沟通在项目管理中的意义(下)-研发项目管理

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沟通在项目管理中的意义(下)-研发项目管理

引言:当今社会市场竞争激烈,软件开发企业想要占据前列需要在研发管理上下功夫,“向管理要效益”已经成为软件开发企业的共识,研发项目管理在软件企业中的普及也是大势所趋。国内做软件项目管理工具的开发商翼发云近几年发展十分迅速,越来越多的软件开发企业认识到研发项目管理的重要性,能切实有效降低成本,规范软件开发流程,提高软件产品质量。国内研发项目管理系统、敏捷开发管理工具的领导品牌翼发云敏捷项目管理系统采用可视化业务流程技术,支持瀑布模型等传统软件研发项目管理,同时也支持scrum等敏捷开发流程,是理想的敏捷开发管理工具,涵盖软件项目管理工作的整个生命周期。为提高国内软件开发企业的项目管理水平,分享一篇企业管理相关的知识文章。

每种行业的沟通都有着自己鲜明的特点,这些特点是根据行业不同而相异的,为能更好的在信息化建设项目中沟通,我们必须了解IT项目的一些特点:

1时间限制scrum

项目期限。它是一个自始至终决定项目的项目合同,它的起点和终点都是明确的。在整个工程过程中,完工时间是关键因素。因此,如何完成项目,完成合同,将直接关系到项目的成功。

2独家软件项目管理

独家性能在IT领域非常突出,公司不仅向客户提供产品,而且还提供了不同的解决方案,根据他们的要求,包括在该领域的一些行业或企业的解决方案,即使有现成的,还需要根据客户的具体需求,一些定制工作。项目的一些内容还没有完成,也就是说,这些定制的解决方案占了项目的资源。

3容易变性敏捷开发流程

在运行过程中,项目与实际情况有很大的差异。各种“第一次没有准备好”的风险,将使项目在规定时间内难以完成,难以控制项目资源。这是IT项目诸多不可控因素,导致IT项目的高失败率。IT行业迫切需要一种良好的管理模式,以降低风险,提高项目的成功率。

以上三个因素,对项目来说都是重中之重,我们也希望在以上三个方面进行沟通,尽量避免这些风险,同时了解IT项目成功的三个主要因素:我们将大力支持积极参与、用户表达、明确需求管理。研发项目管理

这三个因素都取决于良好的沟通技巧,特别是非信息技术人员、项目经理。通信管理的目标是为项目及时恰当地创建、收集、传输、存储和处理信息。有效的沟通管理营造良好的氛围,能安全地准确地汇报项目成员的状态,从项目运行的基础上准确地依据数据进行事实上的误导,而不是因为害怕坏消息而乐观的报道。必要时使用项目状态信息纠正操作,并在条件允许时进行庆祝。

交流的方式遍及全世界,但基本原则是不会改变的。它基于尊重、准确定位、表达、倾听、收集反馈、尽量避免、表达不清楚或理解偏差、公开、简单、及时、同步、完整和适当的沟通,以确保软件开发项目的成功实施。

在交流之前,你必须先了解你想说什么,你想表达什么,然后知道你的目标并吸引他的注意力。

在企业运营中,管理者和员工面对不同的文化背景,语言,价值观,和

思想和行为上的伙伴。管理是在文化交流和沟通的基础上进行的。在不同的文化

由于价值观、思维方式和习惯的不同,背景双方对项目的一些基本问题往往持有不同的态度。不恰当的沟通会导致沟通的无效,从而导致关系的误解和恶化,使企业的经营目标无法实现。

因此,在交流之前,我们必须了解我们想谈什么和与他人交流。在交流中,我们也应该用一些方法来确保通信的成就:

“普通的电话会议,

正式的邮件交换,

“通过IM聊天的工作。

充分利用技术提供的所有通信技术是“、”和“响应及时性”。一个非常重要但常常被忽视的沟通渠道是文件,尤其是项目计划。有些人认为项目计划是一个必须在早期完成的文件。甚至当我们阅读项目时,我们只关注进度部分。事实上,项目计划包含的内容很多,除了计划,包括风险管理计划、项目范围和项目管理流程(包括需求变更管理流程等),它是在一定意义上的合同的一部分,所以及时更新,审核和批准不仅控制项目是非常重要的党的发展的保障,也是很好的法律。

需要注意的一点是确保良好的反馈机制。信息在传输过程中受到噪声的干扰,特别是在多次传输的情况下。因此,在建立沟通渠道时,应建立一种方便有效的反馈方式。对于重要文件,必须有适当的审核和批准机制。一个更有效的机制是使用工具。由于其内置的工作流,任何问题都必须按照一定的流程进行处理,避免了由于繁忙工作而导致一些重要工作的可能性。

此外,重要的是要保持证据的所有沟通过程中的沟通环节。例如,美国的金融监管机构要求金融部门的所有电子邮件至少要检查5年。因此,在项目中,证据保全是为了保护自己的权益,另一方面,为了保持完整的通讯记录,有利于后期问题的顺利解决。因为如果将来发生一些纠纷,电子邮件可以作为官方证据来保护双方的利益。在这方面,必须严格要求参与项目的所有参与者,并严格按照预定的、良好的沟通和反馈过程进行沟通。并强调从公司邮箱发送的所有邮件要小心处理。

语言能力是影响软件项目质量的主要因素。由于语言障碍造成的误解,导致外包项目的返工和拖期,我们必须重视员工语言培训。

坚持“单点接触”的信息交流,大型IT项目往往由不同国家和地区的团队协调完成。对于一些长周期项目,进度管理需要有效的沟通和沟通来完成。采用“单点连接”可以帮助相关项目经理做到“好,领导项目有序推进”。

所谓“单点接触”,也就是说,开发人员和公司分别指派唯一的项目经理,作为项目信息的输入和输出接口,负责整个项目的重要信息(需求、进度、问题等)的传递。这样,无论有多少人和开发商参与项目,双方之间只有一种交换信息的方式,避免长时间通信的混乱,避免项目信息的冗余或丢失。

总之,沟通前的有效准备、沟通的重点和方式、沟通后的控制和跟进将是项目成功的有力动力。

李明(艾肯)

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2018-03-06T21:36:17+08:002018-03-06 21:36:17|Categories: scrum项目管理|