【如何管理客户资料】 快速扩张服务业的三个秘诀-翼发云

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【如何管理客户资料】 快速扩张服务业的三个秘诀-翼发云

来源:如何管理客户资料

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM系统如何管理客户资料,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  服务业务会有很长的生命周期,而且不需要投入太多启动资金,但是要想扩张规模,却不仅仅是多招人手那么简单。如果你希望扩张一家服务企业,那么考虑一下以下的三种扩张思路。

  1.培训别人完成你的工作

用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  当Al Gore想进行一个关于全球变暖的主题演讲的时候,他找到了加利福尼亚州山景城的演示文稿设计公司——Duarte。Nancy Duarte是如何帮助诸如Al Gore之类的社会名流客户的呢?她自己并不动手,是她的团队在工作。

  对于Nancy Duarte来说,事情并不总是这样容易。在Gore先生聘请她的公司为自己制作演示文稿的十年以前,Duarte女士事事亲力亲为。她扩张的第一步就是聘用了一名副手,把自己从杂事中解放了出来。有了多余的时间之后,她制订了一个培训计划,培训她的设计师如何用Duarte方式设计演示文稿。

翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  她为她的设计师开发的训练课程后来成为了她的畅销书《幻灯片的学问》(Slide:ology)和《共鸣》(Resonate)。这些书成了她提供在线培训和公开研讨会的基础,帮助那些希望提高幻灯片制作技巧的人。Duarte现在有82名员工,Duarte女士现在已经完全不用自己动手制作幻灯片了。

  你是否能够召开公开研讨会或者企业网站,让你更多的人掌握你的专业技能?

翼发云客户管理系统位居世界前列。

  2.制订价格表

  为了扩大服务企业的规模,你不仅仅是需要创造一个可复制的服务流程;你还必须把服务打包成类似产品的规格。你的服务“价格清单”能够帮助你保住利润,让你避免陷入RFP竞争,让你能够把时间花在工作而不是乞求工作之上。

  感谢Rob Long读者,他给我提供了一个我很喜欢的服务定价案例。旧金山的Eat My Words是一家为新公司和产品提供命名服务的专业公司,该公司为自己的服务制订了清晰的价格清单:

  顶级套餐(全套服务)$20K+我们的全套服务持续4-8周,价格从$20K到$50K不等,具体的价格取决于需要的工作量,决策者的数量、商标类别饱和度,以及,坦率地说,也就是取决于我们在项目上的投入成本。我们的创始人Alexandra Watkins深度参与每个项目,包括A团队进行的多次姓名勘测,核心决策者之间形成共识的商讨过程,专业商标筛选,域搜索,口号创建、私人会晤,一场演示会。如果你在海湾地区,我们还会给你送上一篮子新鲜烤制的迷你松饼。

  快餐服务(简化的命名服务)$10K+我们的简化命名服务持续2-4周的时间,这个服务针对的是那些不需要我们全套命名服务的客户,这些客户仍然希望和我们的“A团队”配合,获取高度个性化的服务。这项服务里包含了两套创意命名建议方案,或者一个命名建议方案和一个产品口号建议方案。

  点心套餐(预算命名服务)$2.5K +我们的“点心套餐”服务专门针对那些小本经营或者没有资金的初创企业。这项服务是由我们优秀的领导者提供的,点心套餐为客户提供一个名称清单,价格仅为$2,500。你可以点击Snack了解更多详情。

  咨询服务$1K/小时(至少1小时)我们的创始人,品牌名称专家Alexandra Watkins可以为您提供电话咨询,帮助您评估已有的名称。请注意这个咨询过程不是和Alexandra进行的一场头脑风暴。

  你的服务有价格清单吗?

  3.获取重复性的服务合同

  服务行业的公司所提供的最后一个项目通常代表了该公司的水平。企业主月复一月、一个项目一个项目地从头做起,年复一年地辛苦工作以获取收入——这正是Jim Vagonis希望摆脱的困境,他为人们提供家庭修理服务。绝大部分的管道修理工、电工都过着不稳定的生活,有时候一天工作16个小时,而有的时候又会陷入失业,苦苦寻觅下一份工作。

  Vagonis希望理顺他的工作流,创造一种可以循环产生的现金流,让业务产生持续价值,因此他在 Potomac创建了Hassle Free Homes。只需要支付一笔固定年费,Hassle Free Homes就可以为你的家庭提供优先维护服务。作为Hassle Free Homes公司的客户,你不需要担心厕所什么时候坏了,毛巾架何时需要替换,或者屋顶开始漏水等问题,因为Hassle Free Homes能够帮助你解决所有的这些问题。该公司绝大部分的用户每年都会续约,Vagonis不用担心他的下一份工作了。

  确保经常性收入,制订一个价格清单,使用一种可重复的方法,并且教会其他人使用这种方法,这三种方式都能够帮助服务型企业实现扩张。

  你在扩张服务型企业方面有什么秘诀吗?

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2019-05-16T02:51:58+08:002019-05-16 02:51:58|Categories: 如何管理客户资料|Tags: , , |