【销售管理制度】 顾客在哪里,你的组织边界就在哪里-翼发云

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【销售管理制度】 顾客在哪里,你的组织边界就在哪里-翼发云

来源:销售管理制度

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的crm软件固化了销售管理制度,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。
CRM系统专栏

陈春花

北京大学国家发展研究院教授,华南理工大学工商管理学院教授。先后出任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官,山东六和集团总裁。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

本文首发自陈春花教授唯一官方微信公众号:春暖花开(ID:CCH_chunnuanhuakai)

2 27 日,为期 3 天的「亚布力中国企业家论坛第十八届年会」在黑龙江亚布力举行。本届主题为「改革开放四十周年 新时代的企业家精神」,陈春花老师出席论坛并发表了「激活:个体与组织」的主题演讲。翼发云销售管理系统居世界前列。

主持人:

谢祖墀 | 高风咨询公司董事长

主讲嘉宾:

陈春花 | 北京大学国家发展研究院管理学教授、华南理工大学管理学院教授

讨论嘉宾:

赵 民 | 正略集团董事长

邵 钧 | 创合汇创始人、上海交大 SIPA 经管中心主任

1

1. 企业家、国际一流的思想领导者纷纷涌现;

2. 国家软实力来源于思想领导力。

—— 主持人:谢祖墀

谢祖墀:谢谢陈教授,分享非常精彩。我个人从事管理咨询工作,也有比较长时间了,根据多年的工作和研究经验,坦率地讲陈老师的观点以及她对于这些问题的归纳是世界一流的。在国外,我也经常听一些管理大师演讲、跟他们交流,我觉得我们中国现在的发展、中国企业的发展经历非常多。为此,我们昨晚也讨论了很多,一直讨论到企业家精神。

在过去改革开放 40 年,除了企业家精神的崛起并出现了一批企业家,我觉得现在中国还发生了一件可能是影响全世界的事情,虽然到目前为止这方面的报道不多,但我因个人的工作缘故能深深感受到,甚至我个人或多或少也在参与其中。也就是伴随着商业的崛起,我们中国不单只是孕育了一批非常成功的企业和企业家,那就是我们还孕育了一批国际一流的思想领导者。特别是在商业管理、企业管理、战略、组织、领导力这方面,其实我们已经逐渐涌出了一批国际上一流的思想者。

这是一个现实,我觉得如果最后中国能够支配或者影响全世界,不单只是我们的硬实力,就是我们企业家的这种财富、国家的财富,不单只是这个而已,虽然这很关键的,但是它还不够。还有一件很重要的元素,那就是我们的软实力,软实力来自于什么地方?来自于我们的思想领导力。

特别是在企业管理这块、企业战略组织上,因为我们所处的经营环境,如刚才陈老师所讲到的快速的变化、不确定性、市场的急剧变化等,允许我们有这样的研究条件,我觉得陈老师就是其中的一位佼佼者,因为我也观察了陈老师一段时间,过去很长时间做了很多很好的研究,看到她对好多问题的睿智分析,她在不断地自我去成长、自我去否定、自我再建立新的一些想法,这是非常好的。

我想先请赵总,刚才陈老师讲的很精彩,你也是管理这方面的专家,也面对很多这方面的客户,他们肯定也有非常多的疑惑,就是面对不确定性我们究竟怎么办?相信你也有很多想法和体会,以及在面对客户时你的感受跟陈老师是不是一致?请发表一下你观点。

2

1. 过去代表日本和美国的管理学大师都是生活在工业化时代;

2. 中国正迈向新时代,完全可能诞生中国式的管理大师。

—— 讨论嘉宾:赵

赵民:谢谢谢总,我刚才也学习了陈教授分享的内容,我也说说我的体会。我留意到陈教授提到一些著名的管理大师,比如说德鲁克等。最近这两三年,我有越来越强的体会,觉得那些大师对于我们中国改革开放 40 年的贡献非常巨大,使得我们完成了工业化革命。不过,过去代表日本和美国的管理学大师都是生活在工业化时代,而现在我们中国正迈向以互联网、人工智能、生物技术等为代表的,一个互联的时代,一个激活个体的新时代,都需要有组织管理的新范式去适应。伴随着中国实体经济在世界的崛起,这个新时代完全可能诞生中国式的管理大师。

今年,我们亚布力论坛的主题就是「新时代的企业家精神」,套用陈老师的内容,爱因斯坦说:「答案变了」。虽然企业家精神这个问题还是同样的问题,但是答案也已经完全不一样了。部分的答案就在《激活个体》这本书里面,而我认为我们今后中国会有一批优秀的企业家,像工业文明那时候美国著名的企业家,以及 1976 年以后以比尔盖茨为代表的企业家,成为那些优秀的企业家。同样,中国也会有一批优秀的管理学大师,是在信息时代和高科技新一轮技术革命的时代,像美国的德鲁克、日本的大前研一等一样,对整个人类世界的管理产生巨大的影响,而不仅仅影响 13 亿中国人。

我很钦佩陈教授过去十几年来坚持不懈的实践探索。有几个大学教授能够像陈教授这样到一个公司里去任 CEO,而且是个传统的农业公司,又是在山东这样一个地方?山东既不属于华东,也不在京津冀,是不南不北的一个地方,但是山东是中国传统儒家文化的发源地——齐鲁。陈教授在那个地方实践,你可以看到德鲁克当年到汽车行业里去实践的身影,也是深入到企业里去。

所以,我想我们这个伟大的时代和我们这个伟大的国家,是因为有很多优秀的企业家和尤其是像陈教授这样的管理大师,在实践中不断地探索。我刚才听完陈老师分享后,最大的感受其实就是相信大家此时此刻在这样的论坛上,也能够体会到亚布力论坛的魅力和价值,以及体会到《激活个体》这本书背后所代表的趋势。写这本书的陈教授,她现在是代表一大批优秀的中国学者,在大学教书育人的同时又在实践当中总结新时代的管理规律。大家有没有人认真地想过,刚才陈教授讲的新零售颠覆传统零售的那三个要素?这些事情,你如果不到不看这本书,不到这里来听陈教授的分享是学不到的。

谢祖墀:谢谢赵民先生,接下来请邵钧主任发表你的看法。

   

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2020-10-21T12:33:43+08:002020-10-21 12:33:43|Categories: 销售管理制度|Tags: , , |