美国政府打算通过社会媒体预测未来。-移动CRM系统

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美国政府打算通过社会媒体预测未来。-移动CRM系统

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据国外媒体报道,美国联邦执法机构和情报机构在美国网上公布的信息显示,美国政府正在寻找一个社会媒体数据分析,并预测未来的恐怖袭击和国外暴力事件等重大事件的软件。

寻求分析社会媒体数据的软件CRM

目前,数百名情报分析师一直在分析推特和脸谱网上的大量帖子,追踪“阿拉伯之春”这样的革命活动。

然而,在最近一份针对潜在承包商的官方“信息收集通知”中,联邦调查局透露,它希望用数据工具扫描和分析社会媒体中的巨大数据。美国国防部和情报局办公室主任(国家情报局局长)也曾向民营企业寻求良好的政策,希望能在社会媒体上每天数十亿人共享,以识别可能发生的突发事件,如恐怖主义威胁和暴力事件。CRM系统

“社交媒体逐渐成为人们谈论危机事件的首选平台。”。它比传统紧急事件的反应更灵敏,如警察、消防员、急诊医生和记者。联邦调查局在其信息收集中写道:“社交媒体比报道和应对危机的911服务要好得多。”。

美国政府拟通过社交媒体预测未来移动CRM系统

深圳做CRM系统的公司。该提案激起了人们对隐私的担忧,他们担心这样的监控可能会让用户感到毛骨悚然。电子隐私信息中心,一个公开的政府项目主管,Jin Jie Mccall(姜麦考尔)说,如果没有明确的执法目的,联邦调查局没有权利监督合法的言论自由。你总是担心联邦政府会跟踪和监控你所说的每一句话,这样你的说话方式和行为方式就会受到影响。”麦考尔说。

在向美联社发表的一份声明中,联邦调查局说,他们的监测系统只用于监测公众信息,而不是针对特定的个人或组织,而只用于与犯罪有关的言论。CRM免费版

对公共信息的分析不再新鲜。

在情报界,分析公共信息并不新鲜。例如,在冷战时期,中情局特工经常阅读俄罗斯报纸,截取他们的电视和广播节目,试图推断苏联领导人在想什么。

然而,在过去的几年中,社会媒体的兴起极大地改变了公共信息的数量和种类。推特首席执行官Dick Costello(迪克·科斯特罗)表示,在最近的一次会议上,普通用户的微博客网站发布消息,平均每三天10亿。

“现在是收集情报的黄金时代,因为所有的人都愿意表达他们是谁。”Ross stole Gray(Ross Stapleton Gray),CIA的前分析家说。上世纪90年代初,格雷在中央情报局局长办公室。他现在是一名技术顾问,为公司提供安全、监视和隐私方面的建议。

Gray说,美国情报机构收集早期互联网信息,受到一些老手的阻挠,他们认为机密信息比任何人都能在互联网上获得更有价值的信息。但是,这些机构寻找最好的社会媒体分析工具的方式表明,这种阻力已经大大减弱。

预测未来

美国中央情报局局长办公室的研究部门正在寻找一个软件系统,它将把网络研究整合到维基百科来编辑流量监测和其他功能,并能够预测将来可能发生的事件,包括从经济动荡到瘟疫爆发。

美国国防部的工具将跟踪社会媒体,监测可能影响士兵情绪的信息传播,让军队在社会网络上执行有效的网络行动计划,并打击各种敌对活动。美国情报局和国防部的主任办公室表示,他们不会在美联社要求的时限内回答有关提案的具体问题。

FBI正在寻找一个网络应用程序,该软件必须能够自动挖掘社交网络,寻找有价值的线索,使机构能够在犯罪分子在谷歌地图上破坏活动的界面,及时停止。

技术问题

要使这种系统正常工作,开发人员将需要克服一些技术挑战,而最简单的挑战之一就是处理海量数据信息。“云计算”技术的发展使得处理海量数据比以前更容易了。该领域的专家说,现在的主要障碍是教计算机识别信息。为了从大量的信息中提取有价值的信息,软件必须理解Twitter消息和博客文章中每一句话的微妙含义,以便区分真理和笑话之间的区别。为了解决这个问题,研究人员需要了解自然语言处理和计算语言学。这一知识催生了苹果iPhone的语音助手西丽和IBM的沃森超级计算机。

2009猪流感爆发期间,Linguastat在三藩和美国疾病控制中心(疾病控制中心简称CDC)在社会网络监控公众恐慌的合作,并确认了CDC发布公共卫生知识,引起了人们的注意。

结合公司创始人约翰(John Pierre)- Pierre Lovell说,我们遵循公众情绪是寻找社交媒体中一些特殊词汇或短语的主要方法。既然他们提到过猪流感,他们是喜欢还是不喜欢?他们说他们喜欢的环境是正确的吗?他们不是在谈论一个叫做猪流感的乐队,不是吗?彼埃尔说。

在分析社交网络的过程中,真实性也是一个问题。被称为僵尸网络的电脑程序总是在像Twitter这样的网络上发布像垃圾邮件这样的垃圾邮件。研究者Tim Huang(Tim Hwang)描述了僵尸网络对社会网络的巨大影响,并声称僵尸网络在模拟人类行为方面将变得越来越先进。

这在情报收集工作中非常重要,因为僵尸网络可以欺骗分析师和他们的软件,这使他们认为社会趋势发生变化。事实上,这种变化可能只来自不存在的Twitter用户的操作。我们有所有的数据,但是我们如何知道什么是真的,哪些是假的?”提姆说。

美国国务院前官员、美国海军分析中心(中心海军分析)目前的分析师William Mccants(William McCants)、宣传负责在线监测的“基地”组织。他声称担心联邦调查局和其他机构正在寻找的系统将允许他们大量依赖技术而不是训练人类分析师。目前,人类分析人员仍善于识别最重要的细节。

“更多的数据,你使用的软件更复杂、更你的结论可能更平庸。”麦坎茨说,因为朋友们喜欢开玩笑。”你不必去Twitter知道埃及是革命者。

本文的来源:腾讯科技。

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2018-02-23T10:35:14+08:002018-02-23 10:35:14|Categories: 销售管理|