【如何做好客户管理】 夸大目标等于自找难堪-翼发云

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【如何做好客户管理】 夸大目标等于自找难堪-翼发云

来源:如何做好客户管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,如何做好客户管理?翼发云SaaS平台的客户管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  别做一个吹羽毛的人。

  在业绩竞赛之前,我都会让大家写下自己的目标,虽然有人认为“想大、做大、得到的就会大”有一定道理,但是有些人写的目标可以说是夸大不实的“天价”,这样的人就被我形容为“吹羽毛的人”。

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  有一位受到民众爱戴的牧师,一次缺席了传道会,主持人告诉大家:“各位,我刚接到医院来的电话,我们最敬爱的牧师因为心脏病突发,被送到了医院。”“怎么会这样?牧师是一个多么好的人啊!”大家纷纷为牧师祈祷。

  “各位,请听我说,现在牧师暂时没事了,不过医生说,如果希望牧师活下去,就必须有人愿意捐出心脏才行。”主持人说。“好!我愿意!”、“我也愿意”,来自四面八方的声音此起彼落。看到众人的热情,主持人非常感动,但也很为难:这么多人愿意捐出心脏,究竟选谁才好呢?
这时候,一只鸽子飞过天空,掉下了几根羽毛。“有了!”主持人灵机一动,捡起了其中一根羽毛说:“感谢大家的热情,我现在将羽毛往台下吹,羽毛降落在谁身上,就由谁捐心脏,好不好?” “好。”“没问题。”台下的人说。
主持人轻轻一吹,羽毛飞了起来,眼看就要降落在一名男子头上。这名男子心想:“我还没娶老婆耶,不行不行!”于是,他不着痕迹地吹了一口气,羽毛离开了他。

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  这次羽毛即将停在一名中年男人身上。中年男人心想:“不行不行,我还有老婆小孩要养!”于是,他趁大家不注意的时候,轻轻地吹了一口气。

  羽毛再度飞行。

  就这样,羽毛沉沉浮浮了数回,最后落在地上。

  众人你看我、我看你,面面相觑,谁也不敢先开口。 “吹羽毛的人”意味着光说不练、空口说白话、骗死人不偿命,每次业绩竞赛日后,我看到夸大目标却做不到,或者是光说不练而未实现目标的伙伴时,就会以“吹羽毛”来冠名,像“林吹羽毛”、“吴吹羽毛”之类,如此一来,被冠上吹羽毛的人就会心知肚明,不好意思地说:“下次一定完成目标。”阿凤老师的私房话。

  很多人不知道该怎么设定目标,怕目标设得太大,根本无法实现,又怕目标设得太小,一下子就完成了而失去动力,不妨运用下面十种方式来检视自己的目标是否
设得适当。

  1痹谏瓒目标时,有没有通过计算的方式来设定:最好是比自己平日可完成的业绩还要再高一些。

  2彼设的目标,够不够清楚:目标不要太多,三心二意反而什么都得不到。

  3闭飧瞿勘昊岵换崛媚愀械饺妊沸腾:不会?那么再重新设定吧!

  4痹谏枘勘晔保是真心真意?还是信口胡诌?

  5倍杂谏砦主管的人,在设定目标时更要以身作则,影响大家。

  6痹谑迪指鋈四勘晔保也要与团队不断地相互支持、鼓励。

  7奔岢值降祝捍邮乱滴窆ぷ髯畲蟮挠攀凭褪强梢猿て诶刍人脉,因此,想要立刻致富的人很难在这一行坚持到底。

  8笔奔浔恚荷瓒目标时,也要给自己定一个完成目标的时间,不要一脚踏进棺材了,还不知道目标何时可以实现。

  9惫餐价值观:与同事、伙伴们拥有共同的价值观,彼此打气、互相照应,达成共识。

  10蓖沤岷献鳎阂蝗俗髡侥岩允全十美,通过团队合作的力量,大家共同完成任务!

  本文经允许节选自机械工业出版社出版的《让客户喜欢你就对了》

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2019-05-10T23:09:34+08:002019-05-10 23:09:34|Categories: 如何做好客户管理|Tags: , , |