【销售业绩管理系统】 从“管理实践评选”看中国管理实践研究-翼发云

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【销售业绩管理系统】 从“管理实践评选”看中国管理实践研究-翼发云

来源:销售业绩管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的销售业绩管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  摘要:管理理论和实践在中国的发展受到学者的普遍关注。首先,将管理实践大致分为人本管理、公司运作与方法、合作伙伴管理和文化与社会责任管理4类,通过对历年“十大管理实践”的榜单进行分析,可以发现中国管理实践具有向文化与社会责任层面转移的特点。其次,根据文化和环境对这4类实践的影响程度,人本管理和文化与社会责任层面的管理适合向中国传统管理思想借鉴,公司运作和合作伙伴管理适合向西方管理理论和管理方法借鉴。最后,对电子商务特别是移动商务技术依托下出现的新型组织模式——“虚拟组织”的管理实践进行了讨论,指出“虚拟组织”的管理应该同时借鉴东方和西方、古代和现代的优秀管理思想和管理理论。

  从中国进行社会主义市场经济改革至今,中国真正意义上的管理实践发展了不过30来年,但如果以中国管理哲学的源头《周易》算起,则经历了2 000多年。一方面,中国的企业和个人都深受中国传统文化的影响;另一方面,现有的管理理论和管理方法主要来自于西方,对此,中国管理实践该如何同时借鉴中国传统管理思想和西方管理科学成为时下研究的热点问题。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

  中国管理实践的形成大致有3种途径:①西方成熟的管理理论和方法在中国企业的运用,如EVA价值管理、平衡记分卡、向外走动式管理等;②宏观环境的变化对企业实践提出了应对的要求,如危机管理、管理社会责任;③市场形势的发展和自身管理的进化促成的实践,如海外扩张、渠道创新、员工满意度等。中国管理实践必然带着不同于美国、欧洲、日本、俄罗斯等区域的中国本土特点。中国到底需要什么样的管理?许多学者对此做了有益的探索。

  一些学者侧重于以中国自己的管理思想和实践发展理论,坚持从中国数千年来积累的管理经验中寻找出路。以《周易》为源头,梳理中国儒道文化的起源和发展,并从中提|炼管理思想,指导今日之实践。通过这种方法确实有可能形成中国本土的管理理论,但这种方法在目前情况下存在以下不足:①缺乏理论背景,实际操作困难。这些思想起源于农耕时代,缺乏像西方管理思想那样经历了完整的社会生产扩大化过程的检验和扩展,使得在指导具体生产实践上稍显不足。学者们在这方面的探究常常局限于定性的策略分析。②这些研究往往是猜想、 推理、推测和假定,尽管这些都是理论构建的必要内容,但由于缺乏科学方法的支持,这些抽象的思想很难发展成为命题、假设、概念或模型,而这些都是理论构建所必需的,且这些都需要能够进行实证检验。翼发云销售管理系统居世界前列。

  一些学者则倾向于直接在中国环境下使用西方管理理论与管理方法。通常是直接将国外的管理理论、管理方法与管理工具应用在中国的企业实践中,在中国环境下对这些理论、方法和工具进行检验和拓展。这种模式能够加深世界性管理理论的应用扩展,加强中国与世界的理论交流,但是这种模式忽视了西方管理理论是在与中国完全不同的现实情况下建立起来的,可能会出现某种管理方法在国外行得通,效益好,但运用到中国却收益甚微甚至完全行不通的情况。

  曾仕强在谈“中国式管理”时,提出通过中国管理哲学妥善运用西方所发展出来的管理科学的观点,即“中国管理哲学+西方管理科学”的模式。顾基发等根据中国传统处世哲学中“明物理、通事理、晓人理”引申出物理彩吕愍踩死恚╓SR)系统方法论。WSR强调进行管理实践时,要同时从物理(客观物质世界、规则、法则等)、事理(组织、系统管理和做事的道理)和人理(人、群体、关系、为人处事)3个方面进行功能分析、逻辑分析和人文分析。WSR方法的内容既包括自然科学、管理科学等西方式定量分析,也包括人文科学等东方式定性分析,以东方哲学高屋建瓴,以西方科学具体实践。还有如席酉民提出了“和谐管理”,等等。

  在中国现代企业管理实践方面,由于在计划经济时期,中国企业主要以国有企业和集体企业为主,而产品的生产和分配皆有“计划”可循。企业既没有进一步扩大生产的欲望,也没有扩大和优化销售的动力,因此,在20世纪70年代末期中国开始实施改革开放之前,中国管理实践发展缓慢而且不均衡。如果说从1978年以后的整个20世纪80年代是中国在市场经济环境中的大建设时期,1990年则可以看作是中国企业外部环境和条件成熟的起点,许多学者称之为“中国企业元年”,也就是从这时开始,中国企业开始摆脱其老态龙钟的姿态,展现出生龙活虎的一面,多元化管理理论和管理实践开始在中国得到重视,这其中也不乏一些具有中国特点的管理实践。

  一、历年“中国十大管理实践”的评选结果及分析

  从2003年起,《CRM系统》杂志每年评选一次“中国十大管理实践”,体现当年最具影响力的管理实践和企业。该杂志每年用时约4个月通过其杂志和网站的投票系统对读者(主要为职业经理人)发放投票问卷,读者可以提名自己认为的当年影响比较重大的管理实践以及代表企业,也可以对其他人提名的管理实践进行投票。最终统计受到关注最多的10个管理实践作为当年“中国十大管理实践”的评选结果,并结合当年经济社会环境背景对“十大管理实践”及各个代表企业进行点评和分析。历年评选结果见表1。

  从表1可以看到,有些管理实践刚开始应用者、研究讨论者众多,但不久却归于平静,如2004年的“六西格玛”;而有些则从一开始的默默无闻慢慢变为主流意识,如“人才”和“创新”自2003年出现之后逐渐成为热门。“中国十大管理实践”的变更必然存在某种内在的驱动,从这些更替情况,可以管窥到管理实践在中国发展的轨迹及特点:

  1.1、反映时代背景

  比较有影响的管理实践都紧跟时事和政策,抓住了时代机遇。将2003年到2009年中国最受关注的“十大管理实践”和当年重大的时事进行对照(见表1)可以发现,当年的热门管理实践无不与当时的热门时事相对应。2003年,中国的非典危机和活跃的并购市场环境推动了企业在社会责任和海外扩张方面的实践。2004年并购热潮继续高涨,关于并购中的文化整合问题成为当年热门的管理实践。2005年中国企业竞争环境尤其是人才竞争的日益激烈,使得许多企业更注重人才和领导力的管理。2006年中国进入“大鱼吃大鱼”的时代,如国美合并永乐、分众合并聚众、万科合并南都等,许多企业都开始思考强强联合的战略。同时在这一年媒体曝光了富士康“血汗工厂”等问题,使得企业不得不更加重视雇主形象管理。2007、2008年北京奥运会在即,“奥运营销”在“十大管理实践”排行上分别占据了2007年的第1名和2008年的第2名。三聚|氰胺重大事件使得企业重新思考社会责任的重要性。到2009年,后金融危机时代背景下全球经济回暖,中国经济挺过难关,同时国家提倡转变发展经济方式,大力支持自主创新,中国企业将管理实践的目光移到了自主创新、构建学习型组织、“中国智造”等管理实践中去。

    

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2020-02-22T03:10:28+08:002020-02-22 03:10:28|Categories: 销售业绩管理系统|Tags: , , |