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CRM动态 2018-04-03T21:36:40+00:00

CRM动态

在线移动CRM真棒“销售革命”翼发云宿州站成功-移动CRM

2011年1月6日,由国内SaaS领军企业翼发云携手苏州伟顺数码科技有限公司共同承办的《销售的革命-直击企业销售管理难题交流会》于苏州市会议中心顺利举行。此次会议特别邀请了苏州软件协会秘书长王燕惠与百位企业家共同探讨中小企业实施信息化存在的问题。 众所周知,国际金融危机下的中小企业遭遇原材料价格上涨、劳动力成本上升、人民币升值、市场萎缩等问题,生存状态大受影响。在信息化建设中中小企业应用基础薄弱、各行业需求迥异、投资预算较少成为了信息化建设的难题,中小企业如何才能在同质化竞争中脱颖而出,实现中小企业信息化少花钱,多办事的实际的需求。

五月 23rd, 2018|Categories: CRM动态|

翼发云在线CRM有助于LED制造商管理重要客户邮件。

深圳市雷迪奥光电技术有限公司(下面简称:雷迪奥)成立于2006年,是一家自主研发,生产,销售LED舞台显示设备及创意类LED显示屏的专业制造商,产品远销欧美和亚洲其他国家。凭借着敏锐的市场嗅觉、卓越的创新观念、独特的产品设计、严格的生产工艺,雷迪奥光电获得了全球范围客户的好评。

五月 23rd, 2018|Categories: CRM动态|

移动CRM死移动CRM重生

【IT168 专稿】从2001年10月深圳招商地产开始CRM尝试至今,房地产行业的CRM实践已经走过三个年头。细数起来,已经有十数家房地产企业部署了CRM系统,分别分布在全国不同区域,如深圳、广州、上海、北京、杭州、大连、成都、济南等,最密集的当然属房地产市场最成熟的深圳地区。一时间,很多人都为房地产行业的CRM实践欢喜鼓舞,一致认为房地产CRM应用进入到令人欣喜的阶段,大有高歌猛进的势头。

五月 23rd, 2018|Categories: CRM动态|

改进移动CRM策略看业务流程再造-移动CRM

一个好的CRM系统,对于一个企业来说是一种福音,不仅可以改变企业经济效益,又可以大大提高企业内部业务流程管理。但是,CRM无法独立运行于其它应用之外,如果你想让信息化管理软件在企业中发挥最大的作用,这就需要流程与制度的高度结合。为此笔者认为,企业可以尝试利用业务流程重组的方法来保证CRM项目的应用。

五月 23rd, 2018|Categories: CRM动态|

IBM咨询服务有助于建立CRM在线集中管理。

近日,IBM全球企业咨询服务部(以下简称IBM咨询服务)凭借自身深刻洞察与咨询服务经验,帮助新兴领域有机农业领先的全价值链提供者正谷(北京)农业发展有限公司(以下简称正谷)建立集中管理的客户关系管理系统,监管销售各个环节,有效维护客户关系,提高销售业务的自动化和科学化。同时IBM咨询服务帮助正谷搭建以客户为中心的生产、供应链体系,根据客户及市场需求调节生产及仓储管理,并提供实时的信息以应对市场变化。在IBM咨询服务帮助下,正谷有效组织生产与服务,为自身从B2B向B2C发展过度,扩大企业规模奠定坚实基础,实现以客户为中心的业务转型。

五月 23rd, 2018|Categories: CRM动态|

SaaS模式移动CRM显示成熟公司拓展市场,抓住机遇。-移动CRM

企业发展需要信息化的实施,而信息化时代的到来也促进一次次新的技术变革。近年来,SaaS、云计算等新技术变革已经从幕后走向了台前,从最初的概念发展到切实应用。就目前来看,SaaS模式应用似乎已经成熟起来,不论是软件供应,还是提供服务,整个产业都实现了快速增长。

五月 23rd, 2018|Categories: CRM动态|

如何选择合适的移动CRM软件

  CRM(客户关系管理)软件既是创新的管理方法又是更加先进的管理工具。对于广大企业而言,不管是新的管理方法还是先进的管理工具,只要能够带来效能,就愿意去尝试。在中国,我们提及的“CRM”,更多还是指“自身内含管理方法并能够帮助企业实践更多管理方法的IT软件工具”。虽然,国内的CRM软件只是起步于1999年底,快速发展于2001、2002、2003年,但是今天已经有很多行业和企业已然行动起来,并正在从CRM的实施和应用过程中,获得越来越多的价值。既便如此,我们也还是非常遗憾的看到,存在相当一部分的企业并没有从CRM软件实际应用中,获得更多收益。如果单从CRM软件产品来看,其实国内已经不乏存在一批实用、易用、成熟的CRM软件产品了,有人会问,为什么不同企业会拥有截然不同的应用效果?做为中国CRM市场的领导品牌,MyCRM根据自身5年来的CRM从业经验和对国内CRM市场及应用实况的深入分析,得出以下结论,在此与大家分享。   中国有句名言:“良好的开端是成功的一半”, “选择合适的CRM产品更是成功应用CRM的核心和关键”。那么,如何做到选择合适的CRM产品呢?

五月 23rd, 2018|Categories: CRM动态|

洞察顾客,增加销售

  博福-益普生(天津)制药有限公司是一家法资国际制药企业,主要产品有福松、艾迪莎、达纳康、达菲林、静可福等。博福制药在国内拥有50余个办事机构,与3000多家医院建立了业务关系,形成了遍布全国的营销网络。   博福的主要客户为各大医院。在营销业务方面,推广部门负责管理一线医药代表的推广工作。医药代表的日常工作主要是发展和维护医院关系,进行药品推广,同时收集本公司和主要竞争对手的销售状况信息。   在业务发展的过程中,随着公司客户规模的扩大,对客户动态信息的完整管理变得越来越重要。帮助公司及时掌握客户的相关情况和主要联系,制定有针对性的促销计划,引导医疗代表有效开展业务。然而,由于客户状态的频繁变化,客户联系人的业务角色和工作单位经常发生变化,因此客户和客户联系人的动态管理是困难的。同时,公司拥有大量的医疗代表,并且经常需要独立出差到医院。在全国3000多家医院中,由医药代表收集的药品销售信息和主要竞争对手需要及时送回公司进行汇总分析,使公司能够制定相应的经营战略和A传统的手工方法,效率和精度都不能满足公司的要求。WPA60303BR  为此,博福决定引进Turbo 移动CRM系统 解决业务瓶颈。从客户关系管理入手,加强公司客户发展、推广业务的量化管理,提升医药代表的业务能力,从而达到提高销量,加强企业核心竞争力和盈利能力的最终目的。   在系统实施过程中,博福与Turbo在线移动CRM确立了明确的应用目标:首先是培养全员"以客户为中心"的观念;然后梳理客户发展、推广业务、客户关怀各环节的业务流程,建立"以客户为中心"的业务规则,通过Turbo 移动CRM系统 固化业务流程、共享客户信息、积累业务数据;最终实现公司决策数据化。   通过实施Turbo 移动CRM系统 ,医药代表可以及时记录医院主要负责人和医生的各种变化,同时记录每次拜访、科室会议、地区会议的相关信息,帮助公司掌握一线情况,指导医生提高对适应症的理解及对药品的接受程度,促进药品推广。   如果说客户动态信息的收集和利用是企业业务的基础,那么对营销和竞争状况的及时掌握就是企业业务的关键。博福对营销和竞争状况数据的汇总和分析要求很高。在没有实施Turbo在线移动CRM之前,由于统计工具的先天不足,统计分析和数据挖掘不仅不能提供管理决策层所需要的分析数据,也导致了一线医药代表忽略了对这些重要的基础信息的收集。这些重要信息的缺失,使公司对重点医院、重要医生的评价失去了数据依据,只能是基于工作经验。通过Turbo 移动CRM系统 ,医药代表可以定期收集记录对主要竞争产品在各医院的售价及销售数量等信息。在完善的数据基础上,博福可以对各大医院在儿科、消化科等方面的需求进行潜力分析,对销售趋势和竞争状况进行多维分析,对药品在各医院的销量分布、药品构成及销售预期做到心中有数。   在Turbo WPA6012601PCT中,区域经理和区域经理可以指导医疗代表制定详细的定期客户拜访和促销计划,并对医疗代表的工作、日程和具体实施进行细致的管理。例如,除了定期的促销活动外,公司还需要在全国范围内进行学术交流,以探索最新的国际研究成果,如最先进的心血管疾病和老年疾病,以及来自各大医院的相关专家。通过该系统,可以进行信息共享和传输,可以快速组织来自全国各地的医疗代表参加该项目。 文章从互联网整理而来,旨在传播CRM系统知识,帮助企业真正了解移动CRM系统和在线CRM系统管理软件的价值和意义,最终增强企业的核心竞争力。如果本文侵犯了您的权益或者您需要具体了解更多国内做CRM系统的公司翼发云CRM系统的相关信息,欢迎和我们联络: 【QQ】2190390852 【微信】13094813141【网址】www.effapp.com

五月 23rd, 2018|Categories: CRM动态|

在线CRM进入高技术产业、蓝海和技术创新战争。

高新技术产业是我国国民经济的战略性先导产业,是推进经济发展方式转变和产业结构调整的重要力量。我国从1986年开始实施国家高新技术研究开发计划,863 计划实施十多年,就取得一大批达到世界先进水平的科研成果,突破并掌握了一批关键技术,通过典型示范和伞型辐射引导带动了中国高新技术的全面发展。到如今,经过20多年的快速发展,我国的高新技术产业已经形成相当大的规模,部分领域已经在国际市场上拥有相当强的竞争力。

五月 23rd, 2018|Categories: CRM动态|

移动CRM项目团队和用户之间的冲突应该是稀疏的和不合适的。-移动CRM

在CRM项目实施过程中,由于意识形态的差异以及利益的重分配,项目小组与一线用户的矛盾是不可避免的。举一个简单的例子。如客户信息管理这个作业。在没有上CRM系统之前,一般只有有意向的客户才会设置台帐管理。而上了CRM系统之后,则要求对收集来的客户都需要有追踪记录。如果最终无法与这个客户进行交易,需要有明确的原因。这无疑会加大业务员的工作量与压力。此时业务员就会对项目小组的决议持反对意见。针对这种矛盾,项目小组该如何应对呢?笔者的态度是,宜疏不宜堵。具体的来说,包含如下内容。

五月 23rd, 2018|Categories: CRM动态|