bug管理工具 2017-12-31T09:17:15+00:00

bug管理

翼发云敏捷项目管理系统的bug管理功能,采用可视化流程帮助公司和团队跟踪所开发系统出现的Bug,管理和记录Bug的处理过程和bug状态,并自动发通知到负责人手机上。Bug跟踪流程对于一个团队的bug管理非常有效,可以确保每个出现的Bug都能得到妥善解决,是bug管理工具的领导者。

翼发云Bug管理作为Bug记录的数据库,可以积累Bug处理的知识和经验,为他人提供学习借鉴的机会。

可视化的Bug跟踪流程

翼发云敏捷项目管理系统自主研发了可视化的Bug跟踪流程,使bug跟踪处理的过程完全自动化流转,完成整个bug管理的生命周期管理。翼发云bug管理工具主要有Bug审批、Bug修改、Bug修复、Bug测试(验证)、Bug发布、完成、取消等几个环节。

Bug状态管理

翼发云敏捷项目管理系统的Bug状态分为六种,分别是:草稿、待审批、退回修改、修复中、待测试、待发布、已发布、已取消。

■ 草稿:

Bug的信息已经被测试工程师录入研发项目管理系统,但还没有提交审批,这个状态的Bug没有流程实例,没有流程痕迹,也没有待处理流程。

■ 待审批:

Bug提交项目经理或测试经理审批,bug跟踪流程流转到“Bug审批”环节,bug状态自动转换为“待审批”状态,通常项目经理或测试经理确认bug后,进行派工,把bug分配给相应的开发工程师来修复。

■ 退回修改:

Bug经项目经理或测试经理审批后,退回给发起bug的工程师修改完善信息,流程流转到“Bug修改”环节,bug的状态自动转换为“退回修改”状态。

■ 修复中:

Bug审批通过后,由项目经理派工给某个具体的开发工程师进行开发修复工作,此时bug处于流程的“Bug修复”环节,bug的状态自动转换为“修复中”状态。

■ 待测试:

Bug进过开发工程师修复完毕后,Bug跟踪流程流转到“Bug待测试(验证)”环节,bug状态自动转换为“待测试”状态,等待测试工程师进行测试验证。

■ 待发布:

Bug经过测试工程师测试验证通过后,流转到bug跟踪流程的“发布”环节,bug自动转换为“待发布”状态,该环节由项目经理来把这个已测试验证通过的bug增加到某个“发布计划”中,等待“发布”部署到生产环境中。

■ 已发布:

Bug已经发布到客户的生产环境中,项目经理把这个bug的流程流转到“已发布”环节,此时bug的状态自动转换为“已发布”状态,bug跟踪流程结束,bug的生命周期结束。

■ 已取消:

Bug在流转过程中,发现bug已经不存在或不需要修复,可以把流程直接流转到“取消”环节,bug跟踪流程结束,bug的状态自动转换为“已取消”状态。

分级Bug管理

翼发云研发项目管理系统的Bug优先级是指因Bug引起的故障对软件产品的影响程度,由测试人员指定。Bug优先级分为四级,分别是:紧急、严重、一般、轻微。

■ 紧急:

Bug导致了死机、产品崩溃、系统挂死无法操作等。

■ 严重:

Bug导致一个需求或功能特性不能运行,并且没有替代方案。

■ 一般:

Bug导致一个需求或功能特性不能运行,但有替代方案。

■ 轻微:

Bug是表面化或微小的,比如,提示信息不太准确友好、错别字、UI布局等,对功能几乎没有影响,产品及功能仍可使用。

可回溯的跟踪记录

Bug管理在流转到每一个环节,都会有一个处理意见,翼发云敏捷项目管理系统能够按照发生的时间记录下每一个流程环节的处理情况、环节的开始时间、结束时间以及停留时间,能够记录每一个环节中一个或多个处理人的处理意见,处理时间等信息,项目干系人可以随时查询、追溯bug的处理情况。

人性化的消息通知

翼发云敏捷项目管理系统采用两种方式发送即时通知消息给用户,第一时间通知用户收到bug修复任务、测试任务等,这两种方式分别是手机通知和电脑通知。

■ 手机消息通知

■ 电脑弹窗通知