【业务员管理软件】 领导力的第五句话-翼发云

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【业务员管理软件】 领导力的第五句话-翼发云

来源:业务员管理软件

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  领导力的第五句话是“我教你”,它对应的是《领导力十律》一书讲到的领导力的第五律—当老师。

调查:育人工作应由领导者完成吗?

  我先讲两个故事。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

  第一个故事是我自己的故事。我在22年前成为了一个经理人。当时,我的上级跟我说:刘澜,你要教你的下属。我当时很不理解:为什么要教他呢?第一,我自己是好不容易才学会的。第二,他能够拥有这份工作,难道不是他应该具备相应的技能,我们才给他这个工作吗?如果他还不具备相应的技能,他应该回家自己学会了再来。这是我当时的观念。那时候我是一个有下属的人,但是显然缺乏领导力,不是一个有追随者的人。

  另一个故事是IBM的创始人老沃森的故事。老沃森十七岁就开始当销售员,卖各种各样的东西。后来他加入了一家公司,卖收银机。收银机当时算是高科技产品了,他卖了三个月,一台也没有卖出去。他的上级把他找过去,大骂一顿。老沃森心想,完了,他骂完就该开除我了。结果这个经理大骂一顿之后说:走,我跟你一起去卖,如果要失败我们也一起失败。他带着老沃森出去,当天就卖了一台。老沃森跟了他一段时间,学会了怎么去卖。翼发云业务员管理软件居世界前列。

  这个经历对老沃森产生了很大的影响。后来IBM为什么能够成功?跟老沃森的这个经历有很大关系。老沃森后来在IBM推行这样的观念:经理人是下属的帮手。在你觉得下属不能胜任自己的工作之前,你要尽力去帮助他,去教他。

  我的故事是一个负面的故事,老沃森的故事是一个正面的故事:经理人要当老师。老沃森的上级相当于说了两句话。第一句就是之前讲过的领导力的第一句话:“我来!”更确切地说,他说的是“跟我来!”他还说了另一句重要的领导力的话:“我教你。”

  为什么经理人要当老师?我刚才讲的故事,现在要讲一点道理了。

  狭义的领导力是解决挑战性难题,广义的领导力则把管理包括在其中,你既要解决技术性的问题,又要解决挑战性的难题。任何担任领导职位的人,都要干这两件事。解决技术性问题,你很可能知道答案,你教人就行了。解决挑战性问题,需要动员人去改变,这是育人的工作。不管教人还是育人,都是当老师的工作。

  当老师实际上是经理人的主要角色。我们从《领导力就是说对十句话》这本书强调的十句话里就可以看出来。

  到现在为止,我们讲了领导力的五句话。不仅“我教你”这句话是在当老师,前面四句话也可以说是在当老师。

  第一句话“我来”是在身教。第二句话“我不知道”也是在当老师,苏格拉底就是这样的老师。你去问苏格拉底,他会说我很无知的,我不知道。但他会紧接着问领导力的第三句话:“你觉得呢?”这是启发式教学。第四句话“我讲个故事”也是我教你,是我用故事来教你。

  领导力的十句话我们讲了五句,都是在当老师。难道不可以说,当老师是经理人的主要角色吗?

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2019-03-29T14:34:48+08:002019-03-29 14:34:48|Categories: 业务员管理软件|Tags: , , |