罗伊·尼尔森报道:社交媒体正在改变人们的生活方式。-移动CRM系统

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罗伊·尼尔森报道:社交媒体正在改变人们的生活方式。-移动CRM系统

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据国外媒体报道,美国社交媒体专家Brian Soris(Brian Solis)指出,在他的新书的前一天,社交媒体已经融入到人们的日常生活,改变了人们的生活和活动。

全文如下:CRM

社会媒体的发展与我们今天的生活息息相关。它不再局限于专家和名人之间的交流。它正在改变人们发现和分享信息、接触和合作的方式。我这样说,好像我远离了数字时代的媒体和文化革命。事实上,我和其他人一样,我不能一直离开社交媒体。

社会媒体的影响CRM系统

社会化媒体作为一种新事物正在被越来越多的人所接受。在过去的几年中,我们刚刚在媒体和游戏面前宣传了社交网络。显然,是时候开始理解它的真正含义了,并考虑将它应用到未来的商业和媒体领域需要多长时间。

社交媒体已经成为我们文化的一部分,甚至当我们看到企业、政府、运动队和几乎所有组织在努力实现社会交往时,我们所看到的只是一个开始,将来某一天,有些事情会比媒体更重要。移动CRM系统

深圳做CRM系统的公司。事实上,社交媒体正在影响人们的行为方式。没有什么比影响人们的决定和结果更重要的了。社会媒体的现状并不意味着哪一个网络会获胜,但它会影响人们对时间的控制以及与他人交流的方式,以及由此产生的结果。

尼尔森报告:社交媒体正在改变人们的日常生活方式

社交网络和博客CRM免费版

社交媒体和博客

为了澄清这一点,我们可以看看罗伊·尼尔森最近的尼尔森社会媒体报道的一些观点。

1,怀疑论者被认为是过时的时代,因为他们现在是社会进步的绊脚石。罗伊·尼尔森在他的报告中说,实际上社交媒体并不是一时兴起的狂热。美国互联网用户将近25%的互联网时间用于社交网络和博客。

2, 4/5的网民每天都访问社交网络。

三.不仅在美国,而且在世界10大互联网市场中,社交网络和博客活跃用户占活跃互联网用户总数的75%。

4,用户使用三种或更多的数字方式搜索产品购买信息,60%的用户从一个品牌或卖家的社交网站上获取信息。这些用户中有48%已经注意到供应商在脸谱网或Twitter上发布的信息。

5, 70的社交网络成人活跃用户选择网上购物。

6, 53的社交网络成人活跃用户选择名牌产品。

7、Tumblr用户数仅在一年内翻了一番。

尼尔森报告:社交媒体正在改变人们的日常生活方式

社交网络用户结构

社会网络用户群体结构

罗伊·尼尔森报告的权威性使我们认识到了社交媒体在商业领域的重要性。但是谁在推动社会化媒体的发展呢?了解社交网络用户的结构和心理将有助于我们更好地理解尼尔森的报告,并将其与社交网络用户的需求和行为联系起来。在报告中,罗伊·尼尔森提到女性是社交网络和博客网站的主要访问者。从年龄结构来看,年龄在18岁至34岁之间的网民是最活跃的社交网络用户。在美国网民中,年龄在35岁到49岁之间的网民是最活跃的社交网络用户。他们访问社交网站和博客网站超过其他网站的4%倍。以前的数据还显示,社交网络也受到50岁以上网民的青睐,社交网络如脸谱网的比例增加了88%。

尼尔森报告:社交媒体正在改变人们的日常生活方式

美国互联网用户在2011年5月访问了社交网络和博客。

我已经争论了很长时间,脸谱网是大多数增长型企业社交网站的主页。Pingdom,网站监测网站,表明脸谱网拥有8亿用户,网民总数的2004,相当于。正如罗伊·尼尔森在报告中所说,用户花在脸谱网上的时间占整个互联网时间的53.5%。

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用户访问社交媒体

移动设备促进社会网络发展

当然,社交媒体只是一个方面,用户访问互联网和社交网络的方式也非常重要。如图所示,37%的用户通过手机访问社交网络。除了社交网络之外,如果不建立特殊的移动设备来体验互联网,你会错过很多与客户联系的好机会。

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移动设备用户接入社交网络的比例

除了获取音乐、浏览网站和实现GPS功能外,用户主要通过访问社交网络访问互联网。网络内容和一对一互动对于新的消费时代至关重要。

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移动设备用户接入社交网络的比例

目前,社交网络应用比去年第三季度增加了30%。在列表的顶部是脸谱网。使用脸谱网访问手机的用户主要是25至34岁用户,比例为29%,其次是18至24岁用户和35至44岁用户,所有这20%个用户。与去年相比,使用手机访问社交网络的老年用户数量显著增加。在55岁以上,通过手机访问社交网络的用户增加了109%,使用手机访问社交网络的用户从35岁增加到54岁,增长了68%。

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社交网络用户的消费习惯比较

社交网络用户消费的影响

即使在线,社交网络活跃用户的影响力也比其他用户要大。我们知道消费者相信朋友推荐的产品。NM煽动研究表明,60%的社交媒体用户评论产品和服务,而他们选择其他产品的评论作为参考。如上所示,它们的影响在网上非常明显。33%的用户愿意分享他们对电视节目的看法。75%的用户愿意花很多钱在音乐产品上,几乎一半的用户愿意花在衣服、鞋子和其他装饰品上。

在过去的几年中,我研究了社会网络中消费者的需求和他们的实际需要之间的差距。差距很大。罗伊·尼尔森更深入地探讨了购买品牌产品时社会网络用户的行为。他们花很多时间查找其他消费者对产品的反应,并在购买产品前了解产品。做决定时,他们想得到优惠券或打折的机会。购买后,他们也非常积极地在网上发表自己对产品的看法,从而影响其他消费者的决定。

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大多数国家的社会用户

社会网络是全球现象

社交网络不仅在美国广泛应用,而且实际上是一种全球现象和数字生活方式。罗伊·尼尔森发现,社交网站和博客是互联网用户访问大部分网站的网站,在10个国家中至少有60%个在社交网络和博客的活跃用户中使用:1)澳大利亚、巴西、2)4)法国、德国、意大利、5)7(6日本、西班牙、瑞士8)9、美国和英国)10)。

社交媒体1端

随着社会化媒体的发展,“社会互动”和“媒介”将不再是修改与修改之间的关系,而是准确描述企业与消费者之间的在线联系方式。社会化媒体改变了人们的日常生活,迫使我们重新思考一切,仿佛一切从一开始就开始了。我们知道一切,问问题,这可能是社交媒体的方式。从创新和信息交流到提供服务和衡量忠诚度,我们必须寻求一种更加成熟和有意义的方法,把社会媒体和强大的媒体整合到强有力的互动参与中。

在不久的将来,我们可以看到“社会”是人们日常交流与合作解决问题的一部分。与此同时,在数字时代,改善人际关系和提高经验比社交媒体更重要。

资料来源:腾讯科技

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2018-02-19T06:28:14+08:002018-02-19 06:28:14|Categories: 销售管理|