从梦想家到活动家:当今最伟大的12位企业家-移动CRM系统

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从梦想家到活动家:当今最伟大的12位企业家-移动CRM系统

引言:企业销售管理或营销管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,在全球化的经济大环境下,企业营销管理或销售管理发生着深刻的变化,传统手工企业销售管理的方式已经不能适应当前企业生存的需要。移动CRM系统开发运营商翼发云近几年发展十分迅速,越来越多的企业认识到CRM系统的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内CRM销售管理软件移动CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。为提高国内企业销售管理水平,结合CRM系统应用知识,分享一篇与销售管理相关的知识文章。

从梦想家到活动家

当Geoff Bezos谈到亚马逊(Amazon)的概念时,他在纽约的中央公园散步,而他是老板谈论的这个想法。CRM

这是1992,当贝佐斯在纽约的D.E. Shaw对冲基金高级副总裁。他描述了建立网上书店的梦想。当老板仔细听后,他给出了一个建议:“这听起来是个好主意,但对那些没有好工作的人来说更好。”

主动改变了一个人的生活道路,没有多少人有这样的想法,更少的想法。但这是做梦者和积极分子之间的区别。贝佐斯花了48个小时才作出决定,辞职创业。18年后,他仍然掌管着亚马逊。这家互联网公司几乎颠覆了所有的购物模式,雇佣了5万6200个人,价值超过翼发云亿美元。CRM系统

作为一名作家,在《商业周刊》(商业周刊)和《快速公司》(快公司)的资深作家和编辑多年,我多年来一直在研究贝佐斯和其他许多像他一样的人,我可以告诉你,贝佐斯是我们经济生活中的一个小人物,在世界上留下了积极的人。当然,他将成为当今12大企业家中最伟大的一个。此外,还有谁会在队伍中?在过去的一年里,我花了很多时间为我的新书《世界创新者:改变我们商业布局的25位企业家》(世界变革者:25位企业家,正如我们所知的改变业务)而思考这个问题。财富也问我,谁能登上这份名单?我们能从他们每个人身上学到什么?

许多人显然来自已故的史蒂夫·乔布斯,他帮助苹果公司(Apple)成为世界上最受追捧和最有价值的公司,对即将到来的脸谱网首次公开募股(IPO)的马克·扎克伯格,预计将成为最大规模(超过翼发云亿美元)。但也有一些意想不到的候选人,如Infosys公司(Infosys)富有远见的创始人Narayana Murthy,他创建了印度最大的公司之一,以促进当地的经济转型,并把它放在世界的舞台上。移动CRM系统

深圳做CRM系统的公司。另一个意外是,尽管女性对当今商业世界产生了前所未有的影响,但没有女性被选中。奥普拉·温弗瑞凭借个人名声打造了一个庞大的媒体帝国,已故美体小铺(车身店)创始人Anita Roddick证明,人们可以考虑到社会和环境责任和产品销售。他们显然值得尊重,但在我看来,他们对企业或社会前景的影响不如清单上的人那么深刻。

应当承认,当代12大企业家名单是主观的。基本上,我指的是社会和经济影响,创始人的革命性愿景(也激励员工和其他企业家),创新记录,以及公司的长期业绩。由这12位企业家创造和发展的可持续的、有益于社会的组织现在价值超过1兆7000亿美元。他们直接雇佣了300万多名员工,沃尔玛(Wal-Mart)员工最多,脸谱网至少超过3000名员工。CRM免费版

但这些数字只是表面的。每一家公司都是一个繁荣的生态系统的核心。许多小公司都是这些大公司的供应商,并且取得了很大的进步。如wfmi公司(Whole Foods)对农产品到当地农场购买2000以上。因此,每家公司的影响力远远超出了自己的范围。以下是我列出的12位最伟大的企业家:

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

1。史蒂夫乔布斯

公司名称:苹果公司

销售额:1082亿美元

市值:5460亿美元

雇员人数:63300人

建议:拒绝专家小组会议和市场调研。

虽然史蒂夫·乔布斯忽视了内心的敏感,在对待那些为他工作的时候,他依然极其苛刻,但我们时代企业家的标杆。他有远见,有启发,有才华,而且反复无常。

也许乔布斯最令人惊讶的事实是,他相信市场调查和小组讨论只会限制人们创新的能力。当被问到iPad推出前苹果公司进行了多少市场调查时,乔布斯最著名的回答是“什么都没做”,消费者不必知道他们想要什么。如果消费者从来没有看到过类似的东西,很难告诉你他们想要什么。

事实上,真正使苹果公司与众不同的是乔布斯的直觉。他对雷达有敏锐的感觉,能够感知新技术及其组合带来的巨大而极端的产品。去年56岁时,乔布斯的过早去世,凭本能直觉。它是“连接到一条线上”。正如他在斯坦福大学(斯坦福)的毕业典礼演讲中所说,这个经常被引用的演讲展示了不同的生活经历和技术变革之间的关系。

可以假定,如果乔布斯高度依赖消费者研究,就不会有苹果公司的热销产品,从麦金塔(Macintosh)到iPod,再到iTunes。

幸运的是,当乔布斯推出麦金塔电脑时,一位来自大众科学的记者问他,苹果公司为确保计算机有市场而做了哪些市场调查。乔布斯以近乎愤怒的口吻问道:“Alexander Graham Baer在电话发明之前做过市场调查吗?”

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

2。比尔盖茨

公司名称:微软

销售额:699亿美元

市值:2735亿美元

雇员人数:90000人

建议:找最聪明的人,组建一个小团队。

比尔盖茨是在两个改变世界的企业家中有机会生活的少数人之一:首先,作为世界上最有影响力的极客,他帮助促进了个人电脑革命。现在,作为世界上最慷慨的慈善家,他正积极应对全球卫生和公共教育的两个长期挑战。

如果Gates领导了微软(微软),并担任比尔和梅林达盖茨基金会(比尔和梅林达盖茨基金会)的共同主席,有什么相似之处,那就是专注于雇佣最聪明的人,用一个小团队来解决主要问题。“别无选择,”他说。当你选择一个程序员时,你必须选择一个智商高的人。

有一次被问到他最好的商业决定是什么,Gates最终回答说,候选人。选择与Paul Alan合资可能是最明智的决定,其次是雇用一个朋友史蒂夫·鲍尔默(谁担任Gates担任微软的首席执行官)。拥有一些完全信任的人是很重要的。他们尽力与你分享相同的愿景,但他们的技能略有不同,所以在某种程度上,这也是对你的约束。

56岁的Gates对巴尔默说:“你告诉他一些想法,他会说,‘嘿,等等。’。你有没有想过这个或那个?与聪明人交谈的好处是它不仅使生意更有趣,而且确实带来巨大成功。

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

史米斯,70年代:受到“空中支援”的鼓舞

三.弗雷德·史密斯

公司名称:联邦

销售额:393亿美元

市值:300亿美元

雇员人数:255573人

建议:依靠“一级”经理

据说,弗雷德·史密斯在耶鲁大学(耶鲁大学)学期论文中首次提出了联邦快递的想法,但最终还是让史米斯体验了越南战争(越南战争)的经历。1967至1969年间,他在海外驻扎了两次,第一次是美国海军陆战队的步枪排和第二个空中管制官。

这两次经历对他产生了深远的影响。首先,史米斯能够看到惊人的军事后勤效率,有效地运送了50万多人和数百万吨的物资。纪律、训练和管理经验给海军陆战队留下了深刻的印象。人们问我,自从我多年前创建联邦以来,我一直遵循着什么原则。我的回答常常使他们感到惊讶:我在越南服役期间从美国海军陆战队学到的原则。

海军陆战队的陆战队和空军部队经常在一起。”登陆艇上岸,不带枪,于是海军陆战队发明近距离空中支援,炮兵等普通机械行李降到附近的地方。我把联邦放进了一个综合的空对地系统。它拥有自己的地面运输和运输业务,并与轴心航空业务相结合。

史米斯的许多管理手册都源于海军陆战队的经验。我们告诉管理层,成功的关键在于一级管理人员(没有军衔等同于军官),要求他们树立榜样,公开表扬优秀人才。所有这些都是海军陆战队的标准做法。”

最后,67岁的史米斯帮助许多小企业实现了过去仅是一家大公司的顾客群。它不仅是联邦的革命性创新,也是商业界宏观层面的革命性创新。

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

4。杰夫贝索斯

公司名称:Amazon

市值:840亿美元

销售额:481亿美元

雇员人数:56200人

建议:定期短期撤退

老板建议放弃不管纽约,Geoff Bezos驱车穿越美国到西雅图,是本市众多软件开发人才的价值所在。1994,他创办了亚马逊公司,但电子商务公司直到六多年后才首次实现季度利润。

他并不着急,现在他不急于牺牲一个重要而持久的公司来提高利润。多年来,贝佐斯一直忽视华尔街“专注于公司利润,而不是收入增长和客户服务电话”。

一个领先的高成长公司可能涉及许多事情。最大的问题是什么时候采取主动而不是被动的。贝佐斯将在每个季度末离开一段时间来解决这个问题。他的孤独是好的,带来了新的想法和产品,包括亚马逊的操作中心为第三方供应商。他对自己说:“我把自己关起来了。办公室没有干扰。没有电话铃声。那只是一点点孤独,然后我发现自己变得更有创造力了。在这两到三天里,我确实花了很多时间上网,看看技术爱好者和黑客在做什么。这个行业的前沿是什么?

然后,48岁的贝佐斯会写2-3页的备忘录,有时是自己写的,有时是给管理团队的。我发现我不太清楚当过程结束时我创建了什么,因为它从这里开始,过程的结束跳到另一个。就像是和一群聪明人聊天。有些人说,‘哦,它不会起作用,因为你忘记了x,y和z’,然后,你后退一步,意识到它是真的,然后调整和扩展。

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

5。拉里页和谢尔盖布林

公司名称:谷歌

销售额:379亿美元

市值:2032亿美元

雇员人数:32500人

建议:创新不算成本

Paul Mccartney声称他曾梦想过昨天的曲调,这是唱片史上最多的唱片之一。拉里回忆起1996岁时的那个晚上,那时他23岁,他真的梦想着把整个网络下载到一台电脑上。谷歌的联合创始人兼首席执行官佩姬说:“我抓起一支笔开始写。”我在午夜起床,写下了细节,我确信这个想法会起作用。

当然可以。在2011的第四季度,谷歌(谷歌)的季度收入首次超过100亿美元。世界每天使用谷歌搜索的次数已经达到惊人的25亿倍。但在所有这些惊人的数据中,它可能是无处不在的谷歌。另一个数据可能更具启示性:39岁的佩奇和38岁的联合创始人Sergei Brin花了三年的研发经费共计118亿美元。

如此巨大的投资推动了搜索引擎领域的巨大创新,谷歌走在前面。在的规模不断扩大的同时,往往是所有成长型公司保持创新的最困难的障碍。对于佩奇出任首席执行官的最后一年,这可以归因于他们所谓的70-20-10规则。

布林说:“大约有70%的人从事公司的核心业务。”。大约20%的人从事社区和商业的扩展,10%的人做其他事情。随着我们产品的宽度的扩大,10%越来越难找到了。但我认为重要的是要保持人们的创造力,并跳出规则。

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

6。霍华德舒尔茨

公司名称:星巴克

销售额:117亿美元

市值:400亿美元

雇员人数:149000人

建议:继续挑战传统。

在经济衰退最困难的时期,许多分析师和媒体专家认为,星巴克(星巴克)已经成为消费者习惯变化的受害者。霍华德·舒尔茨,八年后离开星巴克,2008年初再次担任首席执行官,他不同意。

当舒尔茨回到星巴克时,公司的利润和收入都在下降。股票价格跌得太厉害了,他担心公司会被收购。当时,星巴克已经是一个超越自己消费者的品牌。舒尔茨是企业的创始人很少做,但所有伟大的企业家往往要做:他带来了星巴克金融纪律,利润效率和恢复原来的简单。

成长和成功掩盖了许多错误,并导致极大的浪费。例如,世界上最大的印度拿铁咖啡供应商每年都要花费几千万美元,把更多的牛奶倒入下水道。在牛奶壶里有一个锯齿形的内环,可以帮助咖啡机掌握牛奶的用量,而星巴克可以节省数百万美元。舒尔茨说:“没有人会在牛奶壶里感到惊讶。”但在星巴克,这是非常重要的。”

作为苹果公司的史蒂夫·乔布斯,霍华德·舒尔茨的两个学位拯救了星巴克,请让它成为平庸的命运。在重振里程碑式品牌的同时,58岁的舒尔茨已经做了大多数创始人所不能做的事情:挑战传统。

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

7。马克·扎克伯格

公司名称:脸谱网

销售额:37亿1000万美元

市场价值:750亿- 1000亿美元(估计)

雇员人数:3200人

建议:相信偏执狂。

到今年5月马克·扎克伯格庆祝他的28岁生日时,脸谱网很有可能上市并成为历史上最大的IPO。期待已久的上市活动将创造数百名百万富翁和一家价值近1000亿美元的网络公司,而从哈佛大学(哈佛大学)退学的技术奇才将成为新一代同行的比尔盖茨。

然而,扎克伯格在哈佛大学宿舍开设社交网站只有八年时间。人们很容易把他的成功归因于运气和时间。这是个大错误。帮助脸谱网成为世界上最大的社交网站是一个偏执的创业天才,他来自硅谷,另一个传奇人物,英特尔(英特尔)的Andy grove,他汲取了灵感。众所周知,正如人们常说的那样:“只有偏执狂幸存下来,但他一直在践行人生格言。”。

扎克伯格是硅谷最顽固的企业家今天,从不想当然。正因为如此,他可以继续推动脸谱网平台的创新和调整,降低开发者为网络社区编写应用软件的门槛,并确保每一个新版本都领先于竞争对手。到目前为止,脸谱网还没有在社交网络领域面临任何严峻挑战。即使谷歌去年提出的挑战也不例外,最重要的原因也在这里。

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

8。麦基

公司名称:全食超市公司

销售额:101亿美元

市值:155亿美元

雇员人数:56200人

建议:用远大的目标激励人们

1978、John Mcgee和他的女友Renee Lawson开设了第一家素食店在维多利亚-奥斯丁风格的老房子。当时他们没有任何抱负:目的是为了维持家庭,过上幸福的生活,帮助一些人吃得更好,活得更健康。今年,麦吉,一个须发大学辍学,才25岁,认为利润是“必要的恶”。

A.twenty:现在城市的食品超市(Whole Foods Market)有超过300家商店和56000名员工(或“团队成员”)。高端食品零售商的成功改变了该行业许多主流竞争对手的运营方式。麦基,现在58岁了,说,“如果你告诉我20年前,沃尔玛(Wal-Mart)将成为世界领先的有机食品分销商之一,我会觉得可笑。”

他是怎么做到的?这六种食品的宗旨,包括坚持承诺,销售最高质量的天然和有机产品,顾客满意和愉悦,发扬环保精神等。许多公司的使命宣言充满了豪言壮语,但基本上只是空洞的口号。

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

9。赫伯特kelich

公司名称:西南航空公司

销售额:156亿美元

市值:64亿美元

雇员人数:45392人

建议:顾客至上

Herbert Kelich在卫斯理大学(Wesleyan大学)学习英语时能力倾向测试,结果被告知他最适合三种职业:记者、编辑或律师。Kelich选择了一个律师,这是一个不错的选择。后来,经过长达五年的长期诉讼,西南航空于1971年6月脱离竞争对手,起飞。

2011,西南航空公司在这个亏损的行业获利第三十九年,而美国航空业却无人获利。Kelich,81,证明了低票价仍然可以带来可观的利润。西南航空公司不仅是美国最大的国内航空公司,而且据一位经济学家说,它在美国低成本航空市场占有90%的份额。

Kelich是怎么做的呢?他把成本控制得很低,但仍然保证高质量的客户服务,他们都依赖于建立尊重员工的企业文化。他和沃尔玛的Sam Walton,知道一线员工能载舟,亦能覆舟”。Kelich,通过利润分享计划和股票期权,使员工感受到同样的东西,愿意付出自己全部的心和灵魂。正是在这一点上,西南航空公司在行业中处于突出地位。

有一次,他对采访者说:“几年前,商学院也把这称为难题。他们问,“员工,股东和客户?”哪一个是最重要的?这根本不是问题。当然,顾客是第一位的。如果你善待你的员工,猜猜结果如何?顾客将成为老主顾,股东自然也高兴。从员工身上,一切都会来的。

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10。那Narayana Murthy

公司名称:公司

销售额:60亿美元

市值:320亿美元

雇员人数:145088人

建议:今天的工资会得到明天的回报。

1974, 28岁的Na Narayana Murthy是一个左倾的政治工程师。在那一年,从法国回到印度的火车上,他和一位乘客谈起“生活在铁幕国家的苦难”。他说:“我们的谈话被一群警察打断了。后来我断定这些警察是一个年轻人叫的。他认为我们在批评保加利亚共产党政府。”

Murthy被拖出车厢,关在一个小房间里没有食物和水72小时。然后他被扔到另一列车站外的火车上。他终于在伊斯坦布尔获释了。这次经历使Murthy对左翼不再有利,最终帮助他成为印度和世界上最成功的投资家。他意识到,如果他想成为一个改良主义者,就必须与共产主义格格不入。

他证明了印度可以从事软件开发,这是传统上西方国家的后花园,与世界竞争。穆尔蒂是印孚瑟斯(Infosys)的六位共同创始人之一,担任公司的首席执行官长达21年,帮助推动了外包革命,为印度经济带来了几十亿美元的财富,并将这个国家变成了全球的后台支持部。

他的重要经验:一个从零开始的组织必须有一个能够经得起考验的价值体系,并能聚集很多人。这就是要得到回报的明天,”Murthy解释说,65,谁仍然是名誉主席的职位。”它意味着付出一切努力,努力工作,挫折和挫折,远离家庭成员,唯一的希望是将来有一天我们能得到足够的回报。

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

11。沃尔顿

公司名称:沃尔玛

销售额:4469亿美元

市值:365亿美元

雇员人数:200万人

建议:给别人他们想要的。

1984, 66岁的Sam Walton在华尔街跳草裙舞。有趣的是他输掉了一场赌博后输掉的价格。他赌博的首席执行官David Glas对沃尔玛的利润率(沃尔玛)和失去。

“大多数人可能认为当时不过是一个荒谬的主席,玩一些过时的公关噱头,”沃尔顿后来在他的自传“富[写道(零售大王沃尔顿自传》(山姆)沃尔顿:美国制造),由时代公司(Time Inc.)编辑John Huey合著]。”他们不知道沃尔玛每天都在发生这种事情。”

是的,这种事情,包括努力工作和(不管你信不信)创新。自三十年前沃尔顿开设第一家沃尔玛商店以来,1992(74)去世,沃尔玛成为美国历史上最成功的零售商,原因是他使零售效率和纪律提高,在这方面遥遥领先于竞争对手。

沃尔玛的成功的基石,归根结底是以最低的价格出售商品。沃尔顿取消了中间环节,直接与厂家讨价还价,尽可能降低采购成本,做到了这一点。大量低价股票、分销、销售“的理念已经成为一种可持续的商业模式,很大程度上是因为David Glass(后来沃尔顿的继任者)在沃尔顿投资软件的要求下,依靠条码扫描沃尔玛结账实现了消费者行为的实时跟踪。

他将这些实时数据与供应商分享,并建立了合作关系,使得沃尔玛在一定程度上敦促制造商提高生产效率。随着沃尔玛影响力的扩大,它几乎可以确定许多供应商产品的价格、生产、交付、包装和质量。因此,沃尔顿颠覆了供应商与零售商的关系。

从梦想家到行动家:当代最伟大的12位企业家

12。穆罕默德·尤努斯

公司名称:格莱珉银行

建议:小礼物,大冲击

70年代初,孟加拉大学课堂经济理论教授Mohammed Yunus。但在吉大港大学(吉大港大学)的校园里,他看到了极端贫穷和饥饿。他渴望做为当地人,导致一个简单但功能强大的姿态:尤努斯在吉大港大学附近的一个篮子建设者贫困村提供27美元的贷款。

他简直不敢相信这一小笔钱的兴奋和激动。对于每天只花几美分的人来说,几美元就能改变他们的生活——很多次。这笔钱被用来支持和发展微型企业,最终帮助许多人摆脱贫困。令尤努斯吃惊的是,最后一篮子建筑商也有钱——及时还款。后来,他从一个村庄到另一个村庄去寻找所有需要资助的创业项目。

直到1983,尤努斯才成立了格莱珉银行,以帮助推广和推广小额贷款的概念。到2006尤努斯获得诺贝尔和平奖时,格莱珉银行已经向孟加拉7万3000个村庄的近700万人发放了贷款。更重要的是,71岁的尤努斯帮助推动了全球小额贷款活动。格莱珉模式已经扩展到全世界100多个国家,帮助了数以百万计的人们。

虽然世行无法消除贫困,但它改善了许多人的生活。同样重要的是,尤努斯的思想激励了无数年轻人投身于全球社会事业。

注:本公司的销售额和员工人数从10K或20f形式最近提交的公司,和市场价值为2012年3月19日。

译者:老榆树/早稻

作者:John A. Bryne来源:财富中文网

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2018-02-25T17:23:03+08:002018-02-25 17:23:03|Categories: 销售管理|