【销售管理制度】 汪中求:用工业精神重塑中国制造-翼发云

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【销售管理制度】 汪中求:用工业精神重塑中国制造-翼发云

来源:销售管理制度

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的crm软件固化了销售管理制度,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  十年来,汪中求一直是“空中飞人”,作为精细化管理的专家,他刚带了一个企业家考察团从德国学习回来,又驱车3小时赶到《CRM系统》智汇沙龙现场,两鬓微霜、年近五十的汪中求神情有些疲惫。当汪老师走上讲台手执话筒后,良好的职业素养让他马上振作起来,腰板挺直,手势不多,话语掷地有声。

互动话题:为什么外企到中国就变坏?

  这些年,很多人成名就是因为一首歌,一本书,短暂地热闹一阵就退出了喜新厌旧的公众视野。十年前用《细节决定成败》唤醒国人的细节思维后,汪中求并没有因鲜花和掌声而止步不前,而是继续激扬文字,推出《精细化管理》、《契约精神》、《中国需要工业精神》等书籍,并撰写管理博客和主讲培训课程,不断推动精细化管理的普及。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

汪中求

  求索工业精神

  所谓工业精神(Industrial Spirit ),是人们对工业产品赋予的积极态度,是一国工业化的思想基础和精神动力,企业层面体现为对产品本身的尊重,是设计和制造人员附着在产品上的情感和能量,以及对产品创新和制造过程精益求精的思维模式和行为习惯。翼发云销售管理系统居世界前列。

  2006 年8 月,著名经济学者钟朋荣在《英才》杂志发表《稀缺的工业精神》,指出工业化的本质是深度分工和深度合作。“工业精神”不仅是企业的精神取向,也是一个国家、一个社会对待制造业的态度与价值观。

  在从农业化向工业化的大转型中,中国人行走得过于匆忙,以至于没有时间和精力去思考工业化与工业之间的联系,中国制造业就像一个没有灵魂却体魄强健的人。汪中求在《中国需要工业精神》一书中指出, “工业精神”就是所有行为都必须对未来负责任,其内涵包括合作精神、契约精神、效率观、质量底线、持续发展观等。

  当契约精神被肆意践踏,商业伦 理日渐凋零,公德与职业精神严重匮乏成为企业经营的常态时,改造今日中国之商业环境已经到了刻不容缓的地步。以一种文人的焦虑,汪中求试图从文化和哲学层面来思考和解读哪些是严重影响中国工业进程的因素,从中找出中国管理的根本问题和有效的解决方法。他一针见血地指出,必须用工业精神和批判性思维来重塑中国制造业的价值观。

  汪中求认为,中国工业精神的缺失,是中国历史文化和现代社会制度共同作用的苦果之一。大多数制造企业信奉“卖出货就是硬道理”,对如何做精 品、怎样创名牌不屑一顾;不注重原创,不注重研发,不注重专利与知识产权的积累与沉淀;只在微利的低端产业链条里挣扎。在这类企业老板看来,研发远远没有抄袭获利更快、更直接。工业精神的弃守使中国制造业成为一个没有民族信念的经济怪物。

  “真正的工业化永远都是有精神支撑的。世界最优秀的制造工业,如德国制造、日本制造、瑞士制造,背后都有着一丝不苟的工业精神在支撑着。欧美诸强走过的工业化道路告诉我们,没有工业精神支撑的工业化终究不过是水中月、镜中花。”这就是汪中求发出的呐喊。

  曾几何时,中国工人被认为是国家的主人,他们用辛勤的劳动创造价值,地位崇高。但改革开放后,制造业第一线的生产者从“主人”变成了“打工仔”、“打工妹”,地位发生变化的“农民工”们为了生存和理想不得不远离故土,他们的精神家园也没有得到应有的关照。

  中国制造业靠着引进国外成熟技术,并透支了巨大的人力和环境资源换来快速成长,“拿来主义”的成长背景造就了中国制造企业漠视员工的幸福感和环境的破坏。而以GDP为主导的中国经济,决定企业地位的不是产品品质而是企业规模,经济增长很大程度体现在规模的不断扩张,分解到工人那里变成不断增长的“任务”,工作量成为最重要的考核指标。这就决定了工人对于产品的态度是追求数量而不是把质量做到最好。

  汪中求指出,具有工业精神的生产者,对待消费者应当永存敬畏之心,绝对不能拿消费者当试验品,绝对不能让不合格的产品流向市场;具有工业精神的企业,应当耐得住寂寞,经得起利益的诱惑,将“十年磨一剑”、“一生做好一件事”作为自己的选择,致力于企业的长远发展;具有工业精神的企业,愿意在人才方面进行长期大力的投入,愿意花费时间和精力培养真正的工业化人才;具有工业精神的企业,对员工倡导孜孜不倦地对工艺和产品的专注,就像瑞士钟表匠一样。

  80 后、90 后这些新一代产业工人的价值观和归属感产生了巨大的变化,赚钱养家已经不是他们在外打工首要的目的。汪中求建议,企业很难改变今天的二元经济结构,但可以通过提高自动化比率尽量减少一线员工的劳动强度,提高员工的工作年限,为员工创造“长期就业”的工作环境,可以给予员工更多的人文关怀,提高员工的归属感。公司可以更多地借力社会资源增加员工的荣誉感,还可以联合当地的制造业协会,在相关的行业和地区设立“工业精神奖”。

  2009 年丰田汽车大面积召回事件后,汪中求撰写了《谁能超越丰田》一书,他说,“我相信这次事件不会让丰田倒闭。因为通过我多年来对丰田的研究发现,他们的内动力和自我纠错能力很强,所有的管理者认为自己昨天所做都是错的,每天都必须有改善。丰田人很少谈营销,谈得最多的是专利增加多少,哪些车型做过多少试验,生产线做过哪些改变。他们更关注质量和创新。而我们很多企业却把眼光盯着营销表现,没有把产品做精做专,却想差不多能卖出去就行了。

    

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2020-07-18T18:39:23+08:002020-07-18 18:39:23|Categories: 销售管理制度|Tags: , , |