【销售管理系统免费版】 浙江大学管理学院院长吴晓波:O2O战略管理-翼发云

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【销售管理系统免费版】 浙江大学管理学院院长吴晓波:O2O战略管理-翼发云

来源:销售管理系统免费版

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台提供销售管理系统免费版,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,降成本增效率,提升销售业绩达80%以上。
CRM系统专栏

吴晓波
浙江大学管理学院院长

教授、博士生导师;现任浙江大学管理学院院长、浙江大学“创新管理与持续竞争力研究”国家哲学社会科学创新基地主任,浙江大学全球浙商研究院院长、浙江大学求是特聘教授。
研究领域:战略管理,创新管理,全球化制造与竞争战略;信息技术与管理变革,高新技术发展战略。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

http://www.som.zju.edu.cn

  核心提示:浙江大学管理学院致力于培养具有国际视野、创新能力、创业精神、社会责任的高级管理专业人才与未来领导者,在ICSB-中国创新创业第五届年会暨中国首届O2O生态链创新创业高峰论坛上,浙江大学管理学院院长吴晓波教授以《O2O战略管理》为主题发表演讲。翼发云销售管理系统居世界前列。

  当今O2O变成一个非常时髦的词,当技术革|命使得虚拟空间与现实世界可以跨越地界、跨越产业、跨越各种各样的隔阂而衔接起来,这是一个重大的变化。O2O是一种手段,它的本身并不是一种模式,但O2O这种手段的应用可以去形成很多种不同的模式。在O2O是如何影响企业战略等方面有如下一些思考。

  首先,O2O改变了很多的关系。

  最早的O2O,我们从技术的变革来看,在一百多年前有了电话时就有了O2O(线上是跨越地域界限的沟通途径),而电话营销是一种O2O的形式。一百多年前,胡雪岩当时不会用电报,但英国商人用电报,所以在这个阶段打败了胡雪岩。这种关系的变化,从第一、二、三次产业革|命就可以看到。

  第一次工业革|命,我们去看其本质是人的体力得到了极大的节省,凡是需要人的体力去做的事情可以交给机器去做。第二次工业革|命是电气化的时代,其特点是能源转变为电能去进行生产,使得人的创造力得到了很大的提升。第三次产业革|命是互联网时代,这是一个信息、知识即插即用的时代。这引起我们对“哪些是因为信息不对称导致的成本和创新的障碍”,“哪些是因为知识、智慧应用的缺乏所导致的区域差别,而产生各种交易成本”等问题的思考。利用互联网的思维、技术和手段去整合诸多的碎片、零散的需求、制造和渠道成为了这个时代的一个主体。

  这种整合的方式,也随着互联网本身在演变。互联网的1.0时代是家里有PC可以上网;互联网2.0时代,上网并不仅是写封电邮与对方沟通,而是出现了网站和内容提供商;到了互联网3.0时代,内容提供商与客户之间共同创造,达成一种深度的互动。这种互动使我们看到了很多新成功企业的崛起。阿里巴巴用15年时间发展到2500亿美元的市值;小米2010年成立,到今年上半年其销售额已达到330亿元左右,从它们身上我们看到了O2O这种手段自身的演化。

  智能终端的兴起带来移动商务的兴起,过去的电子商务演变到无处不在的移动商务。这种形态的发展就导致了关系的变化,使得做O2O成功的企业有几个阶段性:

  阶段一:渠道颠覆厂商

  第一个阶段带来一种渠道革|命,用渠道颠覆了厂商。早期是厂商主导的形态,但到了有移动商务的时代就不一样了。通过建立强大的渠道,聚集大量客户,用客户的力量反过来跟厂商讨价还价,这就变成渠道颠覆了厂商,这是O2O的1.0时代。

  阶段二:流量为王

  到了第二个阶段,O2O的2.0时代,其特点是流量为王,大家都烧钱搞眼球经济,只要有流量就能赢。因此为了提高流量,各种无所不用其极的炒作手段出现了,但是用这种方式吸引来的流量,到底能够带来多少实际经济利益?是否创造了价值?答案往往不一定与流量情况形成正比。但不管怎么说,流量为王的时代,产生了很多本身并没有很好的产品和平台、但因为拥有巨大流量而成功的公司。

      

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2019-02-27T01:01:00+08:002019-02-27 01:01:00|Categories: 销售管理系统免费版|Tags: , , |