【销售管理系统有哪些】 荣昌:把“洗事”做大-翼发云

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【销售管理系统有哪些】 荣昌:把“洗事”做大-翼发云

来源:销售管理系统有哪些

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  坐在北京西长安街远洋大厦的办公室里,张荣耀谈到十五年前刚创业时的场景,犹如昨日。

  十五年前,迫于生存的他,用七拼八凑的钱在西四路口租了一间四十平米的店面,用自己研究的手工清洗皮衣的方法做擦洗皮衣的生意。“小店取名荣昌,取‘繁荣昌盛’之意。”张荣耀回忆道。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

  如今,荣昌从一家四十平米的小店发展为在全国拥有四百多家洗衣网点的专业洗染集团,并以每年翻一番的速度持续增长。荣昌“繁荣昌盛”的背后,无论是早期对商业模式的探讨,还是后来的管理体制优化,加盟商都是伴随荣昌发展的重要伙伴。多年来,如何与加盟商共同把“洗事”做大,也成为张荣耀每天思考的主要内容。

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  从西四洗衣店获得第一桶金后,张荣耀决定用连锁合作的方式做技术转让。当时张研制出的“荣昌皮货返新乳剂”是市场上唯一的手工清洗皮衣技术。通过与合作方的品牌联营、技术转让结合产品包销,他成功在全国发展了200多家连锁店。

  回想那段经历,张荣耀认为最重要的是推广了荣昌的品牌并扩充了创业资金。但因为当时整个市场对连锁概念不够成熟,张与加盟商的合同也不甚严谨。在合作双方主要动机是利益驱动的情况下,合作过程中也出现了一些不规范的行为。

  随着市场上的皮衣越来越高档,张荣耀的配方已不能解决顾客的需要。1996年,张去意大利寻找解决办法,引进了国内第一台能洗皮衣的干洗机,开始做洗衣设备的经营。因为市场的空缺,张引进的意大利伊尔萨洗衣设备十分抢手。很快,荣昌洗染就正式成为伊尔萨在中国的总代理。有一个数字可侧面反映当时伊尔萨设备在国内的火爆程度:意大利伊尔萨厂在中国市场的推动下,从当地一个年产值不足2,000万元人民币的小厂一跃成为年销售额达到2亿元人民币的洗染设备企业。

  同时,荣昌洗染在北京地区发展以生活店为主要模式的洗染连锁。在市区内收取顾客的衣服,统一送到市外的厂区进行清洗。这样的生活店当时有20多家。

  可以看到,在上个世纪90年代初期,洗衣行业在国内的发展还只是“小荷才露尖尖角”,张荣耀和加盟商们以利益驱动的商业行为,不仅为自己的继续扩大打下基础,更重要的是成功孕育了国内的洗衣市场。当市场对机洗技术广泛认可,更多的人有能力享受洗衣行业带来的便利的时候,张荣耀认为,机会来了。

  1999年,张荣耀正式开始以“荣昌”品牌做洗衣店特许经营,并在北京投入巨资打造旗舰店,仅百盛一家店就投入了200万元。为了更好地建设特许经营体系,张广泛寻找这方面的书籍和专家,无奈当时国内鲜有懂行人士。一次在图书馆,他看到人民大学某教授写的特许经营著作,如获至宝。于是请来这位教授与法律专家一起,为自己编写第一个特许经营合同和技术手册。

  张荣耀将1999年对洗衣店的特许经营看作自己的二次创业。荣昌洗染因为其多年的品牌打造也很快得到了社会的认同。用张荣耀自己的话说,“当时想要加盟的人都要排队”。从1999年到2001年,荣昌洗染在全国发展了100多家洗染店,并以每年60到70家的速度扩张。

  处在快速扩张时期的荣昌洗染,当时对加盟者的要求并不严格。随着竞争者的崛起和市场的成熟,从2002年开始,张荣耀将眼光向内,开始对荣昌的内部管理体制进行改造。他高薪聘请就职于麦当劳等一些国际连锁企业的高级经理人到公司工作,请来法律、营销等方面的专家做公司的外聘顾问,并派遣一些高管求学深造。在逐步建立考评监督等系列体制的同时,荣昌和加盟商的关系也发生了变化。

   

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2020-01-03T05:54:28+08:002020-01-03 05:54:28|Categories: 销售管理系统有哪些|Tags: , , |