【销售业绩管理系统】 国际大订单争夺战-翼发云

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【销售业绩管理系统】 国际大订单争夺战-翼发云

来源:销售业绩管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的销售业绩管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

做外贸业务者都想获得国际大订单,但这又常常不是人人都能称心如愿的。也许有人终其全部外贸生涯,都只是在几万、十几万美元的小订单中讨生活。也许有人从小到大,花费了多少心血,逐步积累了国际贸易的各种经验,终于在国内外强手林立、竞争酷烈的环境里力挽狂澜, 力挫群雄, 夺得大订单,如愿以偿地体现了自我价值。

  我本人当属于后者。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

  我在2004年上半年,屡接国际大订单,安全结汇收汇380万美元。但是下半年大订单却戛然而止,其中的复杂原因及过程,经过细细回忆和体会,并对此不断进行反思,感到个中奥秘深邃, 确实值得落笔成文,提供给国际营销和国际贸易业界的同行们借鉴。

  国际大订单飘然而至,我兢兢业业,如履薄冰翼发云销售管理系统居世界前列。

  不容忽略每一个询盘。2003年的3月份,一则不起眼的询盘引起了我的注意。

  由于我们经营品种较多,本人又性喜开发新品,故每天要接到几封或十几封询盘。我向来习惯细细地浏览每一封来电,然后区分轻重缓急,分别给予答复。一般是头一天收件第二天答复,最迟第三天一定回复。重要函件当天必复。

  该询盘是询问一种新产品,要求报价。

  我注意到,这恰是我同有关研究部门开发推销多年的高科技产品,正在转向日用产品, 而这则询盘来自某大国。

  我不由自主地想到,这个产品原来用于高档器材精密仪表方面,其用途较窄,订单的数量和金额都不大。现在若是转向日常使用,它的用途不是广泛得多了吗?它的市场不是也大得多了吗-

  那么, 这个不起眼的询盘, 也许代表了这个产品的潜在的市场需求?也许代表了这个产品的未来的市场发展趋向?要不要抓住这个机会, 让工厂试制出样?

  带着这些想法, 我专程向在有关科研部门当老总的老朋友讨教。

  他同意我的看法,并指出,现在这个新产品试制出来才几个月,投放市场后, 还不见什么反应,提醒我要谨慎行事。

  我决不能放纵这么一个貌似不起眼、但实际上可能蕴藏了重大商机的小小询盘。 我立刻行动起来。

  不能厌烦每一次的答复。当我从几家工厂中选择了一家,让其试制样品后, 立即用国际快件寄出。

  那位客户接样后,一次又一次地提出各种问题,要求答复。我总是耐心而仔细地预先问清工厂在技术方面的细节,然后再详细地回答客户每一个问题,同时报出合理的价格。

  从3月到6月份, 整整三个月内,答复往返了几十封函件。突然客户终止了和我的联系,一再发函也得不到回复。

  我总认为,这个可能蕴藏有巨大潜力或市场的业务,算是断掉了,可以肯定是某个环节出纰漏了。

  其实不然,正是在这一段时期,这位客户正在做详细的市场调查。而我的每次认真答复,都使他能够站在主动地位的位置上,积极开拓市场和联络客户。

  这都是我事后才得知的实际情况。

  不卑不亢婉拒客户来访。在9月初,当我突然接到,中断联络已三个月的客户要求来访的函件,并要求我发出邀请书的时候,我是既很高兴客户的失而复得,又觉得来华访问这事太突然了。

  但我仍是满腔热情的答复客户,并向他说明,9月份是工厂最忙的出货季节,大部分要赶出货,希望延至10月份来访较为有利。但客户坚持要赶来拜访,经再三解释,说明了中国的国庆是长假,建议他最好等待过完国庆的假期再来。

  客户最终接受了我的建议,先访问别国再来中国。

  也许是他太高兴于我终于同意接待他,也许是还有别的什么原因,他在2003年10月6日的电函中告诉我, 将定于某月某日到达上海浦东国际机场。还特别要求我:Ma.ke sure you send the most beautiful girl in Shanghai to pick me up at the Pudong airport(你要保证,派出最漂亮的女孩子,来上海浦东机场接站)。

  接着,在10月7日的电函里,除了请我安排住宿的宾馆外,又重复提出:Please send the most beautiful girl in Shanghai to pick me up at the airport(请派出最漂亮的姑娘来上海浦东机场接我)。

  一连两次反复提出的这句话,让我大吃一惊。

  盛传国际上确有奸商或不怀好意者,将中国视作寻欢作乐的场所,而国内也确曾有那些无耻之事发生。

  假若徒为谋一己一单位的私利,而肆意迎合不怀好意者,岂是我中华好儿女所作为,实我所不齿也!

  难道这位客户竟也属于这一类无耻之徒?

  于是我立刻答复他说:If you want to do business with us, you must be a gentleman。 We welcome you to Wuxi, China(如果你想和我做生意,必须是一位绅士。我们欢迎你惠顾中国无锡)。

  If you want to need the girl only, you should not be a gentleman! We are not welcome you to Wuxi and China(如果你仅仅想要漂亮姑娘, 你必定不是一位绅士。 我们不要你来中国和无锡)!!

  Ma,ke sure you are YES or NO a gentleman!!!(马上确认保证, 你 是 或 不是 一位绅士!!!)

  想不到他马上认错,来电答复说:那是开玩笑,我们仍然要来。请你派人来接我。

  我回复说:I do not like to hear this kind joke. I hope you do not ta.ke this joke to us during you visiting in Wuxi China(我不喜欢听到这类玩笑. 我希望你在访华期间, 不开这种玩笑)。

  他再次向我道歉,表示仅仅是开个玩笑而已。

  我接受了他的道歉并且派人接他。

  顺便说一句,我特意派了一位50多岁的扬姓女厂长前去机场接他。一路上,他一直向扬厂长打听,宋先生是怎样一个人?多大年纪?而且他在无锡下车后, 每见到每一位有身份的且有年纪的同事,就赶紧上前主动握手并问,你是宋先生吗?

  是否心虚?是否内疚?是否胆怯?

  或者是否感动- 是否佩服- 是否敬慕-

  我就不得而知了。

 

  

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2020-02-11T03:53:19+08:002020-02-11 03:53:19|Categories: 销售业绩管理系统|Tags: , , |