图书业的困境:告别书本?-移动CRM系统

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图书业的困境:告别书本?-移动CRM系统

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书业的困境:书籍的告别式?已阅读、收集、破坏和图书搜索了几个世纪。几个世纪以来,书籍一直与我们的自我意识密切相关,它使我们知道自己是谁,想成为什么样的人。它们不仅是一个物体的大小和重量,有的是简单的页面,第一个是印刷的文本,有时是图片,然后是一个捆绑在一起的东西,它们只是记录了学校痛苦的生命珍贵的记录或秘密的书,不仅我取得了一些成就。物质不仅仅是一种符号,或者是高贵的文化。他们有这些特点,但远不止这些特征。它们是启蒙运动的钥匙。

现代社会初期,随着印刷和各种商业的进步,打印机可以从任何人卖书(不仅出售给牧师和王候),他们在世界上走红:装饰的相对持久性使他们能够长期保存;小开本的书进行阅读;此外,他们让我们的眼睛、手和大脑的享受。孩子们识字;年轻人窥探书本上成长的秘密;有时他们不得不秘密地做这些事;成年人因其快乐、知识和幸福而受到书籍的喜爱。书的能力是鬼的,我们通过书本、信息、思想、艺术和智慧来吸收和储存知识。书籍以这种方式影响着知识结构、商业和文化。难怪图书业,虽然只是美国经济的一小部分,却引起了极大的关注。CRM

但值得我们注意吗?书还有力量吗?在过去的二十年里,当我们迫不及待地要奔向信息高速公路时,我们开始以不同的方式学习和学习阅读。书本不再需要开始或结束的教育。这本书告诉我们现在惨淡经营慢,很难检测和快速变化的悸动,是颠覆旧的阅读习惯(好或坏),创建一个新的阅读方法(无论是好的还是坏的)。在现代美国商业的嘈杂的声音,我们听到的困惑喊:为粗暴和喃喃自语的新表达的诞生,书已经接近死亡。

这本书人们喜欢他们的读者(在少数人的文学教育),讨厌认为书是东西,但一些强大的新产品在外地,但在先驱2009展望是什么,但。此外,出版商也尖锐地预测,终点就在眼前,他们必须有一个忧郁的气质,或对文化敏感的脆弱,所以今天的可怕的预言,它们已经不再新鲜了。我不是指技术书籍,尽管他们必须面对自己的危机。我讲的是广泛的市场书籍,如文学、政治、历史、传记和回忆录、科学和诗歌。半个世纪前,我得到了一份出版社的手稿,然后还打我们源源不断的桌面,但这种商业领袖一直在高级和担心未来的书。当公司的老板们,他们也很担心。1966,我第一次写的信件和校对,公司负责人证明自己的公司出售给了大英百科全书1968;我由Viking出版社公司创始人托马斯的儿子基姆,泽被售出1975,买家是皮尔森,企鹅和一系列以皮尔森的名义出版。从1987到1992,我是艾尔弗雷德的新闻,这是该公司在1960星,后来成了兰登家的子公司,其次是收购美国无线电公司,1980卖给了Newhouse兄弟,1998出售给Bertelsmann Newhouse兄弟;1993我加入了Farrar,斯特劳斯和吉鲁的新闻,1994 Roger Strauss把公司卖给了霍尔茨边缘集团,也失去了一个独立的部分,在2004罗杰去世后,情况更为严重。CRM系统

总之,我已经为四家公司工作过,但是有七个不同的大老板。为了满足不同公司的需要,已经设计和重新设计了八种或九种不同的出版安排。我清楚地看到管理不善改变了一切。当然,现在我们都习惯于无处不在的公司不能。这种无能给我们带来了一场世界性的大灾难,使一切都变糟了。对于出版商来说,最大的问题来自系统性的困难。他们一直在设法解决、缓解或忽视这些困难。随着数字领域占据着我们的阅读文化,这种困难变得越来越复杂。

我们都知道,今年九月所有的零售商都破产了,他们在圣诞节期间不能翻身,下一次的情况更糟。自春季图书零售销售出现下滑以来,已经停滞了好几年。2001,互联网泡沫开始破裂,911还没有发生。这是第一次,我听到一个闷闷不乐的销售总监用金句:“最繁荣的现在是抑郁症。”像所有的人一样,在投机的时代,虽然数字阅读的发展和生意越来越差,图书出版商和书店仍捉襟见肘,粗心。在过去的六个月中,裁员和失败已成为普遍现象。移动CRM系统

深圳做CRM系统的公司。出版社是图书传播的重要媒介,它独立于出版商和书店,但也对两者都很重要。同时,报纸和杂志的倒闭也能让人感觉到天生的爱,至少可以说,我们这些书籍和造纸行业已经减少了同样的人的感觉。所有公民都应该对民主如此重要的必要性丧失感到震惊。然而,大新闻危机带来的严重数字和社会经济危机与出版业的小危机大不相同。在这里,我想强调的是,减少国家书评正在危及我们文学艺术生活的方方面面。注意我说的话。图书新闻与批评是旧图书出版业的基础,也是作者教育的源泉。大多数网上书评都很幽默,但它们弥补不了我们的损失。

在书的世界里腐烂不会那么快,因为我们有一个充满活力、充满智慧的作家,使他们仍然对书的体裁的贡献;我们也有一些出版商智勇双全,商业运作还是光滑的;我们有快乐和兴趣可以保留传统的读者,以及各种书籍和惊人的出版物类型。更不用说人们通常是惰性的。欧洲出版商现在感觉良好,因为今年冬天在莱比锡和巴黎图书博览会处于良好状态;四月伦敦书展致力于融入数字世界,有希望的迹象。在美国,吸血鬼青年小说《猫与狗》是一部好作品,让人模仿。回忆录、经典小说和蛋糕烹饪书,仍然有市场,但数量不小。著名的名著仍然占据畅销排行榜(尽管排名比以前有所下降)。几十家出版社每周都要出版几百本书,有时价格太荒唐了。CRM免费版

放纵的膨胀仍然存在。像巨大的金融和房地产行业,图书业的过度膨胀已经削弱了我们的文化年。傲慢和粗俗的里根时代的放松管制的讽刺几乎已成为一种高尚的事,是公平的,那么这本书的出版公司(其中有许多是在二十五年前,五十年前,一百年前,一百五十年前,这个名字的创始人)在人民的心中,因为他们失去了基础是可靠的里根,削减预算和其他图书馆有助于战后美国文学书籍教育经费行为进一步增加了恐慌的发展。

当时,人们正从小图书馆和大书店中撤出城镇。他们都跑到郊区和富人区去,书店很少,读者分散,很难收集。我们还没有从那场灾难中恢复过来,但我们终于意识到,社会真空地带的非正式空间——我们所学的词汇,是狂热扩张的结果。

同时,美国无线电公司华尔街和主流媒体,Gulf西部公司、贝塔斯曼、皮尔森、麦斯威尔、Newhouse和默多克——出版业的困境开始的方法。这种丑陋的发展所带来的可怕后果通常是痛苦的,但我们必须了解图书出版业拥有或应该拥有的特征。例如,公司应尽可能将利润最集中的销售重点放在书籍、纸张和印刷、成本控制、使用技巧上,敏锐细致地了解潜在读者需要满足消费者的需求,最后出版的书籍都有印刷、价格和发行日期。没有人可以保证所有的三都有,但至少,他们应该能够清空库存或迅速转载意想不到的畅销书。至于价格和发行日期,你只能听从你的命运。出版商质量的一个标志就是看他能否正确预测这三个因素。

然而,主要评价标识或出版商如何利用公司资源作出选择;开始他的员工如何编辑和图书宣传,建立一个观众做基础工作;如何完成编辑、校对和法律事务;如何与产品质量控制设计;如何吸引读者购买那些不小心淹死在世界中的噪声、琐碎和冷漠的书。几个世纪以来,这些活动构成了出版者一直存在的主要原因,但主要内容是,成千上万册图书的空间大小甚至影响到质量和宗旨,充满了智慧或更少,或抹杀了一切不朽的作品。

很长一段时间以来,出版商和作家共同努力,在文字、句子、章节、字体、插图、纸张、大小、装帧和封面设计之间进行斗争。在每一个时代,最终的产品都会对当时的文艺界产生独特的影响。基于Descartes的观点发表的方法和布局成为不寻常的小出版社;Palmer Charterhouse的问题,希望能尽快和书籍,长度短,司堂大同意了,于是匆忙和短小说的结尾(完美主义专家巴尔扎克注意到缺陷);肖伯纳坚持使用特殊字体(他说:“我会死的卡斯隆型铝”。Caslon的特性也通过独立宣言中Ben Franklin使用的字体。埃德蒙·威尔逊坚持特殊尺寸。约翰·厄普代克对这本书的每一个方面都有要求。如果书死了,那就意味着对共同文化的选择、修改、修改和封面的选择已经消失,而与此相关的艺术作品已经死亡。如果我们想探索书籍的未来,我们必须探索这些文化和技能的传承。

80年代大出版社的实力越来越强,我很痛心地发现许多以其独特的风格和品位而闻名的优秀公司都犯了一些愚蠢的、无法弥补的错误。他们投资的钱越来越多,对未审查的表现,他们用一些笨拙的方式来组合一些不好的元素融入到自己的书,和他们的基础是腐蚀。自由出版社的创始人Jeremi Kaplan是严重的社会科学优秀独立出版商,我问他为什么事情如此糟糕。他认为,除了贪婪之外,还有一个简单的原因。”从错误中学习的商人永远,因为他们总能找到替罪羊。”“他们只从成功中学习,”他说。但出版商不能这样做。”他笑了。We all know that no matter how much you strategizing, best-selling books are not set in advance, and the necessary skills are already gone. “因为这条线的成功是不可复制的,出版商可以什么都不了解!什么都学不到!”Roger Strauss,一个高级医生,如果他真的有,就明白这种偶然性。当他称赞一本好书,出版策略很好时,他说:“哦,瞎猫撞死老鼠了!”是的,这种事很有运气。

很久以前,出版商认为那些畅销书的利润可以用来出版和销售不太好的书。他们从文化自豪感、对文学的尊重、政治信仰、竞争热情或奇怪的激情中出版了这些非畅销书。他们所依赖的是一度无处不在的独立书店零售商网络,他们也关注这些作品。他们推出了“新书推荐”,为经典书目留出了空间。虽然这些经典书目都不大,他们对读者有很大的吸引力。在上世纪70年代美国建立最好的独立书店,如俄勒冈、波特兰鲍威尔书店;丹佛密西西比州书店的破万卷;牛津方塘书店;休斯敦布莱兹书店;西雅图湾书店和其他高知名度的书店爱略特繁荣昌盛,因为他们对学生的货架边,给其他身边的书呆子和狂热者,根据读者的口味,甚至急于引进新的兴趣(他们不居高临下,只有那些低水平的书商只能溶胀在读者的口味如何低利率以及如何缩小)。作者认为这些销售结构是理所当然的,当然他们可能没有考虑过这些事情。在美国的商业发展,图书销售和出版这些小生意的学生去适应对方与自己的职业;编辑、推销员,在文字从一个地方传染病毒感染到另一个地方的书书商和读者,从读者群体到另一个的读者群,从传染的对话对话也得益于当地或国家的评论,适当的宣传和阅读大量的作家。

阅读,并与他们讨价还价。

David Schwarcz是美国的密尔沃基,在书店老板的一个很好的书店,他的父亲Henry W成立于1927,2004,戴维死于从书店的春天。他在一个老人的回忆录我读,那是大萧条时期,Schwarcz总统要求Alfred Konov增加贷款金额,所以他可以买科诺夫秋书,书商在这些书任何骄傲。Konov先生拒绝。没有理由这样做。即使在今天,在90书店120天支付账单、印刷、排版和纸米尔斯要求支付28天的日子让出版商捉襟见肘,印刷这行业的经销商(1938,因为印刷厂给由于大型出版商Pascal Covic贷款,他不得不闭嘴店,斯坦贝克学校的长谷”和“愤怒的葡萄”的手稿的维京出版社。维京出版了两本书一年。)Schwarcz先生谈到了Konov先生,不为困难,说“石头和优秀的文学品味的心真的可以共存。”

为什么Konov和他的同事们很酷的原因是为了让他们的企业获得过去的抑郁症。直到最近出版商才开始重新审查预算、价格和折扣。例如,您可能会认为,在1939,现在纸张或印刷成本与价格不成正比。当作者通过计算机提交手稿时,排版费用是否已从编辑成本中扣除?这个问题最早出现在出版商不承认作者有大量的制造成本时,拒绝提高他们的专利使用率,声称收入的增加是由于销售价格的增加而减少。到目前为止,这个公式还没有改变——尽管90年代涌入图书业的MBA可以使它变得更加美丽。例如,在出版商为20美元一本书投资10美元时,10%到15%的价格将分配给作者,剩余的7.5美元将用于支付固定成本(编码、校对、印刷打样、准备等)、各种纸张、印刷装订、销售成本和市场成本、日常开支。如果一切顺利,你可以得到4%到5%的利润。难怪他们如此渴望畅销书,畅销书的收入可以用来扩大或提高工资,或者扩大书目——或者增加利润。

随着过时的技能的消失,商业出版商失去了勇气和文化。这是一个众所周知的悲剧。投资者比编辑更信任市场参与者。文学实验不再流行,尽管对流行作家的赌注是可以接受的。书商都投注在同一作家。出版社对同一批著名作家的出价越来越高。幸运的是,并不是每个人都这样做。小出版社和独立出版商仍然充满激情充满探索,生气,大学出版社将继续加强,甚至科学与人文图书的出版创新;他们成了一个学者的避难所,这些学者哈珀,克诺夫或麦克米伦媒体公认的存在– William James Keynes,Gu Erde,阿伦特、Veblen、J Le Singh,霍夫,司徒、福柯和其他无数的人才在十年前。商务印书馆今天只会聘请著名教授发表或有前途的青年学者,而不是为作者自己探索。

合并出版社的公司,如今天的硅谷,认为图书版权是一种昂贵的商品,包含许多文化符号。这种文化符号可以联合开发,最好由他们的媒体王国来共同开发。出版商不介意,因为他们长期依赖的不仅是第一版的利润,还有一些附带出版权-平装版的热门俱乐部和读者;外国电影和电视版权、版权、杂志或报纸连载。新业务的安排似乎增加了出版商获利的机会。投资者发现公布的利润率小得令人难以置信,并坚持认为投资回报率为15%,这似乎符合实际,但也低于人性。至于这些问题似乎是绝对无知的,对作者和读者没有重视,对书本身缺乏信心,表面上没有什么坏处。然而,一个聪明的商人应该清楚地知道,如果我们想在一个低利润的行业赚钱,我们必须与供应商和需求者的紧密联系。只有这样你才能赚钱,或者至少不会亏钱。

人质的另一个危险在于歪曲日常的粗话和行为。我们都知道,有一本投机书,是政治家、名人或他们写的,它们也是走过了几个世纪的常青树。我们也知道,有很多电影和电视剧正在捆绑书籍(始于30年代和60年代,分别来自斯坦贝克和高尔斯华绥)。这条线既不是暴利,也不是惨淡的运行,只有中游的水平。但在90年代,随着好莱坞的头,开始关注电视和互联网为本书受益一武器,它达到了一个转折点:许多流行的书去相反的方向,来自互联网或电视垃圾书是很快的,这是类似于那些由一组货物的人写的,如那些著名的将军、厨师、学术、棒球选手,超级男孩的真人秀选手和著名的宠物从电视得到的东西。这些庸俗的东西到处都是,吸引了大量的金钱和注意力,完全占据了真实作品的生存空间和资本。西葫芦Robert gilu不屑地称这些东西“只是有一本书,并称之为“粗俗的”。但他们像野草一样侵蚀原有的护理是井井有条的花园,切断体面工作的生命线。

这些牟取暴利的垃圾对许多不知名或不知名的作家和艺术家来说,自然是非常尴尬的。他们的才能可能给他们带来更大的声誉,他们也需要或想赚钱。他们是强大的代理商成功推进的最终利润和书籍版税估值完全解耦,别忘了告诉他们,如果nopf诺顿,或无法获得的进步,因为他们做不好发表的作品,而不是因为预付费高得离谱。这确实很鼓舞人心,因为作者不相信自己,总是忘记圣人警告:不要相信那些说你从别人恭维中赚钱的人。此外,他们不会承认他们的工作质量随着预付款的增加而下降。很少有作家能从自信中解放出来,因为他们听贪婪的出版商的建议“取悦大众”。Vera Kaiser不是唯一拒绝接受预付款的好作家。D H Laurence并不是唯一认为预付款损害尊严的作家。那些书商都混合起来,还需要返回。

而现在呢?在将大量的国内商业垃圾投入印度后,出版商濒临死亡,连锁店在模仿了与大公司不相匹配的图书销售技巧后,正在好转。不管怎样,美国零售业度假了。书籍注定要在互联网上找到自己的生活空间吗?

这种前景比商店面临的危机更让人害怕。互联网就像大海一样深,我们可以遵循的渠道是商业的,为了赢利目的——但不是为了我们。现在这个钱怪物并没有声称互联网的创始人纯洁而开放的伊甸花园——它习惯于戴着商标和公司口号,盲目的美国人可能不是什么大不了的事情,但是对于政治思想,或者现实生活的艺术,互联网已经变得非常可怕了。在这个反乌托邦的领域,人们几乎不可能注意到新的书籍,除非他们是在互联网上成长的。的确,你可以很容易地找到适合你的“独特”书籍的读者和一个特定的群体,但是文化将走向何方?你的书怎么读?你怎么写——例如,十年后——新的东西?你如何评价这本书?大家怎么知道呢?你能写一本书吗?

我和搜索引擎的所有资源一样受欢迎,我也非常习惯于寻找“商品”的快捷和便利。我对这一切没有意见。但在网上阅读和阅读的纸质书是完全不同的,如果我不在书后这么久,会带来两种以上的后果的差异。如果我在电脑上做作业,在文档和微博上长大,我不仅会产生不同的听和读习惯,而且还会产生不同的思维方式和自我表达。老师和写作老师说学生的注意习惯和表达方式发生了戏剧性的变化,这并不奇怪。没有什么令人惊讶的。我们早就知道,新技术和旧技术将影响我们对世界的理解。这就是为什么我们要问,(一旦我们已经获得了可靠的收入渠道,在写作和销售书籍)可以其他形式和其他销售方式?如何Scribd,Kindle和索尼阅读器或其他电子设备带给我们的创造力,如何阅读或什么样的读者?我们有什么样的文字?

在Amazon,谷歌的进入女孩以及他们的免费书籍“目录”渴望扩大业务的一个良好的财富来源,真是一个巨大的讽刺。未来的天才数学家和工程师现代电子商务建设和档案是年少无知,浮华,不学无术,并认为他们不需要阅读。虽然我很傻,但谷歌却感到非常惊讶:“有些书的信息令人难以置信,”Sergei Brin说。当我搜索的时候,我发现它在网上一经找到就出现在书上。他改变了观念,认为这本书是一个有用的信息检索系统”,显然,他只承认信息只是一种文化标志,可以提供书籍。他的公司有一个惊人的观点,这本书的人应该退位让贤于廉价的互联网帝国,所以他和他的同事们无知到什么程度。

但这些互联网新生代并不关心这一点。对于像布林这样的亿万富翁来说,提供无限量的书籍和广告费是赚钱的一种新方式,这是他们唯一关心的事情。他们不仅表现了自己的无知,但也展示了他们的财富。亚马逊的“向下看”计划要求出版商提供免费电子书,搭配令人眼花缭乱的宣传和封面包装,声称出版商的销售量会增加。但你如何证明或证伪吗?(出版商可能同意亚马逊的观点,因为他们早在几年前就告诉作者了)出版商一直在起诉谷歌图书侵犯版权,现在他们已经达成(未签署)和解协议。这一协议等于谷歌的真正垄断,这也等同于作者的进一步剥削。我们的出版商似乎忘记了谷歌和亚马逊的利润率是我们的三倍甚至五倍,而且我们还没有看到我们和作者签订的合同。

这是一个谜,困惑和变化,没有人能知道书籍和读者如何生存。新的阅读习惯已经改变并削弱了这两种阅读习惯。我不相信图书贸易。我们应该对此保持警惕。三个世纪前,约翰·洛克认为我们不应该在一个有影响的日子里建立商业自由的阅读基础。“我认为书籍有害,”他在1704写道,“它影响到所有与书籍有关的贸易。”…他们带着非常邪恶和残忍的东西。打印机、书商、经销商和其他人寻求市场利润的怪异和肮脏的心灵。他们只有自己的事业,不能忍受社会的美好,也不能把人类的普遍正义联系起来。

来源:http://dongxi.net/b130c
书业的困境:书籍的告别式?

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2018-02-20T20:38:45+08:002018-02-20 20:38:45|Categories: 销售管理|