走出困境。确定首先要做的事是哪些,然后集中精力于重要的事上,并迅速行动。

    对你的团队保持信心,把危机作为学习的机会。度过难关以后,每个人都会对他的工作更加得心应手。

摘自《创业家:环球经理人的21条黄金规则》,William E. Heinecke和Jonathan Marsh合著。John Wiley & Sons (Asia) Pte. Ltd.2000年登记版权。张淑明译。

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2019-12-04T02:52:30+08:002019-12-04 02:52:30|Categories: 业务员管理软件|Tags: , , |