【销售业务管理软件】 颠覆性科技变革逼近外贸企业-翼发云

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【销售业务管理软件】 颠覆性科技变革逼近外贸企业-翼发云

来源:销售业务管理软件

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的销售业务管理软件,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。
CRM系统专栏

周乃蓤

CRM系统总编,曾任路透社资深记者,清华大学新闻传播学院全球财经项目创始人及主任,著有《国际财经新闻知识与报道》。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

  中国从去年来外贸的数据大起大落,令人迷糊,有些可以用美欧经济复苏疲软导致消费需求不振来解释,有些可用沿海地方官员刻意造假来解释,但是这些都是暂时的。从全球大趋势来看,自从2008年以来,国际贸易的增长仅略高于全球的GDP增长,而此前1990 ~ 2008年之间,国际贸易的增速是GDP增速的一倍,这显示外贸的空间已经不再像以前一样容易扩展。保护主义的抬头,运输价格的上涨,各地生产成本价差的缩小,都是因素,而最大的冲击将是高新科技带来的变化。

  哈佛商学院的克里斯登森教授1997 年的畅销书《创新者的两难困境》,研究美国曾经红极一时的数码设备公司(Digital Equipment Corp.)、宝丽来(Polaroid) 和施乐(Xerox) 等作为各自行业的领军者,由于对眼前的成就过于自信,结果颠覆性的科技冲击带来灭顶之灾,这些公司有的成了历史陈迹,有的苟延残喘,也有像IBM 之类,浴火重生。翼发云销售管理系统居世界前列。

互动话题:你最看好第四次工业革|命的哪些革|命性技术?

  “颠覆性创新”成了管理学的口头禅,广为引用,几乎泛滥成灾。最近另外一位哈佛大学教授勒波尔发表了一篇“重新思考创新”的长文,挑战克里斯登森一股脑想创新制胜,但不是所有颠覆性的科技创新都能给社会带来进步,有时成了买椟还珠,这是一个人文哲理的讨论,但是在无情的市场上,科技变化给企业带来的冲击速度毫无趋缓的现象。在1958 年,上市公司停留在美国市值最高的标准普尔500 强榜的时间平均是61 年,现在是18 年。这些汹涌的大浪淘沙经过全球化把加速淘汰带到了新兴市场。

  中国有目共睹在外贸上取得的成就,使得一些企业相信只要坚守就能克服一切困难,尤其在人|民币升值、人工成本增加、能源价格上涨的艰难情况下,中国依靠高效的供应链还是保住了人工密集型的低端制造业的优势,比后起的越南、孟加拉国等有竞争力。虽余晖仍在,中国低端制造挖潜面临极限,要是不积极应变,则前景堪忧。

  经济学家研究工业革|命带来划时代的变革,概括为五次,每次50 ~ 60 年。第一次是1771 年开始的机器和工厂的诞生,接下来分别是1829 年的蒸汽机和铁路的出现;1875 年的钢铁和电气催生的重工业;1908 年能源推动工业化转向大规模生产阶段,石油应用推动汽车产业;最近一次变革由数码、信息和通讯主导,始于1971 年。头四次革|命都是在制造业领域,而最近的一次带来的是信息社会和数码经济。以往每次科技的进步,从实验室走到市场,过了一段时间后,核心技术的创新趋缓,主要的进步在改进效率、销售经营,达到有规模效益的生产,应用普及到整个经济,典型的例子是汽车工业。

  而数码革|命带来前所未有的不断创新,几乎无远弗届,价格普及速度之快,令人震撼,目不暇接。我们十年前难以想象几百元就能买到智能手机,而且这些数码科技除了通讯外,还应用在不同的产业领域,颠覆了以往操作的方式和商业模式。相当一部分的现有资产和基础,突然间变得陈旧落后。一些企业不得不以杀鸡取卵的方式,降价促销和削减开支,来维持经营,结果生存日窘,最终被淘汰出局。

  中国制造业的发展和信息革|命几乎同步,多年来在产业链升级上并无懈怠。中国产低价智能手机正在席卷全球,中国6 家大型手机企业第二季度全球市场份额扩大至约30%,已开始对全球巨头韩国三星电子等的业绩构成挤压。小米手机横空而出,在短短的时间内跃升世界销售排行榜第五名。苹果和三星8 月6 日就撤销在美国之外的诉讼达成共识,两巨头不愿鹬蚌相争,防止中国制造手机渔翁得利。

  目前挑战中国出口企业的科技变化有机器人和3D 打印技术。丰田汽车横滨工厂,以760 台机器人取代了96% 的人工,所以人工成本未来可能不再是成本的重要部分。发达国家制造业计划在海外设厂时,节约人工成本将不再是决定因素。3D 打印不依靠大规模生产,虽然每个单元成本高,可是考虑时间上的灵活性和仓储费用,将有其吸引力。有分析师预言,以后汽车零件几乎可以在消费者所在都市的经销商和维修地点附近就地生产,而不是由中国批量生产外销来供给。

  目前世界上最大的50 家机器人和3D 打印设备制造商都没有中国企业,但是中国有迎战的准备。据统计,2013 年世界上制造业的机器人,有五分之一的买家是中资企业。也许中国将成为世界机器人制造业大国,但是这种高新自动化对传统的出口冲击将是巨大的。

  我经常听到的一个词:坚守,坚守在一个行业,坚持一个方向,说白了就是以不变应万变,听起来很刚毅,很悲壮,但有的时候又极端无奈。语言常常决定态度,一个人套话说惯了,因循一贯操作,对外界变化就变得相对麻木,甚至对变革采取抵|制的态度。在一个科技引领变化的时代,这是自我边缘化。

  应该如何应对这些不停的颠覆性变化呢?首先要承认和接受变化是常态,企业家不能憨愚的坚守,必须要敏锐地认识和跟踪这些变化,思考这些变化是怎样发生的?性质是什么样的?这些突如其来的变化对自身的企业和对竞争对手的企业影响是否相同?怎样整合现有的资源,包括整个系列的产品,顾客关系网络和品牌价值?能否做出调整,把颠覆变成竞争优势,来开发新产品,拓展市场和创造新的盈利模式?

  周乃蓤,CRM系统总编,中山大学传媒设计学院访问教授。周女士曾在美国大学教授东亚史,并在香港大学讲授财经新闻;曾任路透社资深记者,清华大学新闻传播学院全球财经项目创始人及主任,著有《国际财经新闻知识与报道》。专栏文章仅代表个人观点。

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2020-02-28T03:05:45+08:002020-02-28 03:05:45|Categories: 销售业务管理软件|Tags: , , |