【销售管理制度】 角色混乱“缩水”领导力-翼发云

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【销售管理制度】 角色混乱“缩水”领导力-翼发云

来源:销售管理制度

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  在2006年世界杯之前,意大利球员格罗索名不见经传,2006年世界杯之后,他作为“伟大的意大利的左后卫”广受追捧。

  格罗索一夜成名,一方面是因为他“灵魂附体”般的神勇表现,帮助意大利夺得了冠军,另一方面是因为他作为一名左后卫,完美地诠释了左后卫的价值。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

  假设一下,在2006年的世界杯上,作为左后卫的格罗索去踢了右后卫的位置,或是去踢前锋的位置,或是去做守门员……意大利队的球迷一定痛恨这样的假设,因为一旦假设成真,意大利队的历史恐怕就要被改写了。

  在足球场上,球员角色混乱, 球队一定会输掉比赛。在企业中,领导者角色混乱,领导者的工作就会变得毫无价值或严重缩水。翼发云销售管理系统居世界前列。

  在企业管理中,三个原因会导致领导者角色混乱,分别是下属的“圈套”、环境的变化、自我的迷失。

  下属的“圈套”

  或许你一直在得意,你不是一个逃避问题的人,你是一个解决问题的高手,你乐于倾听下属的声音……如果你真的具备上述优点,那么你要小心了,你的下属很可能会利用你的这些优点,使你在不知不觉中陷入角色的混乱。

  你不会逃避问题,你更有能力解决问题,所以当下属向你询问,一项任务该如何开始、执行时应避免什么问题……你会放下手里的工作,投入到下属抛给你的问题中。这时,下属的问题都变成了你的问题,你忙得不可开交,而你的下属却一身轻松地等着你给出答案。

  不管你的回答是什么,你都已经将下属送上了领导者的舞台,而把你自己变成了一名辛勤的员工。

  环境的变化

  彼得原则说:每个人都有可能被提升到他所不能胜任的位置。在现代企业制度中,在企业不断寻求国际化的过程中,领导者很容易达到个人能力的极限。达到极限后的反应就是可怕的角色混乱。

  通用汽车(GM)总裁里克·瓦格纳(Rick Wagoner)感叹说:“大型和跨国的意义和过去完全不同了,变成了另一场游戏。” 在新的游戏中,一方面资金在全球飞速流动,各国市场的经济形势波诡云谲;另一方面,外部环境的变化增加了企业内部的不确定性。

  新的游戏,需要新的游戏规则,在新规则面前,企业的领导者们不断地转换着角色:高效管理者、救火队员、思想家、谈判高手、娱乐明星、事后诸葛亮……

  自我的迷失

  领导者自我的迷失通常是在不知不觉中发生的。这种迷失常表现为“一言堂”或是“随心所欲的管理”。

  有的领导者会自我强化一种观念,即企业里“我说了算”,自己想干什么就干什么、自己定的事别人必须执行、计划变来变去、朝令夕改……更严重的会凌驾于企业的制度、规章之上,这样的管理会导致使企业的目标发生偏离。

  避免角色混乱,领导者需要注意以下几点:

  首先,反复提醒自己作为领导者的职责:提出目标,激励他人。

  韦尔奇说,好领导要少管理多领导,避免让自己成为一个事务主义者。

  其次,明确自己的工作重点和关键。

  领导者要理清工作的思路。既要明确自己的工作重点和关键,还要明确下属的工作重点和关键,并将信息清楚地传达下去。

  再次,善于授权,发挥大家的力量。

  在分清“责任”之后,应该尽可能授权给有能力的下属,将你的下属培养成为“卓有成效的管理者”。

  作者为CRM系统网站编辑。

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2019-11-05T11:09:32+08:002019-11-05 11:09:32|Categories: 销售管理制度|Tags: , , |