流水营销管理系统的全过程实践(1)——系统规划与项目管理-研发项目管理

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流水营销管理系统的全过程实践(1)——系统规划与项目管理-研发项目管理

引言:当今社会市场竞争激烈,软件开发企业想要占据前列需要在研发管理上下功夫,“向管理要效益”已经成为软件开发企业的共识,研发项目管理在软件企业中的普及也是大势所趋。国内做软件项目管理工具的开发商翼发云近几年发展十分迅速,越来越多的软件开发企业认识到研发项目管理的重要性,能切实有效降低成本,规范软件开发流程,提高软件产品质量。国内研发项目管理系统、敏捷开发管理工具的领导品牌翼发云敏捷项目管理系统采用可视化业务流程技术,支持瀑布模型等传统软件研发项目管理,同时也支持scrum等敏捷开发流程,是理想的敏捷开发管理工具,涵盖软件项目管理工作的整个生命周期。为提高国内软件开发企业的项目管理水平,分享一篇企业管理相关的知识文章。

scrum

系统规划和项目管理,随着计算机芯片制造业信息化建设的发展,

内容、软件和网络技术,提供了对水的前所未有的信息工作的机会,但也带来了新的挑战。信息工程不同于传统工作。必须以现代管理理论、管理思想和先进的管理模式为指导。建立企业新的管理理念,不仅是企业流程的计算机化和网络化,更是从管理水平到对每个员工的整体认同,将先进的管理经验和生产方式整合到企业的整个运作过程中。对软件项目管理

信息化建设部长需要强调以下几个方面:

1.1,敏捷开发流程

网络平台现在已经进入了网络时代,所以说企业的信息,我们不得不把网络建设作为信息库。从全球的角度来看,应该在信息化过程中对水的网络基础设施的建设给建筑企业应用系统优先,至少需要计划根据企业发展战略规划的网络,结合实施阶段的实际情况。同时,更注重企业自身的应用环境,不需要盲目完善的建设,充分考虑现有硬件设备投资,充分利用IT及相关设备,不过早淘汰。

1.1.1网络设计原则,研发项目管理

网络系统规划应遵循标准化、模块化的、灵活性的原则,安全性和可扩展性。建成的网络系统应符合相关的国际标准和国家标准如ISO的开放互连模型,cecs92:97或GB/T 50311-2000。它为企业日常生产管理提供了通用的数据、语音和视频传输平台,满足了企业应用中各种设备、多用户和不同网络传输质量的要求。

1.1.2网络传输介质

传输介质的选择必须充分考虑到网络的性能、价格、安装方便、可扩展性等因素。目前广泛使用的传输介质有双绞线、同轴电缆和光纤。在30多个网络系统中的信息点建议使用超5个综合布线系统。如果您需要运行大量具有高处理能力的应用程序,如水市场管理系统、办公自动化系统(OA)和Web服务,则网络的主干可以通过光纤连接。

1.1.3网络互连设备

网络互连设备主要采用集线器(目前很少使用)、交换机和路由器。使用一个开关可以无缝升级以前的10Base-T网络100Base-TX外汇以最小的升级成本保护企业的现有投资。像我们公司一样,一家大型自来水公司需要连接自来水厂、水泥厂、零售企业和商业收费网点,还需要考虑诸如路由器和防火墙等设备。交换机的选择是否应具有较好的帧交换能力、虚拟组网能力、堆叠能力和远程管理能力等。

1.1.4网络拓扑

。我们公司有3个营业收费点(一个在公司总部)、2自来水厂、水泥厂、钢管厂、车队、总仓库和销售部。每个部门都有自己的内部区域网络,如生产自动化系统、生产调度系统、财务管理系统等。建立的网络需要公司与其分支机构之间的实时数据通信。同时,网络中的一些信息点需要访问Internet。因此,所需的网络是高度安全的,不同的部门只能访问其授权的信息资源。

目前在快速交换以太网领域最热门的网络技术,具有较高的性能价格比,得到了广泛的应用。由于需要将数据访问和营销管理系统的并发操作量大,考虑到城市的电信网络快车局(ADSL)的稳定性,我们选择了DDN专线的远程网络连接的2M带宽,保证业务的正常开展,结合虚拟专用网(VPN)或VLAN(虚拟局域网)技术,提供更好的安全性。本地局域网使用星形拓扑。原理图的网络结构由

如下:

自来水营销管理系统建设全程实践(一)- 系统规划与项目管理
(图1)网络拓扑

1.2,企业应用系统

指的是企业信息化建设的内容和目标,企业信息化主要解决做什么和怎么做,这包括两个方面。一个是企业业务应用系统,二是企业办公自动化系统。

1.2.1

供水业务管理系统营销管理包括客户服务、营销服务、质量管理与决策支持系统;项目管理包括项目参与人员、资金、材料、工程进度、合同管理、项目验收、仓库管理;材料管理;供水抢修、调度管理;财务管理车辆管理;;地理信息系统。

本文只将自来水“营销管理系统”内容进行描述,结合特色的日常供水发展规划和营销管理、更新的详细信息,请参阅“需求分析和业务建模”。的

报告和负荷管理包括客户水应用狭义的表工程的置换,广义故障申报和水服务的投诉。在系统实现的第一阶段中,只提供了一个窄范围定义。从应用到最终验收的所有数据录入,最终形成客户帐户信息,提供原始信息,为其他部门建立客户档案。该系统还提供工程和工程相关材料、票据、水表等信息的管理。表管理维护水表的基本信息,管理水表的日常操作,如入库、出入库、检修信息记录和登记等。记录用户拆解、更换表、水表故障操作和水表每周检查。为了从仓库到最终的废料处理,为水表提供整个状态信息和跟踪管理。客户关系管理客户帐户(包括ic卡和磁卡客户)根据上报的信息档案、档案管理和建立新客户,客户基本信息如变更、注销、转账、变更表、银行信息变更等。同时,它提供了客户文件更改的记录。抄表管理提供抄表抄表和人工抄表管理,对用户水表数据进行异常检查,确保抄表数据按时、质量、批量报送系统。自动生成客户当前水费信息,同时提供节水审批功能,使营业厅收取水费。为了给抄表人员的工资计算提供准确的参考依据,对抄表任务进行了评估。收费管理是根据抄表数据产生的水费,接收客户的支付业务,打印水费单、增值税发票、排污费发票等各类凭证,并将各项费用汇到企业财务处理系统。通过对正常费用、欠费和罚款的管理,可以通过银行代收、代收、实时扣减等方式,促进水费回收,为客户在就近的银行网点支付货款提供便利。票据管理包括票据档案管理、进货发票、发票处理、票据处理和报废票据管理,实现各种票据的动态查询和输出,并为系统的所有票据形式提供定制设计。集成查询是为了方便各部门对公司业务相关数据的需求,系统必须提供灵活的数据查询功能,满足临时查询的各种需求,并能保存下一次查询的条件并生成相关图表。会有“日常报告管理费用表”,“ ”,“银行对账发票汇总表”,“水回收率统计”,“客户名单和其他日历月水”日常报告、月度报告和系统生命周期中的年度报告。随着系统的使用将有更多的语句或改变已有的语句,因此系统管理员可以添加新语句并设置报表格式,可以对报表设置权限,然后部署到系统中,与相应的用户可以浏览或打印相关报表。系统维护提供系统参数设置和数据维护工具,包括办公室工作流设置、系统使用设置、用户权限设置、系统操作日志维护等功能。根据系统规划的要求,开发和营销系统必须在五年或更长时间内正常运行,企业的业务流程将发生变化。不仅需要对系统进行必要的修改,而且还将在原有系统中添加新的功能。因此,它需要能够无缝地扩展系统。

1.2.2办公自动化系统(OA)

数据存储,包括文件共享管理;文件的起草、传递、传递、审批和备案;办公室日常事务如会议管理信息;编辑出版;公共服务信息;个人办公辅助管理;完成总部及下属部门,信息的传输和在分支。

1.3信息安全规划为了使信息系统安全工程(ISSE)是有用的,可行的,必须在系统生命周期的要求,使安全工程开发任务的环境要求,符合项目计划和成本效益。应该产生一个安全控制程序,以识别、评估、消除或控制系统已知或假定的威胁,并最终获得可接受的安全风险水平。

1.3.1环境相关的安全要求

为网络机房和重要的信息点,应该采取物理措施,抑制和防止电磁泄漏。目前,电力线和信号线的主要用途是具有良好的滤波性能。同时,要做好防雷、防静电等措施。的

1.3.2函数的

包括入侵检测的安全要求相关的漏洞检测功能、识别功能、数字签名、访问控制的功能,不可抵赖性功能、数据备份、安全审计等需求。基本的安全政策和

1.3.3对任何成功的系统性能相关的安全要求,需要可靠的身份认证和授权机制,以提供安全通信的保密性和保密数据的完整性。

认证认证是一个合法的客户识别过程。这里的客户机可能包括终端用户、服务、进程或计算机。身份验证通常是基于用户名和密码完成的,可以在跨层的分布式Web应用程序中进行。授权授权(授权)过程负责控制由认证客户端访问哪些资源以及执行哪些操作。这里的资源包括平面文件、数据库等。安全通信系统在层间传输的数据需要保密,以防止非法用户在传输过程中窃取或篡改数据。日志记录可以对系统的操作和数据访问进行全面跟踪,从而创建真正的、有价值的资源访问证书。系统管理员使用日志文件进行相关操作的必要分析。

1.3.4对

包括企业设备安全管理安全管理相关工具,开发人员的安全管理和安全技术管理工具,内部和外部的信息交换安全管理系统的安全性要求的系统。关于系统安全设计与应用的详细讨论,请参阅作者在本杂志上发表的信息管理系统的安全设计与应用的简要分析。

,根据水的日常企业管理现状的信息化建设,信息化建设应以水生产管理的目标,考虑到在具体工作过程水公用事业管理,从客户管理、供水和营销费用和帐户管理,考虑到客户声明及水表管理,力争实现供水企业管理全面信息化,自动化和标准化。总结了实现以下目标:

2.1,

2.1.1创新管理

自来水营销管理系统建设全程实践(一)- 系统规划与项目管理

(Figure 2) project team structure of

3.3,

project risk management of

project successful implementation of effective risk management, the risk management refers to the risk brought losses to the project, continuous improvement points, evaluation and control of risk. 风险管理包括风险的评估和控制机制。项目开始时,需要一个特殊的人识别、评估、编译并向项目经理报告高级风险。风险管理计划应该是整个项目计划的一部分,将项目外包给第三方软件公司就显得尤为重要,因为它可能是未经处理的风险,同时给水带来灾难性后果。因此,我们应该重视软件企业的质量管理,以保证项目实施的每一个阶段都有量化的质量体系来评价。因此,项目团队应该随时准备一个应急计划,以减少风险发生时的损失。对

项目风险可能来自以下几个方面:

寻求相关的风险,并没有达成共识或要求规范的软件产品来完成的。二是发展自由改变由项目范围的扩大而引起的需求的过程;风险是使用过于超前或落后于其他相关人员带来的风险发展过程中的相关技术;项目风险实施过程可能会很慢,和人员流动非常频繁。调查表明,项目失败的相当一部分是由于离开项目的核心成员,所以在成熟的过程,而不是几个关键人物应该根据相关风险的项目驱动;大多数系统需要从旧的系统中导入数据,因此需要工作数据相关的推广,数据只是一个推广的简单任务是错的;护理风险,维护相关工作不如系统的发展和成就,同时,企业系统维护的重要性认识不够,导致技术人员很多都不愿意从事这项工作。而且糟糕的维护系统不能像一台保养得不好的机车那样运行。

3.4、项目进度管理

在资源有限的条件下按时完成项目相关的任务是一个艰巨的任务,即使是有经验的项目经理也不例外。在决定实施营销管理系统时,公司对它的期望很高,每个人都想尽早了解开发系统是什么样的。由于各种因素,项目不能按时交付,因此有必要对项目的进度进行管理。项目管理涉及以下几个方面:

3.4.1

创建项目计划项目计划从项目开始到多个时间序列的全过程,相互依存和相互关联的活动的最终完成。制定准确的时间表将受到系统功能、可用资源(人员资源、财富、材料和技术)、项目成本和系统质量因素的影响。利用微软项目软件建立项目进度表,并利用其建立的甘特图(甘特图)跟踪和管理项目资源计划和实施过程。

3.4.2

修订项目计划作为项目会遇到各种各样的困难预见形势的发展和实施,导致活动不能按计划,那么你需要调整项目进度。影响项目实施的因素有:

需求发生变化,导致项目活动的增加;通过一个活动的复杂性造成的时延估计;而有效的资源不能在项目实施过程中获得的。该

3.4.3项目进度控制

项目实施的最终目标是软件系统的交付可用于确定的成本范围内,所以项目经理确定本系统的开发,确定开发过程中的关键路径的里程碑。在项目实施过程中,我们必须严格区分“和”之间。“尚未完成”,使工程已经完成了80%,而其余20%的活动,将80%的时间。将不可避免地导致业务流程变化的

相关制度的实施改变了

3.5实施,

3.5.1项目建议书,部分工作可以由计算机自动完成或合并,所以适当的人员分配已经成为了一个重要项目。在项目实施初期,要全面评估其影响,制定合理的员工培训计划,并提供培训、绩效考核、岗位调动、岗位晋升等相关机制,确保项目实施的有效性。

3.5.2

的项目文档管理项目文档包括需求规格说明书、变更控制计划、项目开发计划、系统设计、数据库结构描述,源程序文件和系统规范。项目开始时,需要指定专人管理相关文件,以便项目成员在项目实施的各个阶段都可供参考。同时,一个完整的文件可以避免由于相关人员的流失而离开项目的问题,也有助于后期的维护工作。

3.5.3项目资源的采集和控制

,任何项目的实施涉及相关人力、物质资源、金融资源和部门之间的协调。这些资源能否在相应的实施阶段及时到位,将在很大程度上影响项目的进度,同时也要对每个项目活动的成本、可变因素和资源进行评价。因此,在审查阶段制定详细的资源需求计划将有助于后续工作。对于外包项目,我们应该严格评估软件公司的能力和财务状况。您可能已经体验过软件公司在项目实施过程中积极添加功能组件的经验。请注意,这可能是另一个陷阱。另一方面,由于业务流程或环境因素的变化,应及时满足合理的资源需求。

简要分析行业中需要注意的地方自来水销售企业和建设项目的规划体系,并结合“自来水营销管理系统”项目的实施经验,笔者所在的单位,我们将对这个主题进行全面的探讨,希望能提供一些启示和帮助等项目的实施或将同行企业。请注意“自来水营销管理系统全过程实践”的需求分析和业务建模。同时,由于不可避免的专业知识和技术水平的错误,请各领域的专家读者指正。

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2018-02-28T21:37:13+08:002018-02-28 21:37:13|Categories: scrum项目管理|