【如何管理客户资料】 让推荐算法多点儿“人味儿”-翼发云

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【如何管理客户资料】 让推荐算法多点儿“人味儿”-翼发云

来源:如何管理客户资料

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM系统如何管理客户资料,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  随着大数据的不断应用,利用推荐算法辅助市场营销,越来越受到企业的重视。

  奈飞(Netflix)公司曾开发出一套影片推荐系统,为其客户推荐喜爱的影片,令公司客户的订阅率普遍提高了10%。然而这一技术如果运用不当,很容易将企业的营销活动带入歧途。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  推荐算法很容易进行自我强化。如果在谷歌中输入一个黑人姓名,可能会出现犯罪调查的广告,因为用户在搜索特定姓名时,会点击犯罪调查服务公司的广告,而推荐算法不断地强化这种联系,导致广告更频繁地出现。

  推荐算法追求最优的结果,却不能帮助改进内容。例如网站通常追求内容的点击率,但根据推荐算法优化的内容,往往得出的是诱使客户点击的劣质内容,因为推荐算法记录了点击率与关键词的关系,却难以衡量客户对网站内容是否满意。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  为了让推荐算法更为有效,企业应配置一名算法经理,从人的角度与客户沟通,了解他们的真实想法,并从中发现商机。

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2019-11-22T14:35:49+08:002019-11-22 14:35:49|Categories: 如何管理客户资料|Tags: , , |