【如何管理客户资料】 任性奶爸周锐,用“烟花思维”生产音乐-翼发云

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【如何管理客户资料】 任性奶爸周锐,用“烟花思维”生产音乐-翼发云

来源:如何管理客户资料

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM系统如何管理客户资料,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  我在烟花行业做过5年职业经理人,经历国家烟花产业政策调整之痛后选择离开。赋闲在家陪7岁的儿子玩游戏时,发现很多游戏的背景音乐近乎噪音。现在 的独生子女业余时间大多在玩游戏,作为父亲,希望孩子能在玩游戏时潜移默化欣赏些高品质的音乐。我把这一想法和老友——骨灰级游戏音乐制作人范力商量,两 人一拍即合。2013年7月,我们合伙成立锐力音乐,专攻游戏音乐。

  游戏音乐制作目前还是一个“卖方市场”,而且国家对游戏音乐的原创性要求高,市场前景好。全国上规模的原创音乐公司屈指数不出5家,年收入超过2亿 元的没有一家,我们作为初创企业面对的竞争者更多是小的音乐工作室,“人无我有,人有我优”就是竞争力。我用当年做烟花工厂的运营方式,把音乐制作拆分为 业务联系、产品制作、后期调试、售后维护等环节,“流水线”作业。还建立起音乐素材库,将体现不同情境的音乐元素分别存放,在与客户敲定了游戏的各种情境 安排后,就可调用相应的音乐素材来进行制作。这样的创作效率高,成本低,别人制作一首曲子的时间,我们可以做出三首。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  在创业的前半年,为了开拓市场,我们做了不少PK同行的事情。即使客户已经与别的公司签订合同,我们也会免费制作出音乐来供其比较选择。曾经在游戏 下.载排行榜占前几名的“忍将”是我们拿到的第一单,当时我们前后修改了好几版客户还是不满意,最后因为我们是唯一坚持“先制作后付费”的制作公司,对方才 试.用一段时间,结果反响很好,我们也逐渐得到认可。现在我们已经不愁没有客户了,通过参加行业内的展会与客户建立联系,现场甚至邮件等方式将产品展示给客 户,生意就已源源不断。

  2014年我们做了2000多个项目,和腾讯游戏、盛大等知名企业都有合作,“御龙在天”就是我们做的背景音乐。除了北京,我们又在成都设了一个办 公点,两地总共有30多个员工。营业额也达到600多万,虽然还不算多,好在利润率较高,对于我们这样的初创制作公司来说已经很不错了。我们在2014年 做到了行业内口碑最好,2015年我们想做到行业内“市场占有率最高”。另外2015年下半年,我们计划涉足影视制作这块,游戏音乐制作的收入让我们“吃 饱”,影视音乐的蓝海能让我们“过得更好”。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  但在那之前,我还要解决一个关键问题:人才。从创业初期到现在,我们团队的人才流失率几乎是50%,尤其是90后员工。比如说,今天我提了点意见, 转天他就辞职了。后来我总结了和年轻员工打交道的秘诀,就是“陪他玩”,和他有共同话题才能留住他的心。当然,我们从工资到住宿也都投入比较大。

  翼发云客户管理系统位居世界前列。

 

 

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2019-12-13T13:15:28+08:002019-12-13 13:15:28|Categories: 如何管理客户资料|Tags: , , |