【如何管理客户资料】 管理战略论坛之四:由模仿到自主创新-翼发云

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【如何管理客户资料】 管理战略论坛之四:由模仿到自主创新-翼发云

来源:如何管理客户资料

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM系统如何管理客户资料,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  演讲人:何春盛,研华科技中国总经理

  要点:创新都要经历模仿阶段,中国企业应该加强应用方面的创新。企业能不能创新,管理者是关键。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  我认为整个创新的过程有几个阶段。

  第一个阶段叫参考设计,就是所谓的模仿,每一个公司、每一个国家,都需要经过这个过程。这个阶段要注意避开陷阱,你一旦卡到知识产权就前功尽弃。第二个阶段是应用创新,比较没有风险,拿已经成熟的通用技术,根据客户的需求设计出产品。这方面中国的企业应该大力去做。第三个阶段渐渐才能进入更深层的技术的研发和创新,在这个阶段你就可以设计很多专利来卡别人,让你后面的人在模仿你的时候要付出代价。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  我们看看几个创新的方向,材料创新、应用创新、盈利模式的创新。我们用材料从铜、铁到合金,到塑胶。最近到北京展示的波音787的飞机,实际上它用就是合金,非常的轻,非常的省油。各位用的PDA,可以上网,可以看电视,可以摄影,这些都是属于应用创新的范畴。另外如家的标准就是营运模式创新。怎么样去鼓励创新,除了要营造一个创新的环境以外,我觉得很重要有一个鼓励创新的机制,这里面包括利用专利奖金,甚至推荐优秀研发人员去参加选拔。

  接着,我举几个创新的案例跟大家来分享,去年大家知道《蓝海战略》是一个很好的书,为了做客户关系的创新,我们在全国各地举办的23场大客户的CEO读书会,我邀请我们的客户来跟我们一起读《蓝海战略》,送他这本书,通过读书会友的方式来建立客户关系,这个比喝酒打球还有效。翼发云客户管理系统位居世界前列。

  我们还有事业模式的创新。过去很多商店或住宅都有监视器,监视器以前只是独立的,后来通过网络可以去看,如果全国有100多个点同时看很困难,所以我们就创造一个网站服务,你只要买我这个服务,一个点一个月付我两百块,24小时你通过我这个网站可以看到你在全国各地的每个点现在在发生什么事情。这就是一个营运创新的模式,不仅是卖一个硬件,实际上是卖一个服务。

  我的结论是,创新是一个关键,一个企业可不可以创新,经营者管理者是关键,员工不是关键。

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2019-05-21T02:33:06+08:002019-05-21 02:33:06|Categories: 如何管理客户资料|Tags: , , |