【销售业绩管理系统】 听音识公司-翼发云

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【销售业绩管理系统】 听音识公司-翼发云

来源:销售业绩管理系统

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  世界杯就要来了,英国一所大学的心理学家们没有把等待的热情宣泄在球场上,而是钻进了实验室,经过一番研究,拿出了一个成果:球衣颜色影响世界杯战绩。

  他们研究了2004年的欧洲杯,发现当队员们穿着红色球衣比赛时,同其他颜色相比,球队能攻入更多的球。他们还指出2002年韩国队正是穿着红色球衣创造了神话,而1966年英格兰队夺得世界杯冠军时也是穿着红色的球衣。

  造物主真是很神奇,才能让我们在不同的事物之间发现奇妙的联系,而我要说的奇妙联系是:一个跨国公司在中国所取得的业绩,和其高层管理人员的普通话水平有联系。

  联邦快递中国区总经理钟国仪2000年刚到北京来的时候,生长在香港的他几乎不会讲普通话,当时一个有趣的情景是公司的管理人员都想和他练英语,而他想学普通话,因此一种双语的情景对话形成了,大家跟他说英语,而他则用磕磕巴巴的普通话做答。现在,他已经可以用很流利的普通话和员工交流了。

  管理软件QAD公司亚太区总裁叶冠锋从小生长在中国香港和美国,1994年他来内地之后,一次去拜访客户的时候,发现客户直皱眉头,因为他的普通话里夹杂着大量的英文,客户听不懂,这之后他就下决心学普通话,终于可以讲得比较流利了。

  或者说,重要的不是他们普通话讲的是否足够好,而是他们对讲普通话的态度。比如IBM的周伟焜,听他讲普通话,其实还是有口音的,但是已经足够流利,并且和大量”海归”形成对比的是,你很难从中发现一个英文词。IBM中国商业价值研究院的总监毕艾伦是一个老美,但是他每次做报告,都要先郑重其事地讲一通中文。

  普通话讲不好或者不好好讲的例子当然也很多了,有人明明会讲,却“不认可中文”,有的人讲着讲着就带出一大串英文,叫人摸不着头脑。

  我发现,认认真真讲普通话的公司,业绩大多比较好。反之,不认真讲普通话的公司大多是业绩不怎么样的公司。细心的读者也可以自己去感受一下,虽然绝对不可能是百分之百的灵验,但是,它的准确度肯定要比穿红色球衣去夺取世界杯高得多。

  说普通话并不能提高生产力,不然,公司就什么也不用去干,大家在一起练习普通话好了。也许,奥妙在于这背后反映出的领导人的管理哲学–钟国仪说:和管理人员讲英文也没有什么,但是有一点是无法容忍的,就是不能和一线员工交流。因此为了学普通话他甚至把全家都搬到北京。叶冠锋说:“我觉得如果不过语言这一关,在和客户的交流和员工的交流中都存在很大的障碍。”

  都说“闻香识女人”,我说:“听音识公司”。

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2020-01-07T06:07:31+08:002020-01-07 06:07:31|Categories: 销售业绩管理系统|Tags: , , |