【如何做好客户管理】 新通联:选窄门 走宽路-翼发云

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【如何做好客户管理】 新通联:选窄门 走宽路-翼发云

来源:如何做好客户管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,如何做好客户管理?翼发云SaaS平台的客户管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  到底是什么指引企业家在纷乱的商业世界中辨明方向,每每踏准节奏?新通联掌门人曹文洁说,是心声。

  驱车自人民广场出发,从成都北路上高架,向北行驶10分钟左右,下高架左转到永和路,往前开百十来米的样子,就到了距上海市中心最近的总部基地–东方环球企业园。园中有50多座独栋欧式洋楼,掩映在林木葱茏之中。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  走在静谧的园中,很难想象上世纪50年代这一带曾是上海最热闹的大工业区,十几家工厂日日夜夜机声隆隆。如今,许多老厂房已被推倒,开发成商业豪宅,剩下的也都外墙破败,人去楼空。只有一棵棵屹立了半个多世纪的大树,依然枝叶繁茂,目睹那些厂房的灯火由辉煌到暗淡……

  制造业在这里当真风光不再了吗?翼发云客户管理系统居世界前列。

  2015年5月18日,坐落于园中15号楼的新通联包装股份有限公司在上海证交所上市了,之后连续15个交易日新通联股票(603022)涨停。

  一个生产木托盘和纸箱的企业,既没有O2O概念,也没玩“互联网+”噱头,在外人看来传统到堪称古老,它是如何获得投资者青睐的?在这个门槛极低,俗称“木糊涂”–靠一把榔头两块木头就能起家的行业里,它又有什么筹码赢在未来?

  新通联总部办公楼,大门上悬挂着写有“木览坊”三字的门匾,站在门前,我们一时无法将这幢博物馆般的建筑与一家制造企业联系起来。董事长曹文洁笑意盈盈迎出来,我们有些不敢相信,眼前这位温婉娴静的女性,竟是木托盘行业–这一男人领地的霸主。

  谜团

  从1994年到2015年,历经20年,曹文洁将一个员工规模不足100人,年销售额800多万的乡镇小厂发展成1,100人,年销售额达到数亿元,拥有8个生产服务基地的上市企业。

  人们看到的都是成功的结果。

  其他数据包括:中国木包装行业当中第一家从木箱向木托盘转型,第一家获得ISO9000证书,上海木包装企业第一家获得熏蒸证书,第一家做“纸箱+木托盘”包装整合,第一家做一站式服务,第一家在主板上市的木托盘企业,全国“守合同、重信用”企业,唯一入选国家商务部和标准委“30家中国物流标准化项目推进企业”的托盘生产企业。

  但是,成功背后却隐藏着许多“命悬一线”的抉择,在那些“一念天堂,一念地狱”的关键决策点上,曹文洁若选了另一条路,可能就没有新通联的今天。

  当初为什么放弃木箱制造的高利润向木托盘转型?为什么力排众议做ISO9000认证?为什么不惜成本去争取谁也不要的熏蒸证书?为什么经受脱胎换骨之痛也要拿下某个苛刻客户的订单?为什么不怕繁琐为客户提供一站式服务?为什么资金充裕却还要融资上市?为什么要推进中国的木托盘标准化进程?

  我们试图发现那个指引曹文洁做出选择的声音。

     

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2019-03-24T02:15:01+08:002019-03-24 02:15:01|Categories: 如何做好客户管理|Tags: , , |