客户档案管理

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【如何管理客户资料】 应对势在必行的数字化-翼发云

数字化革|命几乎无处不在地把数字技术整合到几乎所有事物中,可以说是今天的经济中最大的变革力量。在各个行业和地区中,数字创新正在颠覆传统商业,并带来全范围的新功能、产品、服务、渠道和竞争者。对大多数组织来说,应对数字机会和威胁已成为一件必然之事,没有选择的余地。而且响应必须超越简单的修补,只进行口头上的数字化显然是不够的。

2019-11-17T14:55:10+08:002019-11-17 14:55:10|Categories: 如何管理客户资料|Tags: , , |

【顾客管理系统】 与企业利润相背的几个“管理”现象-翼发云

  目前在北京或上海办公司的老板会发现,随着房租,劳动力成本的越来越高,企业的股东投资回报率越来越低。尽管企业经理人员在销售、考核上下了更大文章,希望提高盈利水平。但是经过一段时间的折腾,发现销售收入是增长了,但是利润水平并没有提升,管理的人员却越多了,工作更累了,开股东大会时只好说竞争加剧,企业利润确实不好赚了。

2019-11-17T13:54:19+08:002019-11-17 13:54:19|Categories: 顾客管理系统|Tags: , , |

【如何做好客户管理】 如何打造价值导向的供应链?-翼发云

  供应链管理往往比较粗放——商业营销部门致力于满足所有必要的顾客需求,但供应链领域的目的是服务客户同时优化成本。更精确地从细分市场和协作的角度看待供应链对于公司及其顾客来说更有价值。通过决定如何给每个细分顾客市场提供价值,公司不仅能更好地给顾客提供需要的服务,而且同时可以保持利润增长。

2019-11-17T10:55:29+08:002019-11-17 10:55:29|Categories: 如何做好客户管理|Tags: , , |

【顾客管理系统】 灵敏舞动的GE巨人-翼发云

    一说起要写通用电器(GE),就让我们紧张。1999年1月,正当互联网泡沫在全球快速膨胀的时候,这个拥有122年历史的巨型传统企业以迅雷不及掩耳之势将数十亿美元的业务搬上了互联网,在遍布全球100多个国家近40种业务中发起一场“摧毁你的业务”(Destroy Your Business,简称:DYB)的运动。

2019-11-16T13:58:18+08:002019-11-16 13:58:18|Categories: 顾客管理系统|Tags: , , |

【客户资料管理】 Acxiom程杰:连结让数据产生价值-翼发云

  大数据是互联网的伴生物,而随着互联网的发展,大数据 的风头已然盖过互联网,成为商家心中新的掘金之地。 1969年,安客诚还是家刚刚在美国阿肯色州小石城成立 的数据分析公司,如今,安客诚为全球7000多家企业客户服务,每 周处理超过一万亿的数据。美国权威的Forrester市场调研公司将安客诚列为与谷歌、eBay、苹果一样具有创新力的公司。

2019-11-16T11:48:47+08:002019-11-16 11:48:47|Categories: 客户资料管理|Tags: , , |