需求管理工具

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需求管理工具2017-12-31T09:26:32+00:00

什么是用户需求?

用户需求就是定义用户所需功能的文字描述,简单说就是用户的需求,在敏捷开发里称为用户故事。一个好的用户需求包括三个要素:

1. 角色:谁要使用这个功能。

2. 活动:需要完成什么样的功能。

3. 商业价值:为什么需要这个功能,这个功能带来什么样的价值。

用户需求的状态:

在翼发云敏捷项目管理系统中,需求管理定义了五种状态,分别是“构思”、“已批准”、“开发中”、“已开发”、“已验收”。

用户需求的描述格式

翼发云敏捷项目管理系统建议采用下述两种方式来进行用户需求的描述,用户可以任选一种:

  • 作为<用户角色>,我需要<功能>,以实现<业务价值>
  • 为实现<业务价值>,作为<用户角色>,我需要<功能>

举例:

作为一个“网站管理员”,我想要“统计每天有多少人访问了我的网站”,以便于“我的赞助商了解我的网站会给他们带来什么收益。”

注意事项:

用户需求不能够使用技术语言来描述,要使用用户可以理解的业务语言来描述。

需求管理的处理流程

1、用户建模

通过用户建模,摸清系统涉及的用户及其所处的角色。

2、收集用户需求

通过访谈、实地调研等方式,收集每个角色的用户需求。

3、编写用户需求

根据翼发云研发管理系统的需求编写规范,编写出通俗易懂、整齐划一的用户需求。

4、实现用户需求

把用户需求分解成开发任务,安排人员进行功能开发,实现用户需求描述的场景。

5、需求验收

对开发工程师开发完成的用户需求,安装完成标准对照进行测试、验收。

需求与开发任务、Bug等的关系

每个用户需求与多个开发任务、变更、缺陷(Bug)、测试用例和测试历史相关联。

1、与开发任务的关联

用户需求通过开发任务来实现。 实际开发工作比用户需求更琐碎。 实际上,每个需求都是多项任务的集合。把需求分解成多个任务,安排到人,完成了所有的任务,就意味着实现了用户需求。

2、与需求变更的关联

翼发云研发管理系统鼓励大家“拥抱变化”,每次用户需求变更都做记录,与相应的用户需求相关联,这样方便整个团队了解用户需求的来龙去脉,减少重复劳动。

3、与测试用例的关联

每个用户需求开发完成需要进行测试,测试工程师应当为用户故事编写一个或多个测试用例。

4、与测试历史的关联

记录用户需求经历了哪些测试,测试的结果和处理情况如何。

5、与Bug的关联

记录用户需求发生的Bug,查看Bug的处理情况。

需求验收标准

用户需求的验收标准由开发团队来决定,验收标准推荐如下,开发团队可根据实际情况选用或补充:

已完成所有任务(开发、测试等);

通过所有验收测试,能够正常运行;

无开放缺陷;

产品负责人或客户已验收;

可交付予用户。