【销售管理流程】 B2C平台下交易要注意什么?-翼发云

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【销售管理流程】 B2C平台下交易要注意什么?-翼发云

来源:销售管理流程

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台使销售管理流程电子化自动化流转,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  B2C平台下交易要注意什么?

  嘉宾提问:我想问一下PayPal的周总,现在PayPal正在推广,企业正在走向B2C的平台,我想问一下,作为B2C的传统供应链来说,首先要在产品上准备什么东西?怎么把流程管理好?这个流程上面应该怎么做产品的配套?第二方面,为什么要我们做PayPal的时候要参与网站的建设,为什么不能用自有的网站和PayPal的网站植入你们的系统?

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  周粼:非常感谢你的提问,这是非常实际的一个问题。第一个是嘉宾选择和适应市场变化的问题,B2C的商业模式本身就是一个最好的,让你即时跟随市场的模式,你每天都可以跟成千上万的消费者接触,消费者可能来自于北美、欧洲、澳洲以及东南亚,他们的选择、喜好和对价格的敏感度都不一样。在过去的贸易过程中,你们只能期待像北美这样的超级买家,他们可能跑过来跟你们说要很透明,事实上在这个市场电子商务要做出来,我们的交易自然清晰,可以通过自己的市场分析,可以知道现在这个产品是在哪销售的,这儿的消费者喜欢方形还是圆形,我们知道他们具体的消费习惯。你做B2C的模式,最好的是在于数据每天都在更新,你可以针对大量的数据进行调研,你可以知道自己该往哪个方向发展,价格要发生什么样的变动,还可以了解消费者的喜好。

  我想强调一点,我们抛出一个跨国零售的概念,我经常鼓励大家去尝试,现在有一些小单化的趋势,大家要注意,不要忽略了这一块。这一块是通过我们其他的一些平台,到最后就会有一个交易,这个交易是大的交易,是综合性的交易,还是小的交易,我们要了解到它的概念,这是一种全球适时变化的问题。

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  我们做优化促销方案,会考虑到这些产品怎么做,刚才茶歇的时候跟很多客户交流,客户往往是总经理、CEO,他们的反应是很灵敏的,他们会说我们做这个事情,但是怎么做呢?电子商务并不是那么容易的,价格要比较合理,产品要做的比较好,还要做一些优化和在线的市场调查工作,我们可以到网站上找买家,是这样一个概念,你把事情都做好之后买家才能找得到你。还有客户服务等等一系列的问题,我们做这一套其实是很复杂的,这个地方是需要储备人才的。考虑到服务的企业是传统企业,我们一直在市场上引领一个概念“在线服务”,因为我们毕竟只是服务,我们只是支付方面的,我们要共同培育这个市场,在这个共同增长的市场当中告诉大家能够实实在在的得到好处。这个市场怎么来呢?就把核心产业链上好的、经过很多验证、工作很多年的企业做出来。我们其中有一个深圳非常优秀的物流企业,我们会进行排名,消费者会通过我们平台进行选择,帮助大家瞬间找到谁是好的,大家自己来选择。

  如何提高产品与公司的附加值

  嘉宾提问:我今天在这里学到了很多东西,想问一下王先生和于先生。我是来自深圳的一家贸易公司的,是做家用电器的。刚才听王先生说他在六年前也是做贸易的,他的核心价值在包装上面,王先生的核心价值是在研发方面。作为我们现在没有工厂的贸易公司,我想问一下王先生,你觉得我们这种贸易公司原始的买进卖出中间赚取差价,哪些方面可以让我们从核心价值方面提高产品本质的附加值和公司的附加值,从而像你一样做的更大?

  王飞:在这里我建议两点:第一点,作为贸易公司必须诚信经营。我不知道贸易公司是不是你的,如果不是你的你要跟老板讲第一是诚信。第二点,跟品质好的共配合,不要说这个工厂价格便宜但是品质一塌糊涂,我觉得找性价比相对来说比较高的供应商,让客户感觉到你是他值得信赖的供应商,我觉得这一点也非常重要。不知道这样回答有没有帮到你。

  于晓亮:我认为贸易公司首先有一个不好的心态,他总认为自己是贸易公司,没有什么优势,自己已经把自己打败了,其实完全不是这样的。比如说一个客户要20个品种,我可能下20个品种的订单,有可能找比较负责、比较信得过的贸易商帮我去把关。不要把自己打败自己,贸易公司是服务性的公司,需要大家真诚和坦诚。有的贸易公司会这样做,我们帮客户找到工厂,挂自己的牌在上面。我曾经碰到过这样的事情,这家贸易公司做的挺大的,他给一个工厂挂了一个牌子,说是自己的公司,但是公司里的人都不知道他是谁,老板在他临走的时候问他“Who are you?”比如说我跟这家工厂的关系很好,没有什么无可厚非的,我认为贸易公司不要把自己定位的很低,我们贸易公司是服务型的公司。我们电子协会上了一个培训课,其中说到恋爱式营销,包括你的老婆、你的女朋友,你天天跟到他们家,我就不相信他不跟你走。

  David Dayton:第一点,不要害怕讲出真相,比如说“我不知道,我回头给你查查看。”可能在中国说“我不知道”可能是不好的事情,但是在国外来说“我不知道”不是一件坏事情。

  第二点,作为贸易公司,一定要清楚自己的价值在哪里,把你的价值卖给客户。举个例子,我会告诉我的客户,我可能对产品没有那么了解,但是我对中国工厂、中国贸易比你了解的更多、更好。

  裴克为:因为时间的关系,我们的互动环节到此结束,如果其他几位有兴趣我们也可以交谈。相信经过整个的论坛和最后的讨论环节大家受益匪浅,谢谢诸位的参加与聆听。

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2020-05-23T20:18:01+08:002020-05-23 20:18:01|Categories: 销售管理流程|Tags: , , |