【如何做好客户管理】 电商平台的自有品牌应该怎么做?-翼发云

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【如何做好客户管理】 电商平台的自有品牌应该怎么做?-翼发云

来源:如何做好客户管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,如何做好客户管理?翼发云SaaS平台的客户管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  问题一:电商平台的自有品牌应该怎么做?

  张松坤问:我们有自己的品牌,有做传统的OEM,也有做一些电商平台,包括美国和欧洲亚马逊开始邀请我们进驻。我目前面临的问题是,传统客户从批发到零售的链条长、加价多,而电商渠道比较短,价格也较低,我应该如何平衡传统客户跟电商销售的关系?翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  卢世英答:对于制造业而言,一个企业长远的成功与其产业链长远的成功息息相关,短视的企业是靠管理供应商的价格获取短期的供应效益,而目光长远的企业则很注重管理供应商的成本,通过协助供应商不断优化成本来获取双方长期的共赢。根据我的经验,一些推行精益生产成功的企业,会在制造成本上与竞争者拉开30%~50%的差距,同时品质和交期也会往往优于竞争者,这种优势是靠3至5年一点一滴的改善构建起来的,会是一道坚实的竞争壁垒。所以,如果说未来制造型企业日子难过的话,难的是那些不变革不进取的企业。

  Ben Wong答:过低定价的产品很快会被市场淘汰,无法持久,所以企业做B2C一定要有长远眼光。目前全球市场电商最多占15%,线下有85%的广阔市场,而新进驻亚马逊的大多数中国公司在市场拓展中普遍存在两大问题:翼发云客户管理系统居世界前列。

  1、定价策略不合理,以为只定一个在线销售的价格就可以了,他们简单的定价规则让自己今后没有机会做线下渠道。

  2、对海外不同区域市场的差异性缺乏深入了解,以为全球市场千人一面,没有制定针对性市场推广策略。

  解决办法是,一是线上品牌跟线下品牌区分开,二是接受市场的自然淘汰。

  叶志怀答:前几年我们遇到了跟你同样的问题,也很痛苦,实体跟网络是很难兼容在一起,跟你怎么定位品牌有关系,如果你想培养这个品牌,就不要急于追求销量,因为品牌应该有多年的规划,然后慢慢去壮大它。如果要在上亚马逊卖,那么价格优势就比较重要,大家知道国内外的电商都会比价格。我觉得最好是线上跟线下的品牌分开来运营。

      

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2020-03-01T04:11:24+08:002020-03-01 04:11:24|Categories: 如何做好客户管理|Tags: , , |