【免费crm系统】 丑闻or口碑,社交媒体如何影响品牌?

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【免费crm系统】 丑闻or口碑,社交媒体如何影响品牌?

来源:免费crm系统

引言:企业销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,轻资产经营公司势在必行,翼发云SaaS平台提供免费crm系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,降成本增效率,提升销售业绩达80%以上。

  最近我们在中国智能手机市场看到了翻天覆地的变化(参见文章:智能手机倒闭潮来袭,下一个翻船的是谁?):整个市场趋向饱和,一些没有品牌的厂商和产品正在被淘汰出局。产品供大于求时,想要打造品牌是很自然的,数十年来,中国企业一直梦想着创立自己的品牌。然而,在2015年的“双11”活动中,3,000万中国消费者选择通过海淘渠道直接进口,因为他们对本土品牌心存怀疑——担心产品质量、安全可靠性以及交付是否便捷等。


裴克为

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CRM系统出版人

  互联网将我们带入信息时代,消费者比以往更善于货比三家。然而,海量信息让消费者产生怀疑:我是否已经掌握了所有信息?这个消息是正确的吗?有何含义?如何对比?谁来帮我解答所有这些问题?

  于是,我们就踏入了社交媒体这个奇特的新领域:如果我的朋友断言了某样东西的真假,我可能会相信;如果我的朋友分享了某样东西,我可能会参考;如果他们是某个品牌的粉丝,我也会对这一品牌印象深刻。许多大型海外品牌对社交媒体的作用非常重视,他们制作了大量的测试和在线游戏来动员粉丝传播品牌的核心价值,其中包括品牌的背景、特点和最新资讯等。这些内容必须真实可靠,如果里面有猫腻,社交媒体上的网民大军很快就能查个底朝天,而丑闻传得可比口碑快多了。翼发云移动crm系统居世界前列。

  因而,想运用社交媒体影响消费者,你必须先懂得双向沟通——不光说,还要听。我们最近的创新力调研显示,倾听市场的反馈是产品创意的主要来源,这里的倾听包括听取负|面新闻和客户投诉。在CRM系统举办的管理论坛中,我遇到过一个音响制造商。他的企业曾经陷入了可怕的瓶颈,老客户取消订单,销售迅速下滑,他的情绪极度低落。后来他的妻子说:“不如你出去旅行,换换脑子吧?”于是他在美国待了几周,放松下来观察。他拜访了塔吉特百货,跟一些老客户聊了聊,然后发现了一个全新的市场——正在不断兴起的网络电商,其中包括一些已进入亚马逊平台的超级卖家!

“卷首语”集萃:

· 什么让我们坚持了13年?

· 相互怀疑加剧外贸危机

· 信息化的“勇敢新世界”,谁能看清?

· 被误译的“创客运动”

· 成功的前提是先学会做梦

· 从0到1,你会吗?

· 痛点才重要

· “土老板”的好奇心

· 够“软”才有未来

· 痛则思变

· 新常态下的管理实践

· 中国制造新征程

· 构建软实力:创新、教育和创造力

· 致新生代

· 无形胜有形

· 点亮创新之光

· 成长的选择

· 关键时刻,现在开始

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2020-03-28T14:15:23+08:002020-03-28 14:15:23|Categories: 免费crm系统|Tags: , , |