【如何做好客户管理】 您选销售的标准到底是什么?-翼发云

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【如何做好客户管理】 您选销售的标准到底是什么?-翼发云

来源:如何做好客户管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,如何做好客户管理?翼发云SaaS平台的客户管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  “我求求你了,不要再给我打电话了,我不感兴趣”,这是电话里我对一个推销课程的培训公司的姐姐说的话。我对这个公司及销售姐姐的佩服之情犹如滔滔长江之水绵延不绝,我已经把她所有给我打过电话的号码全部屏蔽!

  历次接她们公司电话的经历,不堪回首:

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  1、陌生电话号码,接通,哇啦哇啦一直说,哪个培训公司的我都没听清楚。姐姐你连自己公司都不说清楚,让我如何以后跟您合作?

  2、另一陌生电话接通,还是没听清哪个公司的,发音带相当浓的不知道什么地方口音的普通话,反正半天听不懂,我开始怀疑中文是不是我的母语。用客户听不懂的口音电话沟通的销售,成功的几率有多大?

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  3、另一陌生电话接通,反正每次都是那个公司,可电话号码都不同,手机的、座机的、网络的。问你是XX公司的XX吧,我说我已经离开那公司好多年了。姐姐你做销售的,客户信息更新速度是不是太慢了点?

  4、电话接通,问你是XX吧,我说是。这次终于听清是哪个公司的,我说我之前接到过你们公司的另一人给我打过电话,姐姐说不可能,我们就这一家公司。我说那你怎么知道我电话的,她说不知道balabalabala(又听不懂)。

  5、电话接通,问你是XX公司的XX吧,我说是。我说我之前接到过你们公司的另一人给我打过电话,她说不知道啊,我说你们不是集团公司,各个城市有分公司吗?你们董事长不是XX吗?他的课我也听过的啊。她说不知道啊,我们北京就只这个公司啊!姐姐,你自己公司的董事长是谁都不知道?连隶属关系、组织架构都搞不清楚?你兼 职还是新来的?

  6、电话接通,鉴于每次打电话被我拒绝还这么热情高涨,为了表现我的涵养,我强忍着听了一段她的课程介绍,姐姐在电话那边显然背诵得很辛苦,可我还是不知所云,您推销课程到底是什么内容?

  7、电话接通,“喂?”了一次之后,基本没有插话机会。好不容易轮到我说话,我说你给我打过电话,我都说不感兴趣了……打断我,继续推销课程。你敢给客户点最起码的尊重吗?无奈,只能硬挂!

  8、电话接通,一直说一直说,无奈用信号不好的伎俩打断,还继续说,依然不给插话机会,不听客户反馈,你怎么知道客户需求?

  9、电话接通,还是没完没了的一直说。挂断!你当我知心大姐姐?

  10、电话接通,问你是XX公司总经理吗?我说不是。又说,我们这个课程是针对公司总裁、总经理的,你把你们总裁电话给我吧!

  11、 电话接通,又是她,我说我求求你了,别再给我打电话了!你们的任何课程我都不感兴趣!

  12、 电话接通,又是她,你丫真是太有热情了!直接挂,开始屏蔽号码。

  一直很想问这公司的老板,您真不怕这样的“人才”把潜在客户都给得罪光了?有机会下次见面,一定当面问问他:您选销售的标准到底是什么???

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2019-08-28T16:07:35+08:002019-08-28 16:07:35|Categories: 如何做好客户管理|Tags: , , |