【销售业绩管理系统】 以创造力应对复杂时局-翼发云

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【销售业绩管理系统】 以创造力应对复杂时局-翼发云

来源:销售业绩管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的销售业绩管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  一轮危机高峰已经滑过,但是企业家们并没有因此而解脱。全球市场仍然在波动、资源继续匮乏、颠覆性技术不断涌现……诸多的不确定因素,导致企业家们置身的经济环境,复杂性还在不断上升。

  应对这样的复杂性,企业家最重要的是拥有创造力!―得出这个结论的不是我,而是企业家自己。根据《2010年IBM全球CEO调研》,在应对复杂性挑战所应该具备的领导力诸因素中,创造力被排首位。67%的中国企业家认为,面对复杂环境,企业领导者不能再沿用惯有思路,而应该进行全方位、系统的变革,随时准备创新

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  创新来源于客户

  危机过后商业环境发生了很大变化,创造相适应的商业模式,不失为一种积极之举。
翼发云销售管理系统居世界前列。

  成功的商业模式创新,必须来源于客户需求,并有助于提升客户价值,否则就会出问题。上个世纪90年代初,IBM就因为忽视客户需求、追求过分超前的技术创新而濒临死亡。IBM之所以能重新复苏,也是得益于前任总裁郭士纳。他上台后把所有战略都回归于客户需求。

  以客户为中心的思路不仅让IBM重新走强,也让李宁公司这样的新兴企业发展目标明确。李宁的目标消费者聚 集于14-28岁这个阶段,随着互联网的发展,这些人对网络的依附程度越来越大,因此,李宁顺势推出了电子商务平台来迎合这些人的购买习惯。它们线上、线下渠道多元化管理的模式也随之创新。

  一个灵敏应变的组织是创新保证

  创新必然会在企业的价值链、产品和服务等多个方面引起变化,而支撑这些运作的组织体系也不能滞后。因此,一个灵敏应变的组织成为必需。为了实现组织的灵敏,企业家们应该重新规划运营战略,精简运营流程,以实现快速正确的决策和执行。

  在市场急剧变化、危机四伏的零售行业,苏宁电器就是凭借这种灵敏组织,支持不断创新,从而保持不败的。相反,国内一家物流企业尽管推出了很好的创新产品“限时送”,但是,由于运营支持不到位,反而遭致客户更多的抱怨。

  创新是一个从量变到质变的过程。因此,对于任何一个很小的创新点子,都不要轻易放弃或怠慢,要不断跟进和优化。只有这样,才有可能最后形成别人难以拷贝的模式。腾讯起家的QQ就非常不起眼。然而,它却在QQ基础上不断面向客户需求和体验改进产品或推出新品,逐渐形成了不可复制的新媒体平台。

  建立有效的创新管理体系

  根据IBM的研究,企业的创意,一半出自内部,另外一半源于外部。因此,企业还必须建立一套有效的创新管理体系,通过激励、价值观归属等方式,去赢得员工的主动建议;同时,培养员工获得客户建议的意识。比如,客户经常会问销售人员,是否有这样或那样的产品,一个无意识的员工,可能会回答客户后就了事,而一个有意识的员工,则会把信息反馈给公司。

  要激发员工的创新,企业家还要具有自我否定意识。另外,变革创新的风险很大,企业家只有主动承担责任,才能让下属放开手脚。

  对企业家来说,创造力并不是一项轻易能获得的能力。不过,在挑战与机遇并存的后危机时代,只有拥有创造力的企业家,才能真正驾驭成功。


  作者简介

  徐永华:IBM全球企业咨询服务事业部战略转型咨询合伙人。拥有超过十年的、多行业战略管理咨询经验,主要服务领域涉及公司战略及管控模式设计、组织变革、企业重组、并购及流程改进等。曾为包括Nokia、宝钢、上海电气、首都机场等跨国、国有和民营企业的很多客户提供过咨询服务。

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2019-03-09T01:41:38+08:002019-03-09 01:41:38|Categories: 销售业绩管理系统|Tags: , , |