【销售管理制度】 港企十年华丽转身-翼发云

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【销售管理制度】 港企十年华丽转身-翼发云

来源:销售管理制度

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的crm软件固化了销售管理制度,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  十年,我们亲眼见证了中国内地企业界发生的巨大变化。然而同样的十年,回归后的香港企业,它们的生存发展情况又是怎样的呢?它们面对的究竟是空前的发展机遇,还是激烈竞争带来的挑战?它们和内地企业应该以什么的方式共处呢?带着种种疑问,《CRM系统》采访了中华厂商联合会会董李嘉音女士。她的回答让我们对回归十年前后的香港企业有了一个较为全面的了解。

  《CRM系统》:回归十年来,香港经济有哪些变化与发展?翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

  李嘉音:香港经济有两个转折点。

  1998年是第一个转折点。在九十年代中期,互联网、“信息高速公路”就已经开始在美国等西方国家崭露头角。但香港却对此后知后觉,错失了赶搭新经济第一班快车的时机。98年,香港战后第三次经济结构转型开始全面激活。这次转型以创新科技,高增值产业为主要方向。信息科技、生物科技成为香港新经济发展的主导行业。翼发云销售管理系统居世界前列。

  中国加入WTO是第二个转折点。中国加入WTO之后,香港与内地经贸合作的空间豁然开朗,经贸关系不断深化。大幅削减的商品关税,各种贸易障碍的清除,都有利于进口贸易的增长,亦有助在内地经营的外商降低进口原材料的成本。国内对外贸易额的急速扩大,也加强了香港作为国际贸易中心和航运中心的地位。

  此外,入世后,越来越多的外资企业经香港进入内地市场,香港作为内地与海外经贸合作平台的角色进一步加强。最近两年来,海外企业在香港开设地区总部和办事处的数目与日俱增。不少外企利用香港在内地市场的营商经验,以及香港在服务业方面的优势,在香港成立分公司,管理内地的营运。也有很多外企正透过香港发达的金融市场为内地营运融资,以及利用香港完善的物流设施将内地产品销往海外。

  《CRM系统》:香港回归后,香港企业有哪些机遇?

  李嘉音:香港企业的最主要特色是,中小型企业数目众多,超过30万家,占香港企业总数百分之98%。中小企业一直是香港工商界赴内地发展的主力,它们通过“三资企业”或“三来一补”等形式,在内地建立生产及营运基地,利用内地较便宜的土地、劳动力等资源,降低生产成本,从而提高产品的国际竞争力。根据香港中华厂商联合会最新的一项调查,超过86%的会员已在内地投资,其中八成以上属于中小企业。

  中国加入WTO后,从事贸易、航运、银行、保险等相关服务行业的香港中小企业从中受益。国内加速开放内销市场,也使香港产品在内销市场的份额水涨船高。

  此外,香港企业也能从与内地企业及国外企业的合作中获益。面临竞争压力的国内企业,特别是国有企业和一些传统行业的企业,可以借助香港企业在资金、技术、管理和市场渠道等方面的优势,加速调整,共同开拓日益融为一体的国内和国际市场。

  而在跨国企业和台资企业进军大陆市场的过程中,香港企业能担当起桥梁和策略性伙伴的作用,缔造“中-港-台”、“中-港-外”的三方合作模式,特别是推动国外风险投资基金与香港企业、内地科研机构结盟发展高新科技。

  《CRM系统》:还有哪些挑战呢?

  李嘉音:中国入世吸引了来自世界各地的跨国公司逐鹿中原,触发了一场激烈的竞争。香港中小企业在内地大多从事外向型加工生产,产品的劳动密集程度较高,许多中小型港商技术创新和开拓内销市场的能力均较为不足。随着实力雄厚、 技术水平较高的跨国公司纷拥而至,加上国内的企业正迎头赶上,香港中小企业在内地的发展空间受到压挤,不仅拓展内销的难度增大,而且一些经营资源亦趋紧,甚至导致经营成本上升。

  另外,由于内地正加快对外商投资企业实施国民待遇,港商原先享有的一些优惠,例如免税期、利得税减免、进出口贸易经营权可能会慢慢减少或者与国内企业看齐。

  《CRM系统》:香港企业应该如何面对这些机遇和挑战?

  李嘉音:在克服挑战和利用机遇的过程里,香港应该和内地进行优势互补,加强两地合作,以达致双赢局面。例如利用香港在专业服务上的优势,提升本身实力,优化企业形象,务求尽快与国际接轨,增加与外企合作的机会。两地企业应共同开拓市场,减低投资风险,也为日后面对来自世界各地企业的挑战做好准备。  

  这些年来,港商已在内地营商方面累积了丰富的经验,加上香港完备的法律制度、先进的信息设备及基建、低干预而具效率的政府,以及完全自由兑换的货币,都确保香港企业可以分享中国入世后所带来的成果。

  香港企业应发挥较强的市场开发和营销能力,以及严谨而有效率的项目管理能力,争取成为内地的合作伙伴,从而借助内地充沛的人力资源,有效地解决香港企业成本高的问题。再以低成本,高质素服务,争取海外外包订单。

  回归十年的经历显示,与内地的紧密合作可以促进香港的繁荣。香港需要在四个主要行业——贸易及物流、金融服务、专业服务及其它工商业支持服务、旅游——是香港的经济支柱,扩大与内地的合作。

  《CRM系统》:香港对内地的经济发展有什么贡献?

  李嘉音:香港促进了内地外向型经济的发展,并为内地增加了就业机会。香港是内地与世界经济融合的重要桥梁。香港地区可以看作是中国的门户,中国融入全球产业炼往往就从这里起步,当初对外贸易和引进外资就是通过香港。吸收外资,从事加工制造,输出工业制成品,香港的投资和转口贸易就是中国融入全球产业链的路径,近年来,除了制造业外,香港企业亦开始参与内地的服务行业,包括餐饮、酒店、运输和旅游等,使内地逐渐发展出与全球广泛的经济和贸易关系。香港在促进内地经济发展的过程中起到了很大作用。

  经过这么多年的发展和积累,中国的优势资源已经不只是劳动力,资金也非常充裕,那么,中国在全球产业链中的地位,就要从输出劳动力(以加工贸易的方式)向输出资本发展。这是中国经济下一步发展的要求。所以内地企业应该“走出去”。

  输出资本的路径,也可以像输出劳动力一样,先从香港开始,然后再向全球广泛扩张。输出资本的方式有直接投资和证券投资,目前是以证券投资为主,香港的金融市场能够发挥重大作用。内地企业利用香港的金融市场进行融资,加强自身的实力。自一九九三年开始,内地H股在香港上市。截至二零零二年三月底,共有五十家内地企业在香港股票市场上市,并透过首次上市集资超过一千二百三十亿港元。除股票市场外,香港的市场还有各种各样的融资工具供选择。

  李嘉音(中),第九、十届全国政协委员、吉林省政协常委、中华全国工商联女企业家联谊会常务理事、中华海外联谊会理事、中华医药国际促进会监事长,香港台湾贸易协进会会长、国际华商协进会会长、香港妇女基金会副会长、香港中华厂商联合会会董、厂商会中药产业拓展委员会副主席、香港台湾工商协会荣誉会长、香港友好协进会永远名誉顾问、香港专业护理人员协会顾问、吉林省女企业家协会名誉会长、吉林大学顾问教授。

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2019-05-20T22:02:32+08:002019-05-20 22:02:32|Categories: 销售管理制度|Tags: , , |