亚马逊如何拯救Kindle-移动CRM系统

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亚马逊如何拯救Kindle-移动CRM系统

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这篇文章发表在2010年12月28日Dan Frommer & 翼发云商业内幕的文章,今天却变成了半年之后,亚马逊的Kindle一样,也是成功的,用事实和数据的分析,在事后看,也许会得到不同的结果。

2009年初,苹果公司已经为平板电脑ipad(2010年3月)做了准备,许多技术人员,包括我们自己,都相信Kindle将面临死亡的命运。CRM

亚马逊是如何拯救Kindle的

当iPad能做的不仅仅是Kindle,具有更多的功能,而且价格并不昂贵,在很多情况下,谁愿意花钱买昂贵的只有一个功能的阅读-点燃?如果这个问题是给普通人的,可能是Kindle已经结束了,但是作为亚马逊的创始人和CEO贝佐斯,这是一个自然的区别。CRM系统

是的,事情总是在变化!Kindle仍然存在,它显示了生存和发展的强大力量。我们不知道它的销量是否超过iPad,因为亚马逊还没有公布其销售数据,但可以肯定的是,Kindle已经成为全球稳定的进展。

那么杰夫·贝佐斯和它的公司是如何做到的呢?让我们看看亚马逊团队的战略:移动CRM系统

深圳做CRM系统的公司。价格:价格低的kindle3足以吸引成千上万的人来买

亚马逊是如何拯救Kindle的CRM免费版

Kindle的价格标签是标签的最重要的特性之一。起始价格定为140美元,与kindle3价格完全触动消费者的神经冲动购买。你可以在书房买一个,在飞机上取一个,送给孩子,甚至买一个礼物作为礼物送给你。即使它坏了,你也不会太痛苦。

即使你有一个iPad,你也可以买一个Kindle,因为同时拥有两个不会花费你太多的钱。它(kindle3)不像以前的版本,其中每个成本你400美元,而且也需要很多的能量来决定是否购买。

想象一下,如果Kindle的价格明年继续下降到每99美元,亚马逊会卖多少?。

Kindle图书的跨平台支持

亚马逊致力于将Kindle打造成电子书平台,而不仅仅是硬件的物理阅读器,这是其成功的关键因素。

亚马逊是如何拯救Kindle的

亚马逊的Kindle阅读应用提供Kindle(这是必要的),iPad,iPhone,Android,黑莓,Windows Phone7,和Mac笔记本电脑。如果技术上可行的话,我们不会对亚马逊在不久的将来对巴尼斯和AMP的应用支持感到惊讶;Noble Nook(Kindle的竞争对手)。

即使与苹果iBooks iPad粉丝,还是想看看Kindle,一个调查,我们做了以下工作:“关于人们如何使用iPad的一些事实”,由于亚马逊Kindle的广泛使用和跨平台兼容,Kindle是一个最流行的电子阅读器的标题。

亚马逊是如何拯救Kindle的

但这是荒谬的,人批评紧密的Kindle书店,因为它只支持亚马逊的电子书格式(该格式)。但是,在实际的情况下,人们把他们的“开放”标签给亚马逊,因为它支持很多设备,正如我们上面所说的。

它没有试图在功能上与iPad竞争,而是集中在读者的注意力上。

当苹果的iPad出来时,亚马逊不会惊慌,把屏幕变成彩色(LCD彩色屏幕可能对某些产品有用,但它不适用于市场上的所有产品)。因为亚马逊的Kindle没有理由与苹果的iPad竞争,尤其是在价格相差巨大的情况下。

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相反,Kindle有自己的焦点。它侧重于读者的关注,如尺寸、重量、便携性、电子墨水屏幕的质量,在太阳光的阅读能力,和电池的存储容量。与此同时,Kindle在许多方面也有了改进:灰度/灰度(灰度)支持更好更快的翻页速度,但它没有变化。它总是简单、简单和简单。

当然,像其他的平台,亚马逊涉足应用商店(苹果的重要地位)。但很明显,亚马逊并没有试图模仿苹果的每一步。

伟大的事业是讲述一个好的Kindle故事。

其他的产品我们看到商业推广,亚马逊Kindle团队也很好,他们比在解释其竞争对手Kindle的优点是做作业,例如,在阳光下屏幕阅读能力的iPad,其中的购买体验的关键优势,可以通过在任何地方的电子商城购买。

与出版商合作(双赢)保持Kindle电子书的数量和质量优势

Amazon与图书出版商的关系并不顺畅,但仍处于可控状态。其竞争对手苹果的iBook商城相比,亚马逊与出版商合作保持了令人印象深刻的。

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当然,这种关系需要牺牲。亚马逊作出的一项非常重要的牺牲是放弃图书定价权,并赋予出版商这样的权利,这就是所谓的“代理模式”。这就是为什么我们很少看到亚马逊电子书商店出版的Kindle电子书,因为出版商认为电子书不应该这么便宜,9.99美元。

亚马逊做出了一些牺牲,比如只支持WiFi网络的3G模型的发布,这使消费者节省了近40美元。

从理论上讲,对于竞争对手没有永久的3G服务,亚马逊Whispernet是一个非常大的竞争优势(我个人买的是服务),但不是每个人都有此服务的需要。

亚马逊是如何拯救Kindle的

因此,对于Amazon来说,牺牲“它永远有效”的特性是非常明智的,它的标价可以节省50美元。对于那些关心额外的50美元的人来说,他们不在乎失去3G服务。对于那些了解这项服务和它的便利的人来说,它可以防止他们花更多的钱去买更昂贵的Kindle。至少这种稍微便宜的Kindle符合他们的需求。

但是下一步会是什么呢?

我们预计,亚马逊将扩大Kindle家族的成员,例如,我们可以增加新的Kindle系列包括高端,更扁平化,基于Android系统的Nook Color。或者至少应该有彩屏功能,或者触摸屏,以取代目前的全键塑料键盘,节省更多的屏幕空间。

亚马逊是如何拯救Kindle的

我们预计Amazon将继续推出低成本的基于低端硬件的Kindle,让更多的人买得起。我们期待着99美元的Kindle作为我们下一个圣诞节的惊喜,这将是送给孩子们最好的礼物。

我们预计,亚马逊将继续促进Kindle平台,支持其他设备尽可能保持电子书的领先其竞争对手,包括苹果的iBook商城。当然,亚马逊也需要做一些改进,比如更好地支持图片。

一般来说,Kindle将继续在电子书大战中保持领先地位,尤其是基于Android的平板电脑以iPad市场为依托,就像安卓智能手机为iPhone市场份额所做的那样。

推荐阅读:Kindle越来越便宜,收入也越来越高:明年将占亚马逊的不到10%。

本文来自JohnTian的贡献,这是约翰的博客,关注他的新浪微博。这篇文章来自36氪星。

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2018-02-16T11:45:22+08:002018-02-16 11:45:22|Categories: 销售管理|