【销售业绩管理系统】 吴晓波:“范式的转变”,Exploitation还是Exploration?-翼发云

>>【销售业绩管理系统】 吴晓波:“范式的转变”,Exploitation还是Exploration?-翼发云

【销售业绩管理系统】 吴晓波:“范式的转变”,Exploitation还是Exploration?-翼发云

来源:销售业绩管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的销售业绩管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。
CRM系统专栏

吴晓波
浙江大学管理学院院长

教授、博士生导师;现任浙江大学管理学院院长、浙江大学“创新管理与持续竞争力研究”国家哲学社会科学创新基地主任,浙江大学全球浙商研究院院长、浙江大学求是特聘教授。
研究领域:战略管理,创新管理,全球化制造与竞争战略;信息技术与管理变革,高新技术发展战略。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

http://www.som.zju.edu.cn

我们所处的时代,是一个每天都在发生变化的时代。应对这样的变化就需要范式的转变。翼发云销售管理系统居世界前列。

第三次产业革 命带来了什么

作为大学老师,我们要教给学生什么?给大家看一个视频,题目是《未来扑面而来》,这个视频在企业管理界很流行。这个世界变化太快,在社会上,在大学,每个学科都能看得到这种迅猛的变化。我们怎么跟上这个步伐?这是很多人会问的问题,这只是第一层次的问题,但作为这个社会的优秀分子,浙江大学的青年教授们应该会提出更深层次的问题——我不只是要跟上,我怎么样才能够去引领、去创造?我曾经整理了这样一组数据:一个产品,用户达到一亿,要用多少年?答案是:福特汽车用了73年,佳能相机用了12年,ipod用了5.5年,任天堂游戏机用了4.5年,iphone用了3年9个月,ipad用了2年,微博1.5年,微信1年2个月。iphone5在三天就卖出500万台,它是一模一样的产品中销售量最多的产品。但是这个一模一样的产品到了每个人手里面,就变得大不一样了。为什么会变成不一样?因为每个人自己可以定制这个产品,这个产品已经不是原来意义上的产品,而是一种平台。这就是大家都在讲的,第三次产业革 命。2012年6月,我在管理学院年度总结大会上,给大家看了两小段视频,有一段是关于3D打印机的兴起,另一段是关于google眼镜。这意味着一种巨大变化的降临。它会影响到我们的科研、教学、人才培养的模式、学科建设的战略路径。这是一场非常大的革 命性变化,这种变化属于“范式”的转变。

每一个学科都有自己的范式。像福特汽车,最初怎么样兴起,它的兴起创造的一种范式是什么?汽车改变了我们整个世界。以前是很多人在一个工作台上装配一辆汽车,而福特则把这个工作台延展开来,变成了生产流水线,实现了大规模的生产。

福特的贡献非常大,是上个世纪最伟大的企业家。他用一种新的生产范式改变了整个世界。但是,他的这种范式下,出产的产品都是一模一样,生产线上,每个人只做一个很简单的特定的工作,日复一日的简单劳动。生产效率的上升,以让工人受到心理上的摧残为代价。反观现在的新产品,以苹果为代表,产品变成了一个平台,这个平台可以嫁接各种各样有创造性的东西,这个世界就完全不同了。大学首要任务是培养人才,是福特生产范式下的标准件生产?还是让我们培养的学生成为能够自主学习与创造的人才?

创造价值的途径正在发生着根本的改变

当今信息社会,任何人都可以成为创意的产生者。这个时代的关键词是“回馈”、“体验”、“互动”。过去的产品是单向性的,现在则是多向的。

一年多前,当我在管理学院放那两个视频的时候,很多人并不理解我想告诉大家的是什么?其实我想说的就是,我们与周围的人的关系在发生质的变化,我们创造价值的途径、模式在发生很深刻的革 命性的变化。学生是一个被动知识接受者?还是他可以成为知识的创造者?还是一个创新者?这里面有很多问题值得我们去思考。比如“课堂”,课堂也是平台,实验室也是平台,如何去跟其他的元素,要素、单元去共创、去结合?

当我们奠定一个范式的时候,就建立了一种正式的科学体系,然后我们就会有相关的模型。但是这种模式会有危机,会有革 命,然后带来又一次范式的转变。

我们的大学都还是遵循旧的范式在工作,像哈佛、耶鲁,它们已经在做转变,但是我们依然在学习他们以前的东西。我们很多时候一致的“借口”是———哈佛大学快400年了,剑桥800多年了、牛津900年了,浙大才多少年?但是我们也可以想想,MIT只比浙大多了不到50年,斯坦福只比浙大早建了6年,它们为什么能够成为世界一流大学?而且它们在五十年前就已经是世界一流大学,我们还差多远。

关键是一种新的范式如何去设计和实现

  我在MIT的时候,有一个朋友讲过一个故事,我印象非常深刻。他说MIT为什么成功?你知道吗?莱特兄弟发明了飞机,但是他只发明飞机,是谁第一个建了航空系?是MIT!所以MIT在这个领域就领先了。我们常常讲,要抢占制高点。制高点的核心就是新范式的创立。

Exploitation和Exploration有非常大的差别,前者是把现有的范式发挥到极致,后者则是我们创造新的范式,创造全新的东西。这两者都有它的意义,关键是我们应该怎么样一步一步跨上去,从线性到非线性,往往是从基于引进技术的二次创新开始追赶,渐次上升到利用研究前沿成果的所谓一次创新,或者原始创新。

中国为什么原始创新比较少?因为我们是现代科学范式的后来者,我们国家长期沉浸于基于经验归纳形成认知体系的范式,基于科学演绎的范式在五四运动之后才一点一点建立起来。从学科领域中的后来者到紧跟者再上升到领先者,我们必然有这个过程。但是作为大学,我们应该先进入到领先者的行列中,“以对未来的认识,指导今天的行动”。

科技研究人才培养的原理是不是有变化?我们早期的研究是以实验室为基础的单元开展,这个单元相对来说比较封闭,里面有核心的研究人员,有很好的试验设备,这是它成功的关键。但是到了现在,我们可以看,这么多开放实验室,我们应该怎样去利用?

开放:新范式的特征

现在企业很重视研发的投入,尤其是在IT业。跑在最前面的IT公司中,研发投入多的公司是诺基亚、三星。但是最有名的IT公司是苹果,苹果研发投入并不是很大,那么它的研发是靠谁?我们可以想一想,苹果手机买回来之后,有各种各样的应用软件,这些各种各样的应用软件,全世界任何人都可以研发,前提是必须得对接到苹果的平台上去,才能够产生价值,一个新的、开放的范式,结果就大不一样了。可是苹果的研发投入还不到其销售额的3%,以目前我国的标准,还不能被认定为“高新技术企业”。

柯达破产,公司倒闭。倒在哪里?倒在它自己最早开发的数码相机上。虽然是它最早开发了代表新范式的数码相机,但它自己的整个身体却依然沉浸在原有的胶片范式中。这意味着什么?意味着强烈的“路径依赖性”。

Exploitation和Exploration

Exploitation尽可能用已有的范式往下延伸,应用,这当然可以。但是还有另外一种Exploration,我们要去批判,去批评这个已经有了的旧范式,再看看我是不是有新的东西发现?甚至可能创立新的范式。

一个范式有它的规律和它固有的生命周期。在过去,有很多人,整个一生可以在这一个生命周期里面工作。但是现在不一样,现在这个更新周期在缩短,所以很难说一个人的整个一生可以在原有的一个科学范式或技术范式的生命周期里面度过,每一个人都会面临范式的转变,这对我们现代的每一个人都是挑战。

有两部电影,一部是《致青春》,观众的平均年龄是22-26岁,它的票房很高。另外一步电影《小时代》,成本更低,收入更大。投入1500万,票房十几个亿。它的观众平均年龄20岁不到。如果是我这年龄的人去看,就要骂———怎么这么乱的电影,但年轻人却那么接受了。这也是范式的转变,不以我们的意志为转变。

用平台对接“微创新

从科学管理来看,这种新的范式的基本特点是什么?第一是学科边界的融合和渗透,边界非常快的被打破;第二个是新兴的技术和科学的发展,也是商业模式的发展,比如说IT、生命科学,都很典型。另外我们看看互联网,基于互联网的商务,基于互联网的人与人之间的关系的发展,这都是一种全新的特征。我们正在全面进入一个新的生态体系。这个生态体系中,首先一个变化是“微创新”的兴起,人们可以做很细小、很细小的某一个环节的创新,而这个创新只要放到互联网上去,就能找到它的匹配者、或者是互补者,就能够得到承认,被运营。这就是一个平台对接另外一个平台。

那么新的创新的制高点在哪里?组织体系要改变,要研究如何实现跨职能的管理。斯坦福大学管理学院做的就是与其它学院的复合交叉。这样,我们的管理部门可能也要涉及到跨职能的管理范式的改变,然后才能改变我们跨界的竞争。过去的成功基于封闭的价值链有多么的强大,但是现在的成功将是取决于价值网络的强大与否。

文章从互联网整理而来,旨在传播企业管理知识和方法。如果本文侵犯了您的权益需要删除或者您需要具体了解更多SaaS平台开发商翼发云的销售业绩管理系统相关信息,请和我们联络:

【QQ】2190390852 【微信】13094813141【网址】www.effapp.com

2019-06-14T19:25:13+08:002019-06-14 19:25:13|Categories: 销售业绩管理系统|Tags: , , |