快速公司:项目管理到底是什么?-移动CRM系统

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快速公司:项目管理到底是什么?-移动CRM系统

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快公司:到底什么是项目管理?

初次听到“项目管理”,可能会让人觉得它似乎包罗万象但似乎又什么都不是。我们访谈的一位项目管理专家则向我们阐述了项目管理如何促使人们向同一目标迈进。

项目管理看起来是个典型”先有蛋还是先有鸡“的谜题:假如你从未做过项目经理,你如何在管理的项目中证明你是个内行?此外,什么是项目管理真正需要的,什么是一个管理者所需要具备的,两者如何区分?哪些工具是那些行家会在实际中选用的?

为了更好地了解这些围绕着项目管理的发问,我访问了一位在此领域有着20年经验的行家,弗兰克·赖尔。他曾担任国际奥雅纳国际(全球最大最成功的工程顾问公司之一)项目经理,曾负责在俄罗斯第一吉百利史威士工厂的建设和运营管理,现在他则培训和教导的项目管理。赖尔在他的《保持得分:项目管理的优点》一书中,用一个九洞的高尔夫球场来比喻分析了项目管理。(此书目前作为电子书发布,并很快将出版发行。)

在电话采访中,赖尔是个积极,坦率,诚实的人,他渴望在自己的生活中能在一些奇思妙想的领域工作并解决问题。

快公司(替换以下FC)项目经理从何而来?它们总是存在吗?或者它们只是另一个名字的冠?他们只是一个好老板吗?

弗兰克·赖尔:项目管理其实藏匿在一件你曾经做的一件事,一份你曾经拥有的工作中,只是以前没有人拿出来说明它而已。你在上世纪80年代和90年代,你不可能是个“项目经理”,但当事情出现变化,所有人都退缩离开,唯独你成为最终留下的那个人时,你才可能成为一个项目经理。项目经理们是一群唯一够说明整个项目流程而不仅仅是产品的人。通常情况下,你会是个有魅力并能促使某件事实施的那个人。

FC:项目经理在哪里可以接受传统的教育和学习?

我们大多数是在实践中学习的。但经过一段时间,我们通过PMI(项目管理协会),特别是PMBOK(项目管理知识体系)来获取知识。这是一本大书,为业内人士所写的。这本书所指出的是——一旦你丢弃项目管理,你还能将它拾回吗?自从第一个版本发行以来,在20世纪90年代后期,其项目管理过程就增加到约37的正式步骤。它可是一本执行上的圣经。

我的书是个精简版。用一种方式来描述,如果戴维·艾伦论述的是把事做好,那我这本书则和项目管理一般,是阐述把更大的事情做好。

FC:例如,你想获得项目管理经验,但你不能真正得到那种成为工作领导者的机会。什么是一个好的开始扩展你自己技能的方法,也许是在业余时间?

现在,每个人都有项目。很多人都在做自己的工作项目,只是他们没有意识到它存在。软件自动完成了很多事情,除了目标、资源以及产品。而这是你可以在任何工作中找到的东西。

FC:什么样的人才能成为优秀的项目经理?

你应该适应分歧。无论在这个过程中事情如何改变,你必须愿意重塑规则。现今,不同的文化,如此众多业务在国际间进行着,与人和睦相处也就显得尤为重要。你可能会被调到一个地方与完全不熟知的人展开工作。甚至也许程不上是个地方,或者因为他们的性别,你会说,’我怎能与这些人共事?“ 这时,你便需要为自己勾勒一个规划图并满怀期待让他们喜爱你,足以让你成功渡过。

FC:现在市场上有很多工具,但是很难判断哪种工具可以贯穿整个项目。人们如何做出一个好的选择?

如果它适合你,便用它。它一定是真正具有推动力的工具。我曾见过人们设定了大公司范围用的 Microsoft Project 安装,但用它只是为了创建简单的甘特图。不要急着买瑞士军刀。如果你聘请一个木匠,他们来到你的家,你可以问他们,如果使用瑞士军刀,他们会嘲笑你的。他们仅需要一个良好的锤子,锯,螺丝刀。我们的一些小插件和软件就能尝试地做好。有些工具是很了不起,并且在逐步完善。我们有,我会说,再过五年,我们会看到了我们自己软件。

你是什么意思?

有些人在项目中失败了,但我们无从知晓。人会问他们:“这个项目怎样了?”反应是,’我很好,但你从中能了解多少呢?“ 我们需要的工具,就像在一辆汽车的GPS – 他们从三或四颗卫星中采取信息,或者,在这种情况下,提供多个线索。软件能够通晓一切 – 外面的天气,价格的估计,甚至政治中的国际形势。

FC:因此,总体而言,技术不是帮助项目管理的必要工具。

R:我认为技术为我们提供了出色的通信工具。但它是让我们变得更高效,而非更有效。这儿有一个区别:远程工作能够给予我们的老板留下印象,给予不断的反馈,但这不是每一个项目经理需要的。我们要的是让某人做好某事,而不要让他们对你留下深刻印象。当你需要进行一项团队工作并回收一些信息。你不得不让他们一起在一个房间,来回传递大堆纸质文件,然后他们再实施。若软件能提供我们这一环境,那么,我们便是有效的。

FC:当别人管理自己的项目时,你工作后可能给他们的秘密是什么?

在项目管理中,人太多不创建一个WBS(工作分解结构)。他们会有一个时间表,以及一个预算,但不准确。你创建了一份文件,仅仅是一份带有名字的工作描述,一些工作量,工作时间上的估计。

你会听到(作为项目经理)的人常说,如果他们知道所有涉及的工作将在每一步 – 交付上级委员会,批准 – 那他们估计会做得更好。工作分解结构就能帮助你把工作做得更好。

译者 Raincastle

来源:http://article.yeeyan.org/view/248299/257454

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2018-02-24T09:13:07+08:002018-02-24 09:13:07|Categories: 销售管理|