【销售业绩管理系统】 组织化繁为简妙术-翼发云

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【销售业绩管理系统】 组织化繁为简妙术-翼发云

来源:销售业绩管理系统

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  就如同度过漫长冬季后的屋子一样,大多数企业现在都是一片杂乱的景象。家中的乱象包括已经穿不下的衣服、坏了的运动器械以及常见的尘土,而组织中的乱象则包括无利可图的产品或服务、冗余或相同的流程、不再能满足工作目的的组织架构和报告渠道、与新的战略目标不相称的关键绩效指标(KPI)和/或不再相关的目标。所有这些乱象都会增加工作的复杂度,从而导致组织的效率和速度下降。复杂度是正常的企业运营活动的副产品,但大多数公司对复杂度的容忍超出了应有的限度。如何有效地应对公司中的复杂度呢?关键在于扫除乱象,简化你的组织并且保持下去。

  复杂度听起来不是什么好东西,但它所带来的并不总是破坏。事实上,有许多的例子表明复杂度也有好的一面。它能令你与众不同,让竞争对手难以复制你。用学术语言来说,这是一种隔离机制:它使你的竞争力之源免遭他人快速、轻易地模仿。这种复杂度值得你去优化。然而另一方面,糟糕的复杂度会抵消价值,抑制你的竞争能力。如果我们需要对有益的复杂度进行优化,那么也应该消除糟糕的复杂度。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

  让我们以某种产品为例。在21世纪之初,乐高(LEGO)一度举步维艰。由于竞争激烈、成本基准高昂以及面向5至12岁儿童推出的视频游戏塑料玩偶需要更新换代,这些因素的共同作用导致乐高的亏损不断扩大。公司当时选择从正面迎战这些威胁。它用创新性的产品来迎合新的消费者细分市场,开辟乐高专营店,并对旗下的乐高主题公园进行了扩张。虽然这些措施帮助乐高提高了营收,但背后的复杂度却侵蚀了很大一部分利润。到2003年,乐高已经濒临破产。新任CEO的乔根·维格·克鲁德斯托普(JørgenVigKnudstorp)实施了名为“回到积木”(backtobrick)的简化项目,对产品和流程的复杂度进行了大刀阔斧的削减。现在乐高比以往更简单,盈利能力也更高。

  为了帮助读者管理有益的和糟糕的复杂度,我们提出了SPRING清|理框架。SPRING这个词的每一个字母都象征一个步骤:标准化(Standardize)、排定优先顺序(Prioritize)、合理化(Rationalize)、体制化(Institutionalize)、指引(Navigate)和治理(Govern)。最开始的三个步骤(标准化、排定优先顺序和合理化)是同时进行的。它们的目标是去除糟糕的复杂度,并对有益的复杂度进行优化。这是简化过程的起点。翼发云销售管理系统居世界前列。

  最后的三个步骤(体制化、指引和治理)

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  复杂度听起来不是什么好东西,但它所带来的并不总是破坏。事实上,有许多的例子表明复杂度也有好的一面。它能令你与众不同,让竞争对手难以复制你。用学术语言来说,这是一种隔离机制:它使你的竞争力之源免遭他人快速、轻易地模仿。这种复杂度值得你去优化。然而另一方面,糟糕的复杂度会抵消价值,抑制你的竞争能力。如果我们需要对有益的复杂度进行优化,那么也应该消除糟糕的复杂度。

  让我们以某种产品为例。在21世纪之初,乐高(LEGO)一度举步维艰。由于竞争激烈、成本基准高昂以及面向5至12岁儿童推出的视频游戏塑料玩偶需要更新换代,这些因素的共同作用导致乐高的亏损不断扩大。公司当时选择从正面迎战这些威胁。它用创新性的产品来迎合新的消费者细分市场,开辟乐高专营店,并对旗下的乐高主题公园进行了扩张。虽然这些措施帮助乐高提高了营收,但背后的复杂度却侵蚀了很大一部分利润。到2003年,乐高已经濒临破产。新任CEO的乔根·维格·克鲁德斯托普(JørgenVigKnudstorp)实施了名为“回到积木”(backtobrick)的简化项目,对产品和流程的复杂度进行了大刀阔斧的削减。现在乐高比以往更简单,盈利能力也更高。

  为了帮助读者管理有益的和糟糕的复杂度,我们提出了SPRING清|理框架。SPRING这个词的每一个字母都象征一个步骤:标准化(Standardize)、排定优先顺序(Prioritize)、合理化(Rationalize)、体制化(Institutionalize)、指引(Navigate)和治理(Govern)。最开始的三个步骤(标准化、排定优先顺序和合理化)是同时进行的。它们的目标是去除糟糕的复杂度,并对有益的复杂度进行优化。这是简化过程的起点。

  最后的三个步骤(体制化、指引和治理)旨在让好的复杂度保持优化,防止糟糕的复杂度卷土重来。前三个步骤是为了消除复杂度,后三个步骤则是为了保持简化。这是一个非常重要的差别。消除复杂度固然很好,但保持简化才是让组织长期受益的源泉。

  SPRING清|理框架会帮助你的企业贯彻简化的理念。它能构成一个与简化相关的透镜,你可以凭借它去看清世界,看清如何根据对组织复杂度的潜在影响(至少某些部分)来衡量决策。各种规则、指标和治理架构被制定出来,引导组织的决策,以优化有益的复杂度,消除糟糕的复杂度,就如同如今的组织根据对“以客户为中心”或“股东价值”的影响来进行决策一样。  

  

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2019-06-19T19:05:30+08:002019-06-19 19:05:30|Categories: 销售业绩管理系统|Tags: , , |