>>项目经理快速入门三绝招

项目经理快速入门三绝招

最近我发现,身边几乎每天都有一些同学因为在自己的领域做的出色,迅速被提拔为项目的负责人,为某个项目的成功负责;或者Lead一个团队,为这个团队的交付负责。

我也发现很多新入行的项目经理,他们通常会先恶补PMP,CMMI、Scrum、XP、kanban等一些和项目管理相关的方法论,在掌握了一些项目的概念和管理套路后就很想跃跃欲试。

我又发现,当这些新入行的项目经理真正去管理或者领导一个项目团队时,又不知该如何下手或者总也找不到感觉。

考虑到以上发现的一些现象以及最近有一些同学来咨询关于项目管理该如何做的问题,我基于自己的一些经验和理解,整理了一些心得和感受,供大家参考。

对于新入行的项目经理,建议在刚刚开始接管项目的时候,可以先按如下几个方面的问题去了解和熟悉自己所负责的项目,然后再考虑如何下手的问题:

业务方面

  • 项目涉及的业务完整流程是什么样子的?
  • 项目负责的产品在其中的哪个环节?
  • 哪些人会用到我们的产品?怎么用?
  • 市场情况是什么样的?有同类产品吗?
  • 项目的投资人(赞助人、老板)的期望是什么?
  • 项目技术复杂度有多高?涉及到新技术吗?

团队和人方面:

  • 团队的成员构成如何?新老员工比例怎么样?
  • 人员的技能、经验、业务熟悉程度如何?
  • 是新组建的团队还是成熟的团队?
  • 团队里谁是业务或技术的大牛?
  • 团队对待产品质量的态度如何?
  • 团队对待变化的态度的如何?

流程规范方面:

  • 团队是怎么做事的?
  • 是如何组织设计、开发、测试等活动的?
  • 项目的各个活动的交付件标准有没有,比如设计、编码规范,提测要求等?

假如你能较好回答出上述的大部分问题,那么恭喜你,你已经走在成功的路上了。

假如因为我们面对的是完全陌生的项目和团队,大部分问题都无法回答,也没有关系。

这里,我给大家介绍一个可以快速上手的三板斧模型:抓业务、组团队、建流程,希望能帮助新项目经理体会一下项目管理的关键点,逐步领会项目和团队管理的本质,慢慢地能做到得心应手。


抓业务:包括目标管理、范围管理、价值管理,也是指产品规划管理,包括如下几个关键点:

  • 需求管理:包括需求的收集、排序、跟踪、变更管理等,业务通过需求落地,给众多需求进行排序,从中挑出优先级最高的、最重要的一批重点管理,识别这些需求的风险,对这些需求进行质量管理、进度管理;
  • 产品节奏控制:产品的发布节奏、迭代节奏、里程碑,每一次发布产品的主打点的控制非常重要。
  • 建立KPI度量和用户反馈闭环:建立衡量业务好坏的关键指标,定量的例行度量,并建立用户反馈通道以及例行拜访用户,可以有效保证业务目标的达成。

组团队:排兵布阵,划分职责,让组织发挥更大的效率,包括如下几个关键点:

  • 定责任人:谁对全局负责,谁对局部负责,KPI可以得到清晰的分解,已知的事情、未知的事情都能清晰的找到负责人;
  • 设置项目阵型:是按照需求、设计、开发、测试分几个职能团队,还是按照特性划分一个或几个完整特性团队,每个团队都包括了PM/UE/RD/QA。
  • 建立团队协作机制:确定团队内要如何运作,团队间要如何协作。

建流程:确保大家工作有序、高效。让需求流转起来,让各角色良好的互动,包括以下几个流程:

  • 确定产品研发模式:比如瀑布式研发模式或基于Scrum的敏捷迭代模式,以及基于kanban流式开发模式等,项目经理需要基于项目特点选择适合的研发模式,并进行一定的定制化。
  • 制定研发细则和规范:项目中通常会遇到很多工作需要明确流程细则,比如checkin代码的流程、上线的流程、bug的处理流程等;同时建立相关的研发规范,比如编码规范等,让团队知道哪些流程和规范是必须遵守的。
  • 建立项目管理机制:建立一些基本的沟通汇报机制是必要,比如周报、例会机制、站会制度等,以维持项目的良好运转。

新项目经理逐渐领会了以上这些内容,应该能做到基本的项目管理要求,也可以在此基础上逐步往前走,而真正可以走多远,要看每个人自己在各自的专业领域上的努力和经验的积累,建议能持续不断反思总结沉淀,让自己走得越来越远。

2015-10-14T21:55:02+00:00十月 14th, 2015|项目管理|