【如何做好客户管理】 如何给你的产品正确定价-翼发云

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【如何做好客户管理】 如何给你的产品正确定价-翼发云

来源:如何做好客户管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,如何做好客户管理?翼发云SaaS平台的客户管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

    在竞争越来越激烈的国际市场上,你最难办的事情之一就是给自己的一种产品或服务制定适当的价格,同时确定最合适的、具有足够灵活性的价格策略。这就要求你养成一种习惯,并不断地提高自己搜集商业情报的能力,尽可能多地获取竞争对手的信息。


    系统搜集竞争对手的信息,是你创造和发挥竞争优势的有利途径。利用因特网、竞争对手举办的各种研讨会和新闻发布会、你的社会关系网和业务网络、相关的行业协会、各种展销会等渠道,你都可以搜集到自己需要的有关竞争对手的全面信息。


因特网上盯住竞争对手


    随着越来越多的企业开始网上营销和促销活动,因特网使搜集情报工作变得更为方便,更富成本效益。以下是一些在因特网上获取竞争对手商业情报的常用方式和渠道:


    新闻发布稿:在竞争对手的网站上通常都有着丰富的信息内容,首先值得一读的是其新闻发布稿。一般企业的新闻发布稿内容详尽、丰富,若能接触到原始材料,会有助于你从中收集“可操作性的情报”,从而得出可靠结论。当然你也可以在公共新闻媒体上读到一些报道,但由于记者的报道篇幅有限,有些细节通常无法见诸报端。


    购物中心:某出口企业共有34家竞争对手,它想尽可能了解其中的5家。因特网上的消费者“购物中心”便是了解竞争对手产品技术规格、产品动态、价格优惠条件的好“场所”。


    因特网上载有多数上市公司的大量资料,这是因特网最能发挥其作用的地方。利用搜索引擎或因特网购物中心,借助企业网站你可以轻松获得有关企业的最新数据。


    市场调研:市场调研是搜集情报的重要方法,但价值不菲。市场调研报告能使你从一个旁观者的角度来通观你的企业所涉足的领域。市场调研越来越多地由专业的市场调研机构来进行,如国外的Dataquest(数据公司——编者译),就是一家市场情报业的领先者。它提供了一个集调研、定制咨询和用户分析于一体的国际网络,主要从事定量市场研究、统计分析、增长预测和信息技术销售商的市场份额排名。


    以上只是网上得到信息情报的众多方式中的一小部分,随着网络应用的深度和广度的增加,更多更新的方式和渠道会展示给因特网的使用者,重要的是你能根据自己的情况进行分析、选用。


展览会上研究竞争对手


    展览会的独特之处不仅在于外商会来找你,而且你的竞争对手就在过道对面。这是做第一手市场调研和收集价格等信息的绝好机会。要像侦探一样,花时间走遍展会的每个角落。


    带个相机和记事本,走出去尽可能多地收集信息。调查竞争对手,找找自己的产品、销售人员、展品、宣传资料、顾客评价和展会前的营销策略及其在实施效果方面的差距。


    当然,在展会上要想直接了解竞争对手的价格是不那么容易的,因为就像你自己一样,任何人对价格都非常敏感。但是,通过他们的客户(也可能是你自己的客户)来了解竞争对手的信息情报是非常有效的策略。如在广交会上,当你与外商讨价还价时,外商惯用的伎俩就是说,哪家公司报的价比你低得多,其实这正好是你顺藤摸瓜的时候。


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2019-06-15T20:51:32+08:002019-06-15 20:51:32|Categories: 如何做好客户管理|Tags: , , |