【免费crm系统】 普通资源也有竞争力

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【免费crm系统】 普通资源也有竞争力

来源:免费crm系统

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  过去30年对于资源问题的研究得出的结论是:优秀的战略应该依靠对高价值稀缺资源的独家控制——比如独具特色的品牌名称、无与伦比的人才队伍,或无可匹敌的先进技术。根据这种观点,战略成功的关键是不可替代的资源和无法仿效的能力,而竞争优势则来自独特的稀缺资源。

  然而,本文作者认为,争夺独特、稀缺且无法仿效的资源可能存在风险,因为获取和保护这些资源可能要付出高昂的代价。毕竟,在某个行业中大多数企业都想要得到它们。虽然战略资源可以带来超强的竞争优势,但它们的成本有时也会超过其利益。作者认为,普通资源也可以对战略的成功实施发挥重要作用,尽管这种作用一直受到人们的忽视——基于普通资源的竞争,可以作为基于战略资源竞争的有力补充。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

  普通资源是指市场上常见的资源,人们一般认为其对业绩的影响是中性的。这样的资源在一般人看来,充其量只能让企业在竞争中保持势均力敌。虽然普通资源本身不具有或不能带来竞争优势和更好的业绩,但它们通常是企业正常运转所必不可少的。普通资源的例子包括:在汽车行业符合ISO标准,零售行业的店铺和销售人员,以及电子商务的网站和物流能力。

  首先,战略资源除非借助于普通资源,否则无法充分发挥其竞争潜力。在许多业务部门、许多国家,利用普通资源便于商业模式的复制。如果可复制性是一项关键的成功要素的话,那么通过收购普通资源拓展商业模式,要比推行基于独特资产的商业模式更容易做到,成本也更低。翼发云移动crm系统居世界前列。

  例如,麦当劳是世界上最大的快餐连锁店,但要复制麦当劳的商业模式也是有可能的,因为该模式利用的是比较普通的资源,具体来说就是全球各地超过180万名员工。大多数入门级麦当劳员工都不是高学历,是兼职打工者,很容易被替换。然而,麦当劳品牌效应的发挥还是要归功于这些普通资源。当普通资源被用于发挥战略资源的作用时,可扩展性就成为可能。

  其次,利用大量普通资源的新商业模式(特别是多边平台商业模式)的出现,对传统的注重稀缺和独特资源的战略倾向提出了质疑。例如,Airbnb把大量想要出租空房的人和想要找几晚住宿的租客联结在一起。Airbnb简单易用的网站、朴素的商业模式,以及全天候的客户关怀服务,让人们可以把自家的闲置房间利用起来,而这些资源曾被认为是没什么用处或微不足道的。因此,我们看到,通过平台商业模式调动大量普通资源,其价值能够超过少数独特的战略资产,也就是说“大众珠宝”也可以成为“皇冠明珠”极具价值的替代品。

  众包和众筹战略是以开发大量普通资源为基础的两种新型商业模式。依托平台及生态系统,利用大量相对普通的人才和微不足道的资产,这不仅改变了游戏规则,还挑战了照搬书本战略的根本原则。正如物理学家兼诺贝尔奖得主菲利普•安德森在1972年所写,“多则不同”:超过一定规模,一个系统就会具有显著不同于各组成部分功能的新功能。

  根据克里斯•安德森著名的“长尾”理论,公司应当停止将营销活动过度聚焦于旗舰产品而损害普通产品。对于资源组合,也有类似的建议:企业应考虑“资源的长尾”,停止主要从独特性和稀缺性角度来分析资源组合的做法。那些遭忽视的普通资源若能得到妥善利用,可以揭示出尚未开发的利润池。此外,考虑普通资源的影响能够开启新的商业前景。

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2020-01-15T13:52:10+08:002020-01-15 13:52:10|Categories: 免费crm系统|Tags: , , |