【如何做好客户管理】 美国公司外包浪潮波及更多行业-翼发云

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【如何做好客户管理】 美国公司外包浪潮波及更多行业-翼发云

来源:如何做好客户管理

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据《华尔街日报》报道,美国工作岗位流向低成本国家的浪潮正波及到更多行业。


      
在过去10年中,美国公司将电脑编程和客户服务中心部分岗位转移到印度、菲律宾、墨西哥、加拿大等国家。现在,包括会计、电子工程、医疗卫生和保险等其它众多行业的从业人员开始发现,他们的工作岗位也未能幸免于这次外包浪潮。美国马萨诸塞州福里斯特研究公司副总裁约翰·麦卡锡预计,到2005年美国将有58.8万个白领工作被转移到海外,到2010年这一数字可能达到160万。印度全国软件和服务公司协会估计,自2000年以来印度新增30多万个服务于海外客户的白领职位,其中美国公司的职位占据了很大一席。


      
许多分析人士估计,目前外包占美国所有工作岗位的比例达到30%。虽然从事一些热门职业的海外员工薪酬也突飞猛涨,使得美国公司看中的成本节约效应大打折扣,但仍比美国同类员工薪酬要低很多。


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2019-05-22T22:23:13+08:002019-05-22 22:23:13|Categories: 如何做好客户管理|Tags: , , |