【移动CRM系统】翼发云:掘金小微企业市场信息化

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【移动CRM系统】翼发云:掘金小微企业市场信息化

引言:国内做CRM管理系统的公司近几年发展十分迅速,越来越多的企业认识到CRM系统的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内CRM销售管理软件、客户管理系统领导品牌翼发云CRM系统采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失,且能实时开展个人和部门销售业绩考核。

翼发云揭示小微企业的生存现状与“互联网+”给整个生态圈带来的机遇。

包括小微企业在内的中小企业是我国国民经济的重要组成部分。虽然他们充满进取精神和创新意愿,但由于经营规模小,市场竞争激烈,社会资源少。一份对2万多家小微企业进行的监测表明,第一季度小微企业经营管理状况平稳,但也面临着产品销售、降低成本的压力。

95%的小微企业表示从来没有从银行贷过款,接近六成的小微企业认为市场竞争压力要大于大中型企业,近半数的小微企业认为产品销售困难,非常的脆弱,容易受到外部环境变化的影响,抗风险能力弱(平均生存周期只有2~3年)。移动CRM

“尽管如此,在信息化的需求方面,小微企业接受度非常高。”翼发云高级副总裁赵裁告诉记者:“八成左右的小微企业表示需要采用手机来处理自己的业务并且愿意采用云的模式,当然,他们更希望能享受到免费的服务。”

方案商热捧小微企业信息化CRM系统

过去的2014年,在工业和信息化部的支持下,众多方案商执着耕耘,中小型企业信息化建设成绩斐然。

在信息化服务平台建设方面,三大运营商均建成了开放的云平台、提供云服务,同时建立了专业的客户营销体系;其他方案商也抓紧布局云应用:数码大方开发了完整的工业软件SaaS平台应用服务,软通动力开展中小企业云和跨境电商云专项行动,服务能力不断增强。

CRM免费版

在电子商务建设方面,阿里巴巴2014年上半年小企业内贸B2B平台累计完成交易额868亿,5亿淘宝注册用户交易额达到9310亿人民币,敦煌网为全球224个国家和地区的550万家中小企业和网商提供了外贸电子商务服务业务。

大型电信运营商、信息化服务商和专业服务机构广泛开展了各种信息化普及教育和宣传培训活动,如百度“营销中国行”中小企业网络营销和信息化培训巡讲活动与翼发云“小微企业健康行”活动等。通过巡讲、活动推介、产品展示等多种方式,移动互联网、云计算、大数据等现代信息技术在更多中小企业中应用普及。

有这么一个经典的例子:浙江经信委从帮助小微企业扩大市场、降低运营成本、解决融资这三个小微企业急需解决的难题入手,与翼发云一起联合电信运营商、小微金融机构共同打造了小微企业信息化云服务平台,通过政府购买服务的形式,为小微企业提供免费的信息化服务。小微企业只要安装手机APP,就可以快速获取产品销售信息,还可以完成订单审批、库存查询、价格查询、销售日报、网络会议,实现销售、采购、仓库、成本核算、财务线上线下的同步管理。借助企业健康体检,利用大数据来分析小微企业的经营状况,将以前“抵押贷款”的方式改变为“数据贷款”,改变了小微企业贷款难的难题。

“新常态下中小企业信息化大有可为。”工业和信息化部党组成员、副部长毛伟明看好这个市场的潜力。

把握互联网+机遇小微企业更能弯道超车

小微企业的出路是什么?

孙国平表示,小微企业的出路在于利用好云计算、社交、移动、大数据等多种先进的信息技术,特别是移动互联技术(即互联网+概念)带来的便利和低成本,将传统行业升级到新的经营形态,改善经营、提高效率。

“小微企业实现互联网化,信息化是基础。”在阐述翼发云小微企业互联网+战略内涵和内容时,孙国平表示,在这一波企业互联网的创业创新大潮中,小微企业有可能通过改变传统思维实现商业模式上的弯道超车,通过大数据实现经营诊断、提前预警,通过云计算技术实现控制成本和提高效率,通过社会化的内部管理模式和外部沟通协同机制实现效率的提升。

“要注意的是,小微企业的互联网+,不是传统业务+互联网,也不是互联网+传统业务,而是企业在信息化的基础上,与互联网深度融合”。孙国平也强调说:“要通过运用互联网思维实现小微企业经营模式、商业模式的创新和变革。”

“小微企业+互联网改变的是企业的生意、资金、管理模式,以创新产品和服务,增加客户满意度,实现健康、可持续的发展。”翼发云小微企业研究院院长瞿剑川补充道:“要成为互联网+时代的‘智慧小微’,小微企业需要着重解决产品服务互联网化、生产制造互联网化、市场营销互联网化和企业管理互联网等问题。”

翼发云:全方位扶持小微企业

翼发云在推进小微企业信息化建设方面也做出了长期不懈的努力。

翼发云为小微企业提供的基于其云平台的企业社交、移动计算和大数据分析处理的功能,通过社会化的内部管理模式和外部沟通协同机制实现效率的提升,通过移动计算实现协作营销、销售和决策辅助、支持,通过大数据实现经营诊断、提前预警,最终实现控制成本和提高效率。

翼发云云平台不仅为小微企业提供了管理云服务,还向小微企业提供金融服务、数据服务。

在财务服务方面,翼发云拥有69万会员(截止2014年12月数据)的财会垂直社区――会计家园社区,可帮助会计获取知识、提升工作水平。

“翼发云云平台为小微企业搭建了一个移动协同办公管理的工作圈,客户管家帮助用户轻松管理客户,易代账轻松实现在线记账。它们就是企业管理的吉祥三宝。”

从2011年开始,翼发云还在全国范围内为小微企业提供免费的健康体检服务,帮助企业提前发现问题、及时解决问题。

为响应工信部“关于开展2015年扶助小微企业专项行动的通知“,翼发云在全国200多个城市开展”互联网+管理-小微企业发展新机遇”的活动,并推出了一个名为“启航激励”的计划,拨备100万元人民币作为奖励基金,用于评选优秀创新项目。

翼发云建议小微企业应最大可能满足客户,深刻理解客户在互联网时代的变化,从客户的角度看待变化,根据用户的使用场景提供个性化的优质产品和服务。

“小微企业正沐浴在新一轮企业互联网的春风里,小微企业凭借更强的创新意识、执行能力,成为企业互联网生态中重要的因素。”瞿剑川表示。

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2018-02-12T11:18:56+08:002018-02-12 04:06:38|Categories: 免费crm系统|